危机媒体课程体系
《管理者的危机处理及策略运用》【培训目标】培训管理者在危机环境中有效处理和应对危机，提升危机管理能力和策略运用能力。【培训大纲】一、危机管理概述危机的定义和特点危机对组织的影响二、危机预防和准备危机预测和识别制定危机管理计划建立危机应对团队三、危机管理原则和策略危机管理原则和理论危机管理的策略和方法危机管理流程和步骤四、危机管理中的沟通技巧危机沟通的重要性危
讲师：唐振玮在线咨询下载需求表
敬业 危机 奉献 责任——体验式课程（两天） 课时：6H
-8806180-138684000-407035221615敬业危机奉献责任00敬业危机奉献责任1767205163195——体验式课程大纲00——体验式课程大纲12573000体验式培训导师魏滨00体验式培训导师魏滨目录TOC\o"1-3"\h\z\u培训收益PAGEREF_Toc265069498\h3培训方式和技术PAGEREF_
讲师：魏滨在线咨询下载需求表
[pic]凝聚成就高效团队【培训收益】◆促进团队融合，增强团队凝聚力，塑造团队精神；◆挖掘自我潜能，树立积极心态和良好的心理素质；◆培养团队成员间的感情，提高团队间的默契程度；◆构架和谐沟通交流渠道、锻造企业团队核心竞争力；◆培养高效能习惯，强化参训学员执行能力；◆建立员工归属感，树立感恩心态；◆统一团队价值观，提升团队战斗力。【课程特色】◆百强企业的内训课
讲师：魏滨在线咨询下载需求表
房地产企业舆论危机公关管理 课时：6H
《房地产企业的舆论危机公关管理》课程大纲一、课程背景互联网未来的发展将形成以个人为中心的社会化网络，人们通过社交网络来消费内容、进行无缝隙沟通的趋势愈加明显。从报纸、杂志、广播、电视、互联网，到微博、微信、移动新闻客户端等社会化、移动化的新媒体平台出现与发展，都对企业传播带来深远影响。每一名网民都可以成为企业、品牌的拥趸，当然也能快速蜕变为给企业形象、信誉致
讲师：郭朗在线咨询下载需求表
房地产企业的舆论危机公关管理 课时：6H
《房地产企业的舆论危机公关管理》课程大纲一、课程背景互联网未来的发展将形成以个人为中心的社会化网络，人们通过社交网络来消费内容、进行无缝隙沟通的趋势愈加明显。从报纸、杂志、广播、电视、互联网，到微博、微信、移动新闻客户端等社会化、移动化的新媒体平台出现与发展，都对企业传播带来深远影响。每一名网民都可以成为企业、品牌的拥趸，当然也能快速蜕变为给企业形象、信誉致
讲师：郭朗在线咨询下载需求表
课程开篇模块一危机生成机制章危机发生特征和影响第1节危机公关的概念第2节危机发生特征第3节危机的周期第4节危机公关原则案例分析：承德城管执法事端关于危机缘起的启示。第二章危机的影响第1节信誉和品牌第2节客户和用户第3节员工和管理者案例分析：万达集团的危机公关管理。第三章危机传播渠道第1节传统渠道的特点第2节新媒体渠道的特点第3节危机公关渠道管理案例分析：广州
讲师：郭朗在线咨询下载需求表
《危机管理与责任》培训方案 课时：6H
《危机管理与责任》培训方案课程背景：我们处在一个危机的时代，社会不允许任何一个人闲庭信步。效率是我们关注的对象，完美和成功是我们追求的目标。全球危机正在逐步逼近我们的生活；中国危机让我们清醒的认识自己的世界位置；自然危机让我们重新考虑我们的行为；企业危机层出不穷：三株、三鹿、蒙牛、丰田，让我们紧张万分；下岗、末位淘汰、考核，再也不能向大锅饭时代一样工作了，而
讲师：薛旭亮在线咨询下载需求表
课程大纲：引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义） 你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题 如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：认识危机引题：《温水煮青蛙》《寒号鸟》《空运活鱼》《豆芽菜》1、告诉我们什么？引出危机是成长的开始！2、微软离破产只有108天！3、“战战兢兢、如履薄冰”4、华为总裁的的危机意识5、
讲师：薛旭亮在线咨询下载需求表
《新媒体宣传文案写作大纲》 课时：12H
新媒体宣传文案写作【课程收益】理解宣传工作的主要职能；了解新媒体的基本知识掌握常用新闻文体的写作技能掌握新媒体新闻的写作技能掌握新媒体宣传工作基本方法【课程对象】1.通讯员、信息员2.文化专员、媒体专员、新媒体运营员、文案3.新闻宣传人员、公关人员、内部记者、网站管理员、内刊编辑4.各类助理与秘书、办公室主任、行政人员5.其他从事文宣工作的人员【课程时长】2
讲师：韦志国在线咨询下载需求表
部分：企业危机意识培养讲：“居安思危”——培养危机意识一、什么是危机意识1、华为人的危机意识2、华为人的狼性文化3、海尔的企业文化4、你有危机意识吗5、自我危机意识测评二、危机来自何方1、行业的危机2、企业的危机3、职场的危机三、危机意识——企业生存选择下的危机1、成为企业选择的赛场上合适的人2、怎样成为企业要留用有好成绩的人 3、怎样成为企业器重并予以晋升
讲师：安新强在线咨询下载需求表
【课程大纲】：讲：为什么要学习危机管理？一、管理学减法：为什么说100-1=0？二、什么是危机？三、危机有哪四大效应？四、什么是危机管理？五、如何运用预测法管理危机？【案例】：1、某高速公路老总如何预测法避免下属潜在的危机？2、肯尼迪家族在经济危机中如何避免灭顶之灾的？3、911发生后美国航空公司总裁将做何危机决策？六、如何利用危机，化危为机？【案例】：1、
讲师：安新强在线咨询下载需求表
新媒体宣传文案写作 课时：12H
【课程大纲】天基础篇前言新媒体时代对新闻宣传工作的新要求案例分析：1.同一事件，两种新闻2.两种场景，两种宣传什么是“新媒体”新媒体的威力与优势新媒体对宣传工作的新要求部分宣传工作做什么？——岗位职责与工作内容1.宣传工作的两个维度2.宣传工作的主要特点与普遍现象3.宣传岗位的四项核心职责与工作内容4.一个宣传工作人员的自我修养5.新媒体对从业者的要求第二部
讲师：韦志国在线咨询下载需求表
【课程大纲】：讲：“居安思危”——培养危机意识一、什么是危机意识1、华为人的危机意识2、华为人的狼性文化3、海尔的企业文化4、你有危机意识吗5、自我危机意识测评二、危机来自何方1、行业的危机2、企业的危机3、职场的危机三、危机意识——企业生存选择下的危机1、成为企业选择的赛场上合适的人2、怎样成为企业要留用有好成绩的人 3、怎样成为企业器重并予以晋升的想办法
讲师：安新强在线咨询下载需求表
模块四：媒体舆情防范及处置当前自媒体时代，人人都是自媒体，稍有不慎，就会引发负面舆情，从近年各家银行重大负面舆情看，银行均存在服务瑕疵，首先银行要从自身找原因，完善服务流程，不要存在服务纰漏。其次出现舆情后要积极面对，巧妙化解。一、媒体应对技巧情景模拟：记者网点采访1.记者接待流程2.应对采访技巧情景模拟：记者前来支行采访案例：不该接受的采访二、负面舆情防范
