职业素养课程体系

  1)从西游记看管理者角色与特点  2)管理原理与关键要素  3)中层管理者定位与基本职能  4)中层管理者职业素养  5)事件管理  6)项目管理  7)团队管理  8)时间管理  9)目标管理  10)中层管理六大关键词  11)案例演练  12)专题研讨与咨询

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培训主题培训内容篇角色认知和职业化解读一、什么是职业化二、职业化的对工作的影响三、职场常见的几种通病案例解析:这样算成功吗?第二篇职场专业素养能力提升---员工员工职业素质养成四重点一、.以实用为导向的职业知识2.、以专业为导向的职业技能3.、以敬业为导向的职业态度4、.以优势为导向的职业性格第三篇职场心态素养能力提升---PDCA性格密码测试与解读一、性格

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《客户经理职业素养与高效工作方法》客户经理职业素养一:客户经理基本功【头脑风暴】心目中称职理财经理的画像理财经理定位的五个维度【头脑风暴】何谓专业九条营销箴言心态决定一切八二法则说服客户之前先说服自己注重专业形象创造顾客需求强调产品带给客户的利益感情销售积极发问成为优秀的聆听者客户分析与筛选客户常见职业分析客户三大需求客户心理动机分析客户常见性格和决策身份识

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