高绩效团队建设与管理
高绩效团队建设与管理详细内容
高绩效团队建设与管理
《高绩效团队建设与管理》
【课程背景】
团队建设和管理在企业的发展中起着举足轻重的作用。团队建设和管理中最重要的是
团队精神,团队精神是高绩效团队的灵魂,是团队成员为了实现团队利益和团队目标而
互相协作,尽心尽力的意愿和作风。本课程将从以下六个方面帮助学员掌握如何建立高
绩效团队的方法:
(一) 培养个人的团队荣誉感和归属感
(二) 时刻牢住自己是团队中的一员
(三) 懂得分享,不独占团队成果
(四) 积极融入到团队中
(五) 发展与创新是永远的主题
(六) 激励比招募更重要
【课程收益】
• 打破僵化思维的束缚,掌握团队管理新思路;
• 掌握高效分工协作的实操方法;
• 通过学习,强化横向与纵向高效沟通;
• 掌握实效激励方法,扭转物质至上的团队管理观念;
• 掌握团队发展与创新的精髓;
【课程老师】
金玉成老师
【课程时间】
1天(6小时/天)
【授课方式】
互动讲授+案例分析+多媒体教学+小组研讨
【课程对象】
企业各层级管理及全体员工
【课程大纲】
一、团队组建与招募
1、团队与群体的区别
■ 为什么需要团队
■ 团队的类型
2、建设团队的五个要素(5P)
■ 目标:团队的使命与价值
■ 定位:组织内外部的构成
■ 权限:团队的权利和界限
■ 计划:团队的任务与计划
■ 人员:团队的成员与配合
3、建立优秀团队的步骤
■ 定义我们的团队:使命/愿景/理念/产品 / 服务
■ 如何制作团队招募说明书
■ 找到你想要的人
■ 团队灵魂的塑造
小组讨论:优秀团队必备的特质有哪些?
视频分享
二、团队分工与配合
1、团队三大导向九种角色解析
■ 行动导向的角色
■ 人际导向的角色
■ 谋略导向的角色
2、任务导向的组织结构设计
■ 团队定编定岗定责
■ 基于任务的工作“四化”建设
3、团队领导的授权与分工七步法
■ 分析工作任务
■ 基于任务确定授权人选
■ 清晰传达授权的任务
■ 确认员工理解任务
■ 明确任务的重要性
■ 确保授权的支持
■ 确定必要的控制
4、目标导向的工作配合机制
■ 工作会议机制
■ 工作记录机制
■ 工作报告机制
小组研讨:我的团队角色与自我定位
三、团队沟通与协作
1、五种沟通风格解析
■ 支配型
■ 分析型
■ 和蔼型
■ 表现型
■ 混合型
2、共赢沟通的道与术
■ 双方沟通的六种思维模式
■ 沟通共赢的四个关键
■ 沟通共赢的模型
3、团队沟通中的情绪管理
4、团队过程中的冲突管理
互动研讨:同一问题的不同反应
四、团队激励与留人
1、员工管理的四个策略:励马/护牛/打狗/赶猪
2、员工激励的八个法则
3、激励表扬七步法
■ 确定激励的事项或缘由
■ 考虑你拥有的激励资本
■ 理解激励对象赞赏受点
■ 选择激励的时空与方式
■ 清晰传递激励事项内容
■ 说明激励事项的重要性
■ 提出下一步工作的期望
4、团队激励从心开始
5、不合格人员的安置处理
6、优秀员工的保留
■ 优秀人才的需求
■ 非物质留才的18招
团队讨论:管理者如何有效激励下属
现场应用:关于优秀员工的激励
五、团队发展与创新
1、团队发展的五个阶段及应对
成立期/动荡期/稳定期/高产期/调整期
2、团队成员的培养与发展
■ 团队学习计划制定
■ 团队辅导技巧
3、团队管理者的发展通道
■ 管理者发展的阶梯模型
■ 管理者成长的自然规律
4、基于团队发展的创新
■ 建立工作优化与创新的氛围
■ 基于互联网时代的团队创新
■ 鼓励创新的激励与奖赏
■ 做创新的引导者与导火索
群体互动:我们的未来在哪里?
个人发布:拟定你和团队其他成员的发展目标
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