职业素养课程体系
部分:探索篇—了解你自己1、约哈里视窗2、互动游戏:你了解自己吗3、了解昨天的我4、认识今天的我5、预演明天的我第二部分:意识篇—职业化认知1、看电影学职业化2、市场化的关系---用老板的眼光看自已3、为什么要职业化4、什么是职业化5、职业化所应具备的要求-以服务为中心-以实现经营自我为目标-以团队为中心-不断学习第三部分:实践篇——职业化修炼1、主动积极-
讲师:张国良在线咨询下载需求表
模块:重新认识自我——礼仪的作用内容:内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂培训方式:分析、讲解第二模块:服务人员工作意识的培养我为什么而工作我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)我应该怎么做(职业能力:态度>技能)打造阳光心态(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)培训方式:分析、讲解、演示第三模块:服务人员职业化的培养专注——致力
讲师:凌洁冰在线咨询下载需求表
模块一:如何成为成功的职业人l认清角色忠于企业l责任心VS能力,企业核心人才素质分析l任务与责任l室内互动练习l“服务外包思维”——我是我工序的老板。l责任的境界:完美与零缺陷l任务是一切责任的前提l遵守制度l“绝对”服从l拒绝借口,勇于负责l集中力量紧随目标:给我任务,指明方向,我一定按时完成l责任归因模式:l敢于承担责任:l责任的角色平衡l尽职尽责、自动
讲师:孙辛在线咨询下载需求表
板块:赢在职业化---完成自我实现真正乐在工作1、赋予心理意义增加工作动力2、自己觉得好玩,工作就一定好玩3、出色员工必定是出色演员4、为乐趣而做,而非仅仅为钱去做5、职场赢家致胜关键6、做好心理准备,冲刺职场跑到第二板块:赢在职业化-----角色定位及目标管理篇1、自我角色定位的重要性u我是谁?u我去哪?u怎么去?2、职场目标设定的类型u短期目标u中期目标
讲师:金迎在线咨询下载需求表
单元梳理职场成功与职业化的关系一、你在职场上的梦想和追求是什么?1、梳理职场梦想与追求2、心语心愿二、职场上心想事成的关键在哪里?1、分享走出“围城”的窍门与感悟2、揭示职场成功的关键因素3、剖析职场人士的五项修炼第二单元职业心态修炼一、积极心态修炼1、为什么细小的差异造成巨大的差距?2、心态积极与否的判断4、修炼工具一:善用意焦5、修炼工具二:ABC法则二
讲师:胡福庭在线咨询下载需求表
课程大纲:每天时间节点:9:00--17:00项、职业化认知与职业化意识修炼:一、职业化开篇与破冰:心理学图片开场,讨论;分组,形成对抗;介绍课程主要内容。1、职业化的定义(视频分析:《喜剧之王》)2、职业化的重要性(对公司/对个人,职场招聘)3、如何发现自身的不职业化(研讨发言)-作业:员工职业化程度不高的原因(三个“不”)4、如何提升公共关系与沟通技巧二
讲师:曹爱宏在线咨询下载需求表
导言:一、房地产置业顾问的8大自我思考1.我会干什么?2.我能干什么3.我干的怎么样?4.我想要什么?5.我能要什么?6.我们为什么工作?7.我们为谁工作?二、房地产企业价值4大思维度思考:1.当今房地产企业诞生的目的是什么?2.当今房地产企业竞争的核心力是什么?3.当今房地产企业与个人的关系是什么?4.当今房地产行业的发展趋势分析?分组探讨:作为一个优秀房
讲师:金迎在线咨询下载需求表
职业素养与礼仪-凌洁冰 课时:6H
职业素养与礼仪课程时间:1天课程收益通过礼仪培训,使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态;全面掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象;统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力。课程大纲服务礼仪与职业素养培训方案:市场下沉是取胜之道,管理延伸是突围之路,服务手段是竞争之宝,专业道路是企业之本。公司职员的形象与
讲师:凌洁冰在线咨询下载需求表
“人财”员工职业化-凌洁冰 课时:12H
主讲:凌洁冰学员对象:企业全体员工,新入职员工课程时间:1-2天课程目标:1通过本课程帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;2使员工个人目标与组织目标保持一致,掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧,提高工作成效;3.激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;4.使企业团队管理者及新员工认知自身行为与企业的命
讲师:凌洁冰在线咨询下载需求表
员工忠诚度特训-凌洁冰 课时:6H
员工忠诚度特训学员对象:企业基层、中层管理人员及储备干部课程目的:本课程是专门为中层、基层管理人员开发的课程,它以很强的了理念性、实用性和可操作性特点。通过这个课程,可以让管理者认识到忠诚对自身的重要性,激发管理者自发忠诚的信念,介绍管理者提升忠诚度的实际操作方法,第一单元为什么要忠诚1、忠诚是员工的立身之本2、只要忠诚总会获得回报3、放弃忠诚等于放弃成功4
讲师:凌洁冰在线咨询下载需求表
中层管理者职业化素养修炼-凌洁冰 课时:6H
中层管理者职业化素养修炼主讲:凌洁冰课时:1天受众:中层管理人员课程特色:互动式、案例分析、情景讨论、角色练习课程大纲:第一节:中层管理者职业化素养一、解读职业化二、中层管理者职业化素养修炼第二节:中层管理者职业意识一、职业意识必须回答的问题二、就业意识三、择业意识四、管理意识第三节:中层管理者职业道德一、锁定职业道德二、追求卓越三、承担责任四、忠诚守信修炼
讲师:凌洁冰在线咨询下载需求表
自我管理成就卓越-凌洁冰 课时:6H
自我管理成就卓越主讲:凌洁冰课程背景:面对时间,有的人怨天尤人,老是抱怨时间对他不公平;有的人却能轻松驾驭时间,取得事业上的成功,实现自己的人生价值。同样是每天24小时,为什么有的人安排得井然有序,从容自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?为什么有的企业成功?有的企业失败?究其原因,效率不同是其中的一个重要因素,而效率的背后却是时间利用的
讲师:凌洁冰在线咨询下载需求表
酒店员工职业心态塑造 课时:6H
《酒店员工职业心态塑造》孙红伟老师主讲【前言】:态度与观念决定一个人的行为,从而也就决定了团队或组织的结果。二十一世纪的信息时代,面对80、90、00后的新生代员工,胡萝卜加大棒的管理方式已越来越无效。如何解决员工心态问题已成为企业管理面临最刻不容缓的问题!本课程重在重塑员工乐观积极的幸福心态,笑对工作困难和生活坎坷,发现生命与工作中的美好,提升生活与工作的
讲师:孙红伟在线咨询下载需求表
员工职业精神与职业心态提升 课时:6H
员工职业精神与职业心态提升【课程指导原则】☆职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题,提升员工职业精神与职业心态是提升企业核心竞争力的基础,企业间激烈的角逐,本质上意味着人才的竞争。☆高素质的职业经理人和职业化的员工,是企业真正的核心竞争力。提升员工职业精神与职业心态,打造职业化的团队,是企业职业化管理的关键!【学员收益】1、了解职业成功的因素2、掌握主动积
讲师:梁伟权在线咨询下载需求表
职业经理人的职业道德和职业保密意识提升 课时:12H
职业经理人的职业道德和职业保密意识提升【课程指导原则】☆职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题,提升管理者及员工的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础,企业间激烈的角逐,本质上意味着人才的竞争☆经理人的职业化是中国企业发展的核心竞争力。☆高素质的职业经理人和职业化的员工,是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化,打造职业化的团队,是企业职业化管理的关