职业素养课程体系
自我管理与职业素养提升主讲：钟明辉（合作过的都说好）课程背景：为什么有的企业稳健发展，有的企业却停滞不前？有的企业目标一个个都能实现，有的企业却天天在找差距，制定的目标也是空中楼阁？员工士气低迷，工作缺乏主动性；主管存在信仰危机，职业定位不准确，责任意识淡薄……如何从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积极的职业意识与从业新精神，从树立健康的职业信仰入手，建
讲师：钟明辉在线咨询下载需求表
一、职业人的职业观1、先做事，再做人，员工在工作时的内在心理反应；2、结果大于一切，上司心理需求分析；3、停止抱怨，学会适应，人们抱怨的根源；4、关系良好，工作顺利，心理“换框法”；5、机会永远留给表现好的人互动体验：选择与被迫、心理“换框法”、双赢思维。二、责任胜于能力1、责任胜于能力，员工自动自发的内在“心理动机”1)工作绩效从哪里来？2)当“能力”遇到
讲师：李锋在线咨询下载需求表
制造业一线员工职业素养提升 课时：6H
单元富士康13跳所引发的思考1何以出现富士康13跳1、浅层的原因2、深层的原因3、内部管理上的问题导致4、员工本身的原因113跳带给我们的思考1、需要关注员工的心理健康2、想办法改变员工的工作环境3、加强中层的管理艺术4、给员工一定的提升机会15Q理论带给我们的反思1、5Q理论介绍2、5Q有效的AQ介绍3、目前员工AQ成因分析4、AQ的具体表现1一线员工应该
讲师：成永亮在线咨询下载需求表
一线员工职业素养提升培训大纲 课时：6H
单元富士康13跳所引发的思考1何以出现富士康13跳1、浅层的原因2、深层的原因3、内部管理上的问题导致4、员工本身的原因113跳带给我们的思考1、需要关注员工的心理健康2、想办法改变员工的工作环境3、加强中层的管理艺术4、给员工一定的提升机会15Q理论带给我们的反思1、5Q理论介绍2、5Q有效的AQ介绍3、目前员工AQ成因分析4、AQ的具体表现1一线员工应该
讲师：成永亮在线咨询下载需求表
员工职业素养提升培训 课时：6H
单元富士康13跳所引发的思考1何以出现富士康13跳1、浅层的原因2、深层的原因3、内部管理上的问题导致4、员工本身的原因113跳带给我们的思考1、需要关注员工的心理健康2、想办法改变员工的工作环境3、加强中层的管理艺术4、给员工一定的提升机会15Q理论带给我们的反思1、5Q理论介绍2、5Q有效的AQ介绍3、目前员工AQ成因分析4、AQ的具体表现1员工应该思考
讲师：成永亮在线咨询下载需求表
一线员工职业素养提升培训 课时：6H
单元富士康13跳所引发的思考1何以出现富士康13跳1、浅层的原因2、深层的原因3、内部管理上的问题导致4、员工本身的原因113跳带给我们的思考1、需要关注员工的心理健康2、想办法改变员工的工作环境3、加强中层的管理艺术4、给员工一定的提升机会15Q理论带给我们的反思1、5Q理论介绍2、5Q有效的AQ介绍3、目前员工AQ成因分析4、AQ的具体表现1一线员工应该
讲师：成永亮在线咨询下载需求表
外塑形象内强素质——职业素养与商务礼仪素养提升【课程目标】培训结束后，学员的职业素养与综合实力得以提升培训结束后，学员的管理形象与管理水平得以提升培训结束后，学员能够精准安排商务往来与日常接待【课程内容】一、职业人的职业素养1.职业素养的概念2.什么是卓越的工作态度（服务的三重境界）3.打造阳光心态：态度＞技能，11>24.爱岗敬业：职业化要求5.单位
