课程体系
工业品客户服务策略与技能提升 课时：12H
《工业品客户服务策略与技能提升》【课程背景】从当前工业品营销领域中重产品轻服务以及消费品营销理论方法不适应工业品营销等现象出发，通过对服务本质和目标的分析，和对工业产品特性、工业品市场特性的分析，研究了工业品营销中服务和产品的关系。发现工业品营销目标和服务目标具有的价值创造和传递的共同性，阐述了工业品营销中服务的核心作用这一观念。【课程收益】•帮助学员掌握制
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顾问式销售之精准客户营销课程大纲2天 课时：12H
《顾问式销售之精准客户营销》【课程背景】顾问式销售给客户带来最大的好处是帮助客户在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问，从而做出精确的决策；同时，通过面对面的感情直接接触，给客户带来金钱收益和情感收益。顾问式销售能够最大程度的的激发消费需求，增加产品的销售机会；同时让客户自发产生良好的口碑扩散，产生连锁销售反应。一个满意的客户就是公司最好的流
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顾问式销售课程大纲 课时：6H
《顾问式销售之卓越引导》【课程背景】企业的80的销售业绩来自于20的大客户，大客户开发是企业一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，如何从无到有开拓大客户，大客户销售如何从零开始直至圆满结束,需要的不仅仅是足够的关注，还需要专业的技巧与训练。【课程收益】•掌握大客户开发的策略，提高大客户销售的技巧和能力；•由浅入深，梳理大客户开发
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高绩效团队建设与管理 课时：6H
《高绩效团队建设与管理》【课程背景】团队建设和管理在企业的发展中起着举足轻重的作用。团队建设和管理中最重要的是团队精神，团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了实现团队利益和团队目标而互相协作，尽心尽力的意愿和作风。本课程将从以下六个方面帮助学员掌握如何建立高绩效团队的方法：（一）培养个人的团队荣誉感和归属感（二）时刻牢住自己是团队中的一员（三）懂得分享，
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高效行动力训练 课时：12H
《高效行动力训练》【课程背景】天底下最难的事，莫过于要改变一个人，因为要改变一个人，首先得改变他的心，要改变他的心，首先要让他觉醒，没有觉醒，就不会有改变，没有改变，人生将继续困窘不堪，梦想终究成为空想，唯有激发意愿、强化行动，才能让我们的梦想成为现实。该课程通过系统、科学、高效的互动教学方式，帮助学员迅速走向醒觉，并自然而然地向着有利于选择微商行业的心态，
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大客户销售沟通与谈判技巧 课时：6H
《大客户销售沟通与谈判技巧》【课程背景】随着营销4.0的不断推进和发展，再加上金融危机对经济的冲击，当下市场的竞争格局发生了重大的改变：产品核心优势差距越来越小、运营规模越来越相似、销售策略的调整速度越来越快、客户的胃口越来越刁、高额利润已渐行渐远、销售资源日益萎缩。如何破局？如何成为笑到最后的赢家？是所有企业领导者都在认真思考的问题。二八定律用无数的事实告
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代理商管理与开发课程大纲 课时：6H
《代理商开发与管理—渠道实战技巧》【课程背景】企业想要争取更多的利润，就要不断扩大市场占有率，增加企业知名度，谋求更多用户的认可，不断增加新的订单数量，并与用户建立更为牢固的长期合作。但是，现在仅依靠自身实力和销售力量来获得市场认可，还需要一个漫长的过程。如果不借外力帮助，企业不仅前景堪忧，更是浪费时间、信息和物力，这个决定性的外力就是代理商！代理商不拥有商
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打造高绩效团队 课时：12H
《打造高绩效团队》【课程背景】从企业实际需求出发，本次培训课程主要由以下四部分构成：1、高效时间管理；2、客户信息管理；3、营销策略与技能提升；4、目标市场开拓与管理；通过对该课程的学习，迅速提高客户企业一线员工的整体职业素养与专业水平，从而更好的实现为集团公司和客户服务的学习目标。【课程收益】•学习并掌握高效时间管理的方法与技巧；•学习掌握客户信息管理的实
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存量客户盘活与客户关系管理 课时：12H
《存量客户盘活与客户关系管理》【课程背景】“未来没有哪个行业竞争会比银行激烈。”愈演愈烈的市场竞争中，各大银行都意识到，营销业绩是公司经营管理的核心命脉，是能否实现公司利润的关键因素，是确保公司保持持续稳定增长的重要基础。而业务的健康发展首先需要一批专业的人才队伍，零售客户经理直接和客户接触，是一线战斗人员，其专业度和销售技巧直接展示了一家银行的形象与实力，
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保险公司投诉与冲突处理 课时：6H
《保险公司冲突与投诉处理》【课程背景】在保险行业竞争日趋激烈的当下，险企的服务功能正在逐步转型，从被动型服务向主动探索型服务转变已经是必然的趋势。转型的关键在于提升运营部门的综合服务能力和销售能力，如何有效提升客户满意度和忠诚度至关重要。【课程收益】•掌握系统的客户满意度管理方法与技巧•了解客户的情感和被尊重的需求，学会在各种服务情境中，正确运用服务营销，改
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保险相关法律精讲 课时：6H
《保险相关法律精讲》【课程背景】 保险营销员及保险中介从业人员继续教育课程主要围绕保险相关法律法规展开，帮助学员掌握保险相关法律的专业内容。【课程收益】•学习掌握婚姻法、继承法、税法、反洗钱法与保险的内在联系；•学习掌握四项法律在保险实际工作当中的运用；•通过案例分析与研讨的学习方式，掌握四项法律的实际操作关键；•学以致用，落地性强；【课程对象】保险公司一线
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把握人脉尽享智慧人生 课时：12H
《掌握人脉，尽享智慧人生》【课程背景】一个人事业的成功，80％来自于与人相处，20％来自于自己的底蕴。人是群居动物，成功取决于所处的人群及所在的环境，只有在这样的环境下游刃有余、八面玲珑，才可为事业的成功开拓宽广的道路，没有非凡的交际能力，免不了处处碰壁。社会用残酷的现实告诉我们：人脉就是钱脉！ 人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。表面上看来，它
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TTT实战授课技巧培训 课时：18H
《实战TTT——呈现与演绎》【课程背景】您或您的企业是否还在为以下问题而烦恼：员工听了内训师的课程后无比感动，下课后很激动，但工作中没有实质性效果；给内训师安排了很多学习与锻炼，但未能深刻认识培训工作的基本原则，忙而无功；内训师参加了很多培训，但授课效果还是没有得到实质性的提升；本次TTT课程将专业性、系统性、实战性等特点集于一身，为企业内训师量身定制最适合
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讲、总决式——综合管理概论1、管理五大职能与五大任务；2、管理者必须具备的技能；3、管理者有效管理标准；4、为人处世的七个原则；5、有效的管理工具；第二讲、破剑式——领导力提升训练1、领导者的6P特质；2、领导者角色变迁；3、领导者的权力及应用；4、领导风格；5、授权技术及授权三部曲；6、领导方法应用；7、领导权威树立；第三讲、破刀式——执行力提升训练1、什
