课程体系
讲何谓问题/如何发现问题1、问题是对具有问题意识的人,才成为问题2、问题是用来扩大我的能力范围的3、主管的主要任务是发现和解决问题4、问题分类:救火类/发现类/预测类5、问题的层次:业务层次/管理层次/战略层次6、发现问题的正确态度7、生产持续改善从发现问题开始第二讲类(操作层)问题的分析解决1、类(操作层)问题的特点2、类问题出现的层次和意义3、不同成熟度...
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讲:5S概论问题一:为什么说5S是所有现场管理的基础?它的重要性为何?提问、思考、回答1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲:5S的推行准备问题二:推行5S的主要障碍为何?提问、思考、回答1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、宣传和培训4、示范区的5S活动第三讲:5S的实施要点问题三:5S实施的关键问题为何?提...
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部分 领导艺术一.领导的基本管理技能★调动团队成员的积极性 ★制订战略规划★提出关键的问题和建立关系网 ★发表有影响力的谈话★激励和识别创新思想 ★选拔优秀的人才★征求意见和咨询 ★培养优秀人才★决策 ★发现和研究问题★通晓组织方式的选择 ★调解矛盾★促进组织机构变革 ★谈判★组...
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一、招聘渠道的选择与准确的职位描述问题1:贵司常用哪种渠道招聘人员,效果如何?提问、思考、回答讲解:1、问题2:你经历过的面试方式为何?有何优缺点?提问、思考、回答讲解:1、面试方法2、面试的内容3、面试的特点4、面试基本类型5、面试考官经常失败的原因6、识别人才七法7、面试的目的8、面试常见问题9、面试三步曲1、人才测评的历史发展2、西方现代人才测评的发展...
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一:5S概论1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色1).整理(SEIRI):;2).整顿(SEITON):3).清扫(SEISO)4).清洁(SEIKETSU0)5).素养(SHITSUKE)。二5S和企业管理1、5S的来源2.5S是现代企业管理的基础3.5S与管理合理化关系4.5S是管理的基础5.5S之间的关系6.5S推进基本原...
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一、生产计划管理。1、怎样制订生产计划。2、生产计划与销售计划的关联。3、怎样按计划安排生产。二、工厂品质控制与管理。1.确的质量控制观念。2.质量控制的常见方法。3.质量控制的关健。4.质量保证体系的建立。三、工厂成本控制与降低。1.工厂中常见的浪费现象。2.工厂中常见的浪费现象的消除。3.采购成本下降要点。4.制造成本下降要点。5.管理成本下降要点。四、...
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人生五商修炼(学生版)大学生如何融入企业和社会(北大演讲录像)让在校大学生了解企业和社会真正需要的是什么样的人才。应该怎样在学习知识的同时学会做人和做事,怎样制订和实现自己的生涯规划。做好准备,一旦踏入社会就能成为一名对企业和社会有用的人才,并同时得到自己大的自我实现。本讲座的由来:1)讲师12年中在企业中招聘,面试和使用大学生的心得体会;2)讲师3年在数百...
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一、谈判的优方法 问题一:你能试列举出你曾经使用过且有效的谈判方法? 思考、讨论、回答 讲解:谈判的困难常有两点①对局势把握不准②缺乏控制 谈判是一种信息处理过程,双方的态度、重要兴趣和目标都是重要信息。 谈判是一个不断变化的过程。 谈判者既不应害怕冲突,也不应去随意挑起冲突,而应去驾驭冲突。 佳谈判方法有赖于条理性、灵活性、计划性以及对谈...
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一、人际关系沟通的重要性问题一:“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”,此话正确与否1.问题一的启发问题二:人际关系沟通能力重要还是其它能力重要?2.问题二的启发3.人与人相处的方式4.与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚的主要原因5、EQ的五大定义6、沟通的方式7、沟通在管理上的重要二、人际关系沟通技巧1、自我与满足“自我”2、人际关系之“术”3.成功的四张王牌...
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一、概论问题一:企业怎样进行危机管理?思考、提问、回答讲解:危机表示危险和机会危机管理的三大特征危机管理的独特地位危机管理的职能二、危机前兆问题二:危机是可以预知的吗?思考、提问、回答讲解:危机是可以预知的危机是可以预防的有效的危机管理是预防危机的发生企业危机的六大前兆‘三、危机预控问题三:危机是可以预防和控制吗?思考、提问、回答讲解:危机预控的方式制定战略...
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一、质量工程师的基础管理理念1、质量工程师的定位及权责2、质量工程师的职责及作用。3、质量工程师的正确观念与心态。4、质量现场管理层别及管理流程图。5、质量工程师应该怎样教导和培训下属。6、质量工程师的管理功能。7、质量现场管理目标设定。8、质量工程师工作委派及工作督导9、质量工程师合理进行人员支配二、质量工程师的人际关系沟通与协调1、人与人相处的方式和人际...
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部分:为什么日本的本田和日产在美国取得成功? 1.日本比美国更重视IE 2.为日本的效率比美国更高 3.提高效率降低成本利器---工业工程(IE) 4.IE的概念、特点、目标、意识等第二部分:如何验证方法研究效果—作业测定 1.标准工时 2.秒表时间研究 3.评比(正常速度、影响因素、方法等) 4.工作抽样 5.预定动作时间标准(MTM、MODAPTS、W...
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单元角色认知1、职责及作用2、正确观念与心态3、管理层别及管理流程图4、应该怎样教导和培训下属5、必须管理之事项6、管理功能7、管理目标设定8、委派及工作督导第二单元时间管理1、“二八”时间管理法2、第二象限组织法日常生活中的四个象限如何发挥第二象限组织法的力量找出每个角色中第二象限的目标建立一周的决策依据第三单元管理沟通1、人与人相处的方式和人际关系的种类...
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一、跨部门沟通的重要性问题一:作为部门主管,是沟通能力重要还是其它能力重要?思考﹑提问﹑回答讲解:1、良好的人际关系与成功的关系2、人与人相处的方式3、与人交流不自然的主要原因4、EQ的五大定义5、成功的四张王牌6、沟通的正确观念和心态7、体会共事的乐趣8、与人相处法则二、企业内沟通的意义,障碍和原则问题二:你认为跨部门沟通的主要障碍为何?思考﹑问题﹑回答讲...
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一、管理的基本认知:(1)管理的意义(2)管理者的角色(3)管理者应具备的态度二、组织管理的原则:(1)财务的认知(2)授权的运用三、有效计划与执行:(1)PDCA管理循环(2)时间管理(3)拟订计划的思维与原则(4)工作分派时应考量的原则(5)从经营需要到单位目标四、问题分析与解决:(1)成功管理者的责任(2)问题的定义种类及意义(3)如何界定问题之所在(...