讲师：颜珺在线咨询下载需求表
新媒体时代教师职业素养与礼仪【课程背景】教师是人类灵魂的工程师，是知识，文明与美的象征。本课程旨在分享交流教育工作者的职业素养与教育礼仪规范，从悦心、悦目、悦智即教师职业素养，教师形象塑造教师言谈沟通三个方面全方位提升分享。【课程目标】培训结束后，学员的教育职业素养能够得到提升；培训结束后，能够塑造学员知性博学温文尔雅的智者形象；培训结束后，学员能够掌握教师
讲师：颜珺在线咨询下载需求表
《从学生人到职场人的转变—职业素养修炼》 课时：6H
从“学校人”到“职场人”的转变——职场人的职业素养修炼课程背景：对于职场员工，没有高品质的职场行为规范、日常沟通、社交礼仪，以及对外交往等职业素养，必将造成职场中“没有规矩不成方圆”的局面，甚至会令职场人的职业发展受限。本课程将通过职场人必备的职场规范和综合素养等内容的学习与实操，旨在促进员工职业素养与职业能力提升，从而系统并全面地提升学员的职场软实力，进而
讲师：杨燕琪在线咨询下载需求表
《初入职场必备的职业素养》 课时：12H
初入职场必备的职业素养课程背景：职业化是国际化的职场规则。随着国际经济一体化进程的加速和我国市场经济的进一步深化，市场对人才的职业化需求日趋广泛和严苛。职业化不仅是个人职业素养的体现，更是对事业尊重和热爱的精神体现。如何在激烈的职场竞争中赢得他人的尊重与合作，为自己的职业生涯发展铺平道路，是每位初入职场人士必须慎重考虑的问题。本课程站在初入职场者的角度，从职
讲师：张云在线咨询下载需求表
职业素养训练大纲 课时：6H
《正能量助你成功——职业人的职业化素养》课程背景：对企业来说，战略很重要，执行力很重要。但是这一起都是建立在管理人员和员工须具备职业化素养的基础上，否则战略和执行力都无从谈起。所以，企业中的员工，如果没有意识到自己的角色和定位，不能成为一个职业化的职业人，那么，就有可能做出透支企业利益的行为。而员工在职业化的进程中，最大的壁垒，就是没有职业化的素养。课程目标
讲师：安娜在线咨询下载需求表
《办公礼仪与职业素养提升》 课时：6H
《办公礼仪与职业素养提升》【课程对象】企业中高层及全体机关行政人员【课程时间】1天/8课时【课程目的】1、通过统一的职业形象规范强化职业素养，良好的员工职业形象是企业对外宣传的窗口2、提高办公室员工对外交往能力，在人际交往中展现专业形象及迷人的风采3、教会办公室员工和谐相处，减少摩擦与分歧，停止抱怨，增强团队协作4、掌握与上级、平级、下级的沟通技巧，从而提高
讲师：张卫华在线咨询下载需求表
职业素养与服务礼仪 课时：12H
职业素养与服务礼仪课程背景通过对五洲医院全体员工的培训从而达到医者更好的去和患者沟通培训对象：五洲医院全体职工培训时长:2天授课方式：多媒体课件课程大纲 医院的服务为何难？ 礼仪就在您身边 礼仪的核心是尊重 为什么要学习服务礼仪？ 患者至上，质量第一！ 互动环节 礼仪就在我们身边 关于手部 关于着装 服装要干净舒适 关于工牌 个人卫生
讲师：白效宗在线咨询下载需求表
一、职业素养基本概念1.什么是工作？2.什么是职业？3.什么是素养？4.什么是职业素养？二、销售人员必备心态1.接受现实调整心态不要“我以为”停止抱怨2.相信自己相信自己的能力相信自己的智力相信自己的运气相信自己的魅力千万不要相信客户3.直面问题销售经理常问的3个问题发现自己的问题是关键问题4.准备受挫清醒的认识挫败感快速克服销售恐惧感5.积极主动正确认识你
