职业素养课程体系
《优秀人才职业素养》 课时：6H
讲：职业化人才素养思维启示：镜子原理大树理论一、职业化心智认知1、认知工作职责2、角色意识积极转化3、职业化的冰山理论二、优秀人才的五大意识1、职业的形象意识2、主动的机会意识3、用心服务的意识4、工作的价值意识5、工作的结果意识三、优秀人才的六大特质(1、认真,2、负责,3、坚守承诺,4、决不放弃,5、全力以赴,6、不找任何借口)l凡事用心做，追求零失误，...
讲师：董波浪在线咨询下载需求表
单元职业化的理解l职业化定义l职业技能l职业知识l职业态度l提升职业能力的三个维度第二单元职业技能提升—感悟如何做人、做事l如何做人？l严于律己并言传身教l学会欣赏别人优点l拥有包容和欣赏别人的心态案例分析：某电厂人力资源部主任是如何和各专责相处的？l如何做事？l职责、目标、计划、考核的相互关系l区分清楚哪些职责是重要的事l区分清楚哪些员工是需要关注的人l如...
讲师：许晋在线咨询下载需求表
【培训大纲】板块：赢在职业化---完成自我实现真正乐在工作1、赋予心理意义增加工作动力2、自己觉得好玩，工作就一定好玩3、出色员工必定是出色演员4、为乐趣而做，而非仅仅为钱去做5、职场赢家致胜关键6、做好心理准备，冲刺职场跑到第二板块：赢在职业化-----角色定位及目标管理篇1、自我角色定位的重要性u我是谁？u我去哪？u怎么去？2、职场目标设定的类型u短期目...
讲师：金迎在线咨询下载需求表
课前学员互动：应变能力小游戏《处理面临问题的优质服务之路》讲、“我们关怀”态度1）热心2）善于交流3）专注4）负责5）给予高于客人期望的服务第二讲、处理面临问题语言处事技巧案例分析1）案例一：《“筷落”风波》问题：剧情延续评析2）案例二：《空调坏了》问题：剧情延续评析第三讲、处理面临问题场景模拟分析1）模拟场景一问题：剧情延续评析2）模拟场景二问题：剧情延续...
讲师：宋德标在线咨询下载需求表
一、职业角色转换1、组织与公司内的各个角色转换认知2、清晰的角色定位帮你更好的职业发展3、如何尽快融入你的组织二、职业态度与职业精神1、如何理解和看待工作：问题：为何工作？为谁工作？2、善待生命的觉知和允诺--做一个能对自己负起责任的、真正成熟的职业人3、职业道德与职业规范--作为一个职业人应恪守的基本行为规范4、树立以价值为导向的职业观三、职场沟通素养1、...
讲师：马永志在线咨询下载需求表
一、成就基石——积极的心态与态度1、态度的力量2、成功是因为态度3、管理和控制自我情绪的方法4、关心他人、了解他人、尊重他人5、情感帐户认知6、感谢与感恩的心态7、改变从自己开始、改变从现在开始二、人生目标激励1、目标对人生的意义2、目标具有明确性，以数量、质量、或时间来表明目标；3、有一定难度，具有挑战性；4、目标具有系统性，不仅有大目标，而且有完成大目标...
讲师：马永志在线咨询下载需求表
【课程大纲】一章、职场定位、乐在工作一、人生面临着三大抉择二、工作为了什么？三、快乐工作四、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹五、熟悉的生存方式，也许危险六、人生职场—“乐在工作”和“想得简单”。小游戏：九点连线，如何想的简单些七、只有平凡的人，没有平凡的人生简单的事就到极致，你就是成功者八、职场中做为下属的你1、超越期望2、关注细节3、将服从进行到底九、职场中...
讲师：冉云帆在线咨询下载需求表
《员工职业素养》2天版 课时：12H
3章、准确定位、乐在工作一、人生面临着三大抉择二、工作为了什么？三、快乐工作四、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹五、熟悉的生存方式，也许危险六、人生职场—“乐在工作”和“想得简单”。小游戏：九点连线，如何想的简单些七、只有平凡的人，没有平凡的人生八、简单的事就到极致，你就是成功者九、人生就是寻找目标定位的过程十、个人职业生涯设计工具十一、快乐工作五大技术强健体...
讲师：冉云帆在线咨询下载需求表
什么是professional？非职业化行为分析我们该如何职业化起来？国际化公司经理人的管理角色定位要领导，还是要管理？糟领导vs好领导职业经理人的基本素养外在的形象内在的修养举止的品味说话的得体思考的高度自我的管理资深经理人的进阶素养代表自己代表产品代表企业国际化公司经理人的高级素质模型思维开放业务争胜能动执行激情永在资深经理人如何提升自己的品味与修养阅读...
讲师：张佩星在线咨询下载需求表
时间节点：9:00--12:00部分：心态的重要：1、职业化心态认知2、从冰山谈起3、德军的犹太人人体试验结论4、职业人三大好习惯第二部分：阳光心态塑造阳光心态一：自信心态—克服浮躁，培养信心与耐心1、视频观看与分析2、职场中常见的五种不自信—常见的浮躁体现3、要有耐心等待成功，否则就要用一生的耐心面对失败4、培养自信与耐心的N种方法拥有耐心，培养信心寻求进...
讲师：曹爱宏在线咨询下载需求表
职业经理人的角色定位何谓职业经理人？职业经理人和非职业经理人的区别职业经理人的能力模型职业经理人的胜任素质职场中的管理坐标职业与角色错位的后果经理人的角色定位过程角色期待角色认知角色行为角色转变困难在哪里？经理人的核心角色决策者：看准方向，制定战略规划者：设定目标，落实计划营销者：整合资源，拓展市场执行者：测量绩效，高效产出激励者：激发员工，挖掘潜能沟通者：...
讲师：张佩星在线咨询下载需求表
3章、准确定位、乐在工作一、人生面临着三大抉择二、工作为了什么？三、快乐工作四、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹五、熟悉的生存方式，也许危险六、人生职场—“乐在工作”和“想得简单”。小游戏：九点连线，如何想的简单些七、只有平凡的人，没有平凡的人生八、简单的事就到极致，你就是成功者九、人生就是寻找目标定位的过程十、个人职业生涯设计工具十一、快乐工作五大技术强健体...
讲师：冉云帆在线咨询下载需求表
一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态1、职业素养——由内而外成就自己1）职业素养的内涵2）效能之根3）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力演练：思维转换的力量——做做看2、卓越职业精英的八大特质3、心态成就未来——职业精英必备的职业心态1）成功之源——积极心态2）空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态演练：掰手腕4、职业精英必备的职业意识责任意...
