行政办公课程体系
《Office在日常行政办公领域中的综合运用》 课时：6H
《Office在日常行政办公领域中的综合运用》【课程背景】本课程主要针对的是office在日常行政办公领域中经常用到的技能和相关的案例进行讲解的。在使用的时候经常会多种软件的协同操作。【本课需时】6课时【概要大纲】《员工手册》的实战排版《员工手册》的特点1）多部门通力配合2）合订成稿3）A5还是A4企业vi在手册中的体现用好项目编号和符号1）合理安排多级编号
讲师：马成功在线咨询下载需求表
《行政办公室管理技能提升培训课程》 课时：12H
《行政办公室管理技能提升培训》【培训背景】优秀的办公室行政人员，是决策者的守门人，也是老板的“管家”。一位灵活机敏的行政人员，能化繁为简，有条不紊，构筑起主管与部属间的桥梁作为行政管理人员或秘书，如何能从剪不断理还乱的日常琐碎事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子，是一项重要的业务技能修炼，需要其具有专业的知识、丰富的工作经验、足够的细心、过人的悟性、高效的工
讲师：金迎在线咨询下载需求表
讲6T管理法的诞生与宗旨一、什么是6T管理法1、天天处理2、天天整合3、天天清扫4、天天规范5、天天检查6、天天改进二、6T管理法运作原理1、提高效率2、降低成本3、工作的自觉性4、提升环境的整洁度5、提高员工素质6、领导者的坚持力7、细节决定成败8、办公区域的管理图片介绍第二讲6S现场执行标准办公室篇一、6S的起源二、6S的发展三、6S的方针四、办公室的6
讲师：宋德标在线咨询下载需求表
课程大纲：讲6T管理法的诞生与宗旨一、什么是6T管理法1、天天处理2、天天整合3、天天清扫4、天天规范5、天天检查6、天天改进二、6T管理法运作原理1、提高效率2、降低成本3、工作的自觉性4、提升环境的整洁度5、提高员工素质6、领导者的坚持力7、细节决定成败8、办公区域的管理图片介绍第二讲6S现场执行标准办公室篇一、6S的起源二、6S的发展三、6S的方针四、
讲师：宋德标在线咨询下载需求表
讲：行政办公室人员必备的职业心态一、了解遵循办公室的游戏规则二、行政办公室人员的职业心态：努力和敬业态度三、了解行政办公室人员的职业职责和功能发挥第二讲：办公室的领导艺术(一)办公室工作1.办公室工作面临的挑战与机遇2.办公室基本职能与工作特点3.办公室工作的“四个转变”4.搞好办公室工作的思路5.提高办公室工作质量和效率的有效途径(二)办公室需要的几种领导
讲师：金迎在线咨询下载需求表
讲6T管理法的诞生与宗旨一、什么是6T管理法1、天天处理2、天天整合3、天天清扫4、天天规范5、天天检查6、天天改进二、6T管理法运作原理1、提高效率2、降低成本3、工作的自觉性4、提升环境的整洁度5、提高员工素质6、领导者的坚持力7、细节决定成败8、办公区域的管理图片介绍第二讲6S现场执行标准办公室篇一、6S的起源二、6S的发展三、6S的方针四、办公室的6
讲师：宋德标在线咨询下载需求表
文秘行政办公室实战能力提升培训（2天） 课时：12H
文秘行政培训实战培训杨辉（2天）课程收益文秘工作1.了解文秘工作的涵义，熟悉文秘工作的内容特点和作用，掌握文秘的定义和职业特征，了解文秘的类别和层次，树立正确的文秘工作发展防线2.帮助学员提升文秘必须的办公室交际接待、协调、组织和会议管理、时间管理等能力二、文秘新闻写作1.帮助学员了解新闻写作的基本规范及要求，掌握新闻采访、主题构思、材料收集、语言组织的基本
