5S和现场管理（2D）

讲：5S概论问题一：为什么说5S是所有现场管理的基础？它的重要性为何？提问、思考、回答1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲：5S的推行准备问题二：推行5S的主要障碍为何？提问、思考、回答1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、宣传和培训4、示范区的5S活动第三讲：5S的实施要点问题三：5S实施的关键问题为何？提...

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制程管制实务

一、管制图1、管制图的定义　　　2、管制图的种类　　　3、制程变动的原因一、管制图的作法1、管制图与常态分布　　　　　　　2、X—R管制图的作法及练习3、X—RS管制图的作法与练习　　　4、P管制图的作法及练习5、Pn管制图的作法及练习　　　　　6、C管制图的作法及练习　7、U管制图的作法及练习二、管制图的看法1、管制状态的判断　　　2、非管制状态的判断.三...

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优秀销售人员的礼仪和销售技巧

一、塑造专业形象，建立销售价值观1.销售人员应有的“CASH”四大领域认知2.如何成为专业的销售顾问师3.建立正确的销售价值观4.激发自身的销售潜能5.销售人员个人发展（一）1）.全方位销售职能测试2）.积极的心理态度3.）追求成长的自我概念4.）培养个人魅力和优秀礼仪二、开拓客户与接近客户方法1.寻找客户的方法——潜在客户的发掘2.如何做完整的自我介绍3....

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领导艺术与团队建设

一、领导管理技能1、领导定义2、领导十六项基本技能(1)3、领导十六项基本技能(2)4、有效的领导要点(1)5、有效的领导要点(2)6、有效的领导要点(3)7、有效的领导要点(4)8、三种领导方式二、、领导者的决策艺术1、决策2、决策内涵三要素3、决策的标准与原则4、决策选择的三大因素5、决策的分类:(按对决策问题的认识程度分)6、决策的分类:(对决策问题的...

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职业经理人五商修炼——构建事业成功的大厦

一、人生九商问题一：为什么众多职业经理人无法在事业上更上一层楼？提问、思考、回答讲解：1、成功需要“九商”2、人生之根——“心商”、“德商”、“志商”3、人生之干——“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”4、人生之果——“财商”、“健商”5、胆商二、职场情商问题二：为什么与别人发生争执时，我们常常会认为自己是正确的？提问、思考、回答讲　解：1、成功铁三角2、...

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向成本宣战--生产成本控制

讲：工厂成本管理与控制的关键词：改善问题一：何为改善？工厂中有哪些主要的改善活动？提问、思考、回答讲解：1、主要的改善观念1)改善与管理2)改善注意过程3)PDCA/SDCA循环4）4)5)6)7)8)9)品质5）10)11)下一流程就是客户2、工厂中主要的改善活动1)TQC/TQM2)JIT（及时生产方式）3)TPM（全员生产保全）4)提案建议制度5)小集...

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职务分析---如何制定岗位职责、岗位描述和工作说明书

一、透视人力资源管理1、人力资源管理和人事管理？2、识体系3、1世纪人力资源管理十大发展趋势4、展趋势之一5、展趋势之二6、力资源管理的职责及其划分7、组织结构解析8、种常见的组织结构9、阵（动态）结构1、织结构小结11、什么组织结构不同12、理的组织架构应该达到二、职务分析概述1、务分析（JobAnalysis）也叫工作分析2、么是工作分析？3、务分析所需...

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精益生产之IE实务

一、精益生产方式问题一：何为精益生产方式？它的优点为何？思考、提问、回答讲解：精益生产方式的定义，优点和特点精益生产方式实施要点精益生产方式与IE的关系二、现场IE﹙IndustrialEngineering工业工程﹚问题二：何为IE﹙IndustrialEngineering）？IE有何特点？思考、提问、回答讲解：IE的定义，特点和优点IE活动的推行IE活...

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中层干部管理技能特训

一、中层干部角色认知1、中层干部角色认知，定位与意识2、中层干部职责及作用3、中层干部正确观念与心态4、中层干部应有的危机感5、中层干部怎样教导和培训下属6、中层干部必须管理之事项7、中层干部管理功能8、中层干部管理目标设定9、中层干部工作委派及督导二、管理沟通1、人与人相处的方式和人际关系的种类2、人际关系的重要性和人际关系的误区3、认识自我，欣赏和尊重他...

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公共关系与危机管理

一、公共关系1、公共关系的性质2、公共关系的基本特征3、公众构成该组织的关系对象4、公共关系目的在于树立形象5、良好的形象给组织带来益处6、平时努力，长远打算7、双向传播与沟通是公共关系的重要特征8、你有好处，我有益处9、互惠互利的要求1、公共关系与广告二、危机管理概论1、为何许多知名大企业一夜之间消失了？2、危机的涵义3、危机的特性(1)4、危机的原因5、...

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生产计划与物料控制

一、生产的本质1.生产管理人员的主要工作职责2.生产管理的范畴3.明确的产销组织与部门间的沟通、协调4.销售与生产运作流程图5.产销协调方式6.销售计划、生产计划、出货计划的协调7.综合性产销计划表8.定期产销协调会议制度9.日常产销工作链接流程图二、生产计划的内涵1.生产计划的任务2.生产计划的用途3.生产计划的种类4.生产计划的内容5.生产计划应满足的条...

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班组长如何辅导和训练你的下属

一、班组长的角色认知问题一：为什么别人愿意接受你的领导？提问、思考、回答1.班组长对下属的八大角色2、教导和培训下属3.下属的工作委派与督导4、培育下属一流的职业理念5、班组长的条件6、21世纪管理8大IN.OUT8.班组长十则9.班组长的素质—管理手段10.班组长影响力的五项基础11.班组长影响力运用及效果12.班组长的职责是管理（管人/理事二、班组长培育...

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生产主管管理技巧

单元.生产主管的基础管理理念1、生产主管的职责及作用。2、生产主管的正确观念与心态。3、生产现场管理层别及管理流程图。4、生产主管应该怎样教导和培训下属。5、生产现场必须管理之事项。6、生产主管的管理功能。7、生产现场管理目标设定。8、生产主管工作委派及工作督导。第二单元．生产主管的领导力提升1、计划与组织1)长期计划与短期计划2)组织好你的团队（管人）3)...

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如何打造精品销售团队

　　一、如何选人　　—招聘和试用　　1、招聘表格的设计要点　　2、面试的5个要点　　3、面试三步曲　　4、面试常见问题　　5、录用　　6、试用（招聘中后也是关键重要的阶段）　　7、新员工入职天　　8、新员工入职天后　　二、如何育人　　—员工的培训与开发　　1、培养成就感来激励下属　　2、培育部属的方法　　3、人才的木桶理论　　4、育人要点　　三、如何用人　　...

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质量知识讲座

一、质量与企业形象、企业发展的关系`1.质量与企业形象的关系产品形象、经营形象、管理形象、员工形象2.质量与企业发展的关系成本与市场份额。公司商誉。产品安全性。跨国经营能力。二、质量概述1.质量的定義2.质量與品級3.质量保证的意义4.质量保证的演进阶段1).以检查为重点的质量保证2）.以制程管制为重点的质量保证3）.以新产品开发为重点的质量保证5.制品责任...

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