课程体系
《物业费催缴技巧》 课时：6H
《物业费催缴技巧》课程大纲课程收益1、能够解释物业费的概念和构成，提升业主对物业服务价值的认知水平。2、能够运用提升物业服务水平和物业催费技巧，解决业主拖欠物业费问题。授课对象物业管理公司客服和管理人员授课课时1天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、情境演练5、课堂测试6、视频赏析课程大纲第一讲物业费构成及欠费分析一、物业费的含义和
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《街区商业高效营销技巧培训》 课时：6H
《街区商业高效营销技巧培训》课程大纲【课程收益】1、树立正确的街区商业营销运营思维，会研判客户需求和行业趋势。2、掌握街区商业运营、销售和招商技巧，加快项目去化。【授课对象】街区商业运营、销售和招商人员【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练【课程大纲】第一讲街区商业投资思维一、如何构筑街区商业吸引力1、洞悉
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《老带新转化倍增提升训练》 课时：12H
《老带新转化倍增提升训练》课程大纲【课程背景】房地产行业正进入一个长周期，在政策调控场景下，客户成交决定企业发展。现在，开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6倍，而置业顾问60的业绩是来源于老客户的，老客户的复购和转介绍在营销中的作用越来越大。“客户”成为一种有限资源，而老客户是一种稀缺资源。市场一变差，老带新就成了房企最爱的销售手段。为啥？因为成
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《金牌经纪人客户成交秘笈》 课时：12H
《金牌经纪人客户成交秘笈》课程大纲课程收益1、能够运用标杆企业案例，强化经纪人职业认知，提升团队协作水平。2、能够运用情境演练的方法，训练、提升经纪人二手房销售技能。授课对象二手房经纪人课程课时2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、情境演练5、课堂测试6、视频赏析课程大纲第一讲金牌经纪人职业规划一、最牛房产销售，一年开单6个亿1、
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《商业地产营销思维和成交技巧》 课时：12H
《商业地产营销思维和成交技巧》课程大纲【课程收益】1、理解商业地产营销思维，清晰了解商业地产完成销售的策略。2、准确研判商业地产投资客户的需求和产品营销的方向。3、了解集中式商业、社区商业、商业写字楼和公寓及街区商业的招商、租赁、运营、营销思维和技巧，提升项目去化效率。【授课对象】商业地产项目策划总、营销总、销售经理和一线投资顾问【授课课时】2天（6小时/天
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《渠道营销创新打法、案场管理及实战拓客解密》 课时：12H
《渠道营销创新打法、案场管理及实战拓客解密》课程大纲课程收益1、梳理房地产市场渠道拓客模式，最大化的挖掘渠道价值。2、实现对渠道的掌控，激发并保持拓客团队的激情与战斗力。授课对象房地产企业营销管理人员授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测试5、情境演练6、视频赏析课程大纲第一讲房地产渠道营销策略一、房地产营销解读
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《社区商铺创新营销和车位爆销技巧训练》 课时：12H
《社区商铺创新营销和车位爆销技巧训练》课纲【课程收益】1、分享标杆房企社区商铺销售新模式，完成项目商铺销售计划。2、萃取标杆房企车位爆销技巧，加快车位去化。【授课对象】房地产公司营销管理者和置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论分享2、案例分析3、分组讨论4、课堂演练【课程大纲】第一讲商铺创新营销一、社区商铺营销的正确思维1、住宅和商铺销
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《商业地产投资全流程要点解析》 课时：12H
《商业地产投资全流程要点解析》课程大纲【课程收益】1、分析和解读商业地产市场现状的成因。2、理解和研判商业市场和商业地产未来发展趋势。3、熟练掌握商业地产全流程要点，保证项目开发和运营过程中不出现重大失误和短板。4、厘清商业地产项目运营的基本逻辑：运营保证招商，客户决定营销。【授课对象】地产公司、商业管理公司和物业公司决策人、高级管理人员【授课课时】2天（6
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《商业地产招商技能提升训练》 课时：12H
《商业地产招商技能提升训练》课程大纲【课程收益】1、理解商业地产的底层逻辑，提升商业地产招商核心能力。2、熟悉商业地产招商的规律和流程，擅于应用招商策略解决商业地产项目招商的关键问题，提升招商效率。3、熟练掌握商业地产租金测算技巧，从投资客户视角剖析商铺价值，促进商业地产项目租售业绩提升。4、帮助学员建立起商业地产招商谈判模型，快速引导客户的投资决策。【授课
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《商业地产运营关键指标和实务操作》 课时：12H
《商业地产运营关键指标和实务操作》课程大纲【课程收益】1、帮助学员建立商业地产运营的基本思维，掌握关键点和管理要点。2、熟练运用商业地产运营指标体系监控项目运营状况，研判盈利趋势。3、经由案例剖析，萃取经验、建立适合项目的商业地产全流程运营模型。【授课对象】商业地产招商运营管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享
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《个性化销讲模型构建》 课时：6H
《个性化销讲模型构建》课程大纲【课程收益】引导学员提炼产品价值链接客户需求的个性化销讲说辞。【授课对象】房地产置业顾问【授课课时】1天（6小时）【授课方式】1、理论讲解2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练【课程大纲】第一讲个人特色销讲模型构建一、项目销讲模型的四个要素1、销讲的目的2、销讲要解决的核心问题3、销讲涵盖的内容4、销讲的衡量标准演练1：一句话销讲
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《房企销冠通识管理技能提升训练》 课时：12H
《房企销冠通识管理技能提升训练》课程大纲【课程收益】1、了解管理的基本通识，有效提升领导力。2、掌握管理技巧并能运用到实际工作中。【授课对象】房企销冠和营销管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲授2、分组讨论3、案例分享4、视频赏析5、课堂演练【课程大纲】第一讲管理和自我管理一、管理的本质1、管理的本质是激发和释放善意2、企业的目的是创
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《房企销冠销售技巧提升训练》 课时：12H
《房企销冠销售技巧提升训练》课程大纲【课程收益】1、激发学员职场正向价值，树立“我要业绩”的工作激情。2、学会编制和应用客户地图。3、恰当梳理项目卖点，捕捉客户买点，有效链接项目价值。4、通过个人综合销售技能训练，提升客户成交水平。【授课对象】房企销冠和营销管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论传授2、案例分享3、分组讨论4、课堂演练5、
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《公寓营销能力进阶训练》 课时：6H
《公寓营销能力进阶训练》课程大纲【课程收益】1、帮助学员掌握识别客户、开发客户和维系客户的方法。2、帮助学员提升公寓项目销售技巧。【授课对象】公寓投资顾问【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲授2、案例分享3、课堂演练4、视频赏析5、工具应用【课程大纲】第一讲客户开发与运营一、客户识别1、客户沟通的三个境界2、客户行为分析3、客户成交技巧工具应
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《管家客服人员心理素质提升及客户沟通技巧》 课时：6H
《管家客服人员心理素质提升及客户沟通技巧》【课程收益】1、帮助学员正确认知工作中的情绪压力，懂得如何管理情绪。2、通过OH卡探究自身情绪的来源，提升情绪调适技巧。3、提升学员的客户沟通技巧，提升服务满意度。【授课对象】物业企业客服人员【授课课时】1天（6小时）【授课方式】1、理论分享2、案例分析3、情境演练4、教学互动5、视频赏析【课程大纲】第一讲管家客服人
