职业素养(王哲光)
职业素养(王哲光)详细内容
职业素养(王哲光)
一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态
1、职业素养——由内而外成就自己
1)职业素养的内涵
2)效能之根
3)职业成功的原因多样,失败只有一个——缺乏职业竞争力
演练:思维转换的力量——做做看
2、卓越职业精英的八大特质
3、心态成就未来——职业精英必备的职业心态
1)成功之源——积极心态
2)空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态
演练:掰手腕
4、职业精英必备的职业意识
责任意识、问题意识、改善意识、创新意识、
成本意识、服务意识、客户意识、团队意识
演练:如何让这样的事情不再发生
二、职业素养的核心——爱岗敬业
1、全球成功人士的秘密
1)职业还是事业—如何找到工作乐趣
2)爱岗敬业——和你的工作谈恋爱
3)我是我的选择——主动积极
教学影片《职业还是事业》
心态突破工具:影响圈与关注圈
3、如何提升自己的雇佣价值
1)如何正确理解“老板永远是对的”
2)寻找可能性
3)出色工作的定义
4)敬业、责任、永不放弃
教学影片:不可能的任务
4、获得职业声誉的秘诀
1)将事情做到极致
2)不走寻常路
3)专业致胜
4)专注才能专业
5)保持好奇心
6)接受挑战
三、职业道德修炼
1、职业道德的真义
1)职业精英应遵循的职业道德
2)关键时刻显现良好的职业道德
3)影响职业道德水准的因素
2、职业人不职业的七大行为
3、当今中国稀缺的资源——诚信
1)中国教育缺失的一门课——商业伦理
2)个人私德与企业公益
3)人际交往的诚信不等于经营往来的诚信
4)今天的诚信不等于明天的诚信
4、责任的内涵
1)责任的背后
2)谁在为我们承担责任
四、职业习惯养成
1、习惯是如何产生的
2、知彼解己的沟通艺术
1)沟通的定义和原则
2)沟通的目的
3)沟通模型
4)获得真实意见的技巧
演练:同理心沟通——西点的烦恼
3、为什么是团队而不是个人
1)适合团队的任务和情形
2)低效团队的表象
3)打造高效能职业团队的关键点
演练:通天塔
4、有助于职业素养提升的十大修炼
诚信、感恩、爱岗、敬业、责任、
协作、创新、执行、礼仪、守法
职业习惯造就卓越人生
课后作业
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中层管理技能提升训练.. 11.09
中层管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工、基层主管被提拔晋升为部门经理或中层主管,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级
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领导力提升与降本增效主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的基层干部或骨干被提拔晋升为管理层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,管理行为与领导行为有着本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。领导力大师、情境领导创始人保罗·赫塞博士
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高效沟通艺术主讲:王哲光课程背景工作中最大的障碍就是沟通不畅,许多事故和错误的背后,大多不是技术和操作的原因,而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗?随处可见的事实:你以为别人了解你的意思,但结果听到的是“我以为是这样的,所以不是我的错”;有的人讲话大家都爱听,有的人讲话一开口就得罪人;在自己部门大家沟通还不错,怎么一到要其他部门或同事配合就那么的难;我的报告
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从业务走向管理 11.09
从业务走向管理主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、业务过硬、领导信任的基层干部或骨干被提拔晋升为管理层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,管理行为与领导行为有着本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级的下属现在管的人更多
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《自我管理》 10.31
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