课程体系
单元一、职场的基本态度与信念思考:人无远虑,必有近忧?1、经理人在企业中的角色2、经理人的价值与贡献3、经理人的任务与使命4、职涯成长的认知与突破5、效率与效力6、认清领袖与管理者@案例研讨:“大者恒大”的市场竞争价值?1.分析组织现状存在的难点2.观念改变时突破现状的关键3.新竞争环境下经理人应提升的竞争能力单元二、能力的正确认知思考:过度依赖优势,让人疏...
讲师:陈致谚在线咨询下载需求表
单元一、团队管理的基本概念1.管理者的团队角色认知2.管理者4E核心能力的建构3.团队管理中常见的问题4.团队的形成、组织结构和目标5.团队工作小组运作模式6.有效团队与无效团队比较7.高绩效团队的的四大要素:愿景、热忱、纪律与良知8.激励团队合作的五个重点小组研讨:卓越团队决胜关键共识是什么?案例:如何成为有影响力的管理者?单元二、卓有成效的团队管理者必须...
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单元一自我察觉1.作业分析:自我测试充分了解个人性向,作好自我心态调整,以利更好的角色扮演2.活动”寻找一个他”(让学员更快的融入团队,以利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的不理解加速学员彼此间的相互协作)案例:团队角色的分析与启示(工作中每一个人都必须扮演好自己的角色)单元二.团队管理的基本概念1.管理者的团队角色认知2.管理者4E核心能力的建构3...
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销售人员职业化素养提升修炼 课时:6H
单元、优秀员工应有的信念思考:人为什么工作?讲、机遇与挑战第二讲、工作的本质第三讲、个人职业化的价值体现第四讲、影响工作态度的主要因素第五讲、掌握自我核心竞争力第六讲、企业团队的力量案例:企业的“终极期望”!案例:如何进行科学的职业生涯规划?案例:要让一个人、一个单位真正地动起来唯有热情!第二单元、优秀销售人员心理学修炼思考:突破困境,事在人为!讲、销售工作...
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章、柜员心态篇一、面临的挑战1、银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求1)、新形势下银行网点二次转型对我们的新要求2)、客户在银行服务及营销方面要求日益提高3)、激烈的就业竞争对柜员造成的职业挤压2、思考:你未来的核心竞争力是什么?二、心态对银行柜员的重要影响1、案例分析:这就是心态1)、为何要重视心态---心态的重要性2、视频:好心态和坏心态差别为什么这么...
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章:五代时间管理的回顾1、代:“公鸡型”时间管理2、第二代:“仓鼠型”时间管理3、第三代:“北极熊型”时间管理4、第四代:“群狼型”时间管理5、第五代:“熊猫型”时间管理第二章:时间和时间管理的本质1、时间的本质2、时间管理第三章:练习制作日程表练习制作简单的周活动日程时间安排表第四章:银行干部价值观对于时间管理的影响1、价值观对时间管理的影响2、形象地描述...
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单元、打开心灵的窗1、自我察觉2、周哈里窗3、生命的意义4、自我反省体验活动:让爱实现!第二单元、我们为何而来1、为选择而来2、人为什么要工作?3、人贵初衷4、激情与梦想体验活动:梦想的力量!第三单元、情绪到底怎么了1、如何乐在工作?2、充分享受人生3、IQ与EQ4、学会控制自己体验活动:行为发展的四个过程第四单元、自我肯定、肯定他人1、自我核心价值2、人为...
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模块一、优秀员工应有的信念讲、工作是我们获得个人成功的佳途径。1、了解企业和公司2、了解企业的价值3、了解工作的真实含义。第二讲、认识企业老板的价值1、老板的痛苦与老板的社会价值2、老板与员工的不同之处3、老板能为企业员工做什么?第三讲、成为企业喜欢的人才1、人才的真义2、人才评价标准:一是能力,二是态度3、四类人才的待遇案例:世界500强优秀员工一流的职业...
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提升工作绩效的七个习惯 课时:6H
单元、优秀员工应有的信念思考:人为什么工作?讲、机遇与挑战第二讲、工作的本质第三讲、个人职业化的价值体现第四讲、影响工作态度的主要因素第五讲、掌握自我核心竞争力第六讲、企业团队的力量案例:企业的“终极期望”!案例:要让一个人、一个单位真正地动起来唯有热情!第二单元、成为职场受欢迎的人讲、成功从优秀员工做起第二讲、人际交往能力第三讲、关于沟通能力第四讲、有效的...
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单元一、优秀员工应有的信念思考:人为什么要工作?讲、为了实现自我价值而工作第二讲、满怀热情地投入工作第四讲、成为企业喜欢的人才第五讲、你绝对能成为优秀者第六讲、困难与挑战造就优秀案例:像职场精英一样思考!单元二、打造优秀团队带头人思考:严以律己,宽以待人!讲、成功路上的绊脚石-依赖第二讲、做到比知道更重要第三讲、对工作负责就是对自己负责第四讲、坚定信念,创造...
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单元一、我们为何而来1、为选择而来2、为什么要工作?3、结果导向思维4、服务精神的传递5、激情与梦想活动:我在为谁工作?单元二、追求卓越的热情1、从心改造2、梦想的穿透力3、唤醒内在的动能4、由内而外全面成就自己5、为圆满人生做准备案例:如何做一个负责任的人?活动:“勇于承担责任”单元三、团队信念1、信念的神奇力量2、团队信念的形成3、双赢思维4、重建正面信...
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客户经理常见销售障碍单元客户经理销售角色定位与认知1、客户经理营销的角色分析2、客户对客户经理的印象及期望值3、自信与自察是客户理财经理销售成功的关键素质4、销售成功客户财经理智商与情商的均衡发展结果5、善于洞悉客户的潜台词与言外之意6、分析短期与长期销售业绩的区别7、培养客户经理必要的销售特质8、卓越客户经理的销售行为模式分析及养成案例研讨:除了产品知识外...
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单元一、管理者的角色职责与条件1、定位“您”的目标与角色2、主管的承上启下定位3、主管应发挥的管理功能4、主管的工作内容5、有效发挥影响力6、主管应具备的技巧与能力7、如何避免管理上的陷阱与致命伤?8、主管所面对的管理与挑战!情境分析:刘经理的管理盲点问题:刘经理是合格的管理者吗?我如何处理才能争取多赢结果?单元二、沟通技巧与工作协调1、沟通的意义与模式2、...