讲师：杨辉在线咨询下载需求表
高效实施行政办公区5S管理--1天 课时：6H
高效实施“行政办公区”5S管理有很多企业在工作中可能会遇到以下问题：1.各类文件混为一团，无法在第一时间内找到需要的资料；2.办公场所环境不整洁，影响办公情绪；3.现场物资存放凌乱，常出现错拿误用；4.工位器具未合理放置，经常需要寻找，直接影响作业效率；5.仓储无条理，常出现配送失误或者无法发挥储备预警的作用，延误科研生产；也有很多企业，推行5S的历史渊源不
讲师：陈进华在线咨询下载需求表
【培训方式】理论讲授50％、实战演练15％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑15％.篇：职业素养一、行政文秘人员的角色定位1.行政文秘的职业特性与素质要求2.行政文秘的职能：办文、办事、办会3.行政文秘人员的角色：参谋、助手、服务4.企业一般行政文秘的工作内容5.行政文秘人员的职业生涯规划6.行政文秘人员的心态建设7.常见的行政文秘角色错位8.行政文秘必
讲师：崔洪涛在线咨询下载需求表
行政办公室接待礼仪 课时：12H
行政办公室接待礼仪（本纲仅供参考，实际授课可根据企业具体要求和时间安排做调整）本课程旨在帮助工作人员了解行政办公接待礼仪规范，掌握服务相关岗位的职业要求，提升工作人员在相关岗位的职业能力；使工作人员的个人素养得到提升，从而提升整体的精神面貌，进一步将文化精神理念与接待服务礼仪落实到行为规范中。【课程主题】行政办公室接待礼仪【培训老师】肖凤【培训时间】1-2天
讲师：萧凤在线咨询下载需求表
行政办公礼仪 课时：6H
行政办公礼仪讲师：王惠【课程名称】《行政办公礼仪》【课程背景】员工最大的价值在哪里？世界上最伟大的销售员乔·吉拉德说：“你一生中销售的唯一产品，就是你自己！”作为一名员工，每个人都希望受到企业的欢迎、领导的常识，从而获得更多的发展空间，实现我价值。然而，究竟如何塑造个人品牌，成为企业最需要、老板与客户最喜欢的人呢？了解自己的价值，在恰当的时机，利用这些价值来
讲师：王惠在线咨询下载需求表
行政办公人员公文写作的五项修炼 课时：12H
一、主题：行政办公人员公文写作的五项修炼二、课程简介/特色本课程推崇“好公文、亦有趣”的培训理念，帮助行政办公相关人员在轻松有趣的学习氛围中培养公文写作的规范意识。在此基础上，突出公文写作的应用性和实战性，面对面教授学员掌握公文写作的思维逻辑、架构要点以及国有企业常用的公文和事务文书的写作技巧。特色：1.教学风格幽默，让学员在有趣的环境中学习“枯燥”的公文；
讲师：陈东在线咨询下载需求表
课程纲要引：你喜欢公文写作吗？案例：出师表一、公文写作的规范格式（一）公文的由来与定义1.公文的由来2.公文的演进历程3.公文的定义思考：公司的文件要有统一的规范吗？（二）公文格式各要素1.份号2.密级和保密期限3.紧急程度4.发文机关标志5.发文字号6.签发人7.标题8.主送机关9.正文10.附件说明11.发文机关署名12.成文日期13.印章14.附注15
讲师：陈东在线咨询下载需求表
培训大纲章工作人员形象塑造一、工作人员服装穿着的规范1、制服的穿着规范2、职场服装穿着TPO3、工作中首饰的佩戴第二章办公室接待礼仪的七项修炼一、微笑的魅力二、热情的迎客礼仪三、情绪控制与表情神态四、运用合理的目光与人交流五、规范的服务手势运用六、接待服务中说的礼仪七、接待服务中倾听的技巧第三章办公室接待的礼仪实操训练一、接待服务中赢得友谊与合作的技巧二、接
