课程体系
银行客户经理销售礼仪与客户沟通技巧课程对象：对公客户经理、个人客户经理、理财客户经理、非现金柜员、大堂经理课程目的：银行客户经理在推荐产品之前，首先得学会推销自己，销售人员永远没有第二次机会去扭转别人对自己的第一印象。一般认为，如果一开始被摈弃在大门外，纵课程内容：第一章、银行客户经理基本礼仪一、客户经理的仪容仪表女士淡妆的基本要求男士的面部整洁头发要求面容...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
《银行客户经理外拓营销+实战辅导》 课时：24H
银行客户经理外拓营销+实战辅导课程对象：客户经理网点主任支行长课程目的：深度挖掘客户存款营销：贷款营销：中间业务，提高市场占有率课程内容：银行客户经理外拓营销+实战辅导（项目辅导时间：4天4夜）项目背景：90年代末国有大银行调整发展战略，在县域经济缩小规模，甚至退出，10多年过去了，时过境迁，目前情况正在逆转，在浙江、在山东等经济发达地区，全国数家国有大行正...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
网点管理者管理技能提升实务课程对象：支行行长、网点负责人、主办会计、网点后备人才课程目的：金融市场的竞争是全面的竞争，各家金融机构在产品推出、服务创新、营销方式上各显神通、不遗余力。而一个现代化的，有竞争力的金融机构必将有一支高效课程内容：一、网点管理者角色定位任务导向型与经营业主型网点管理者的区别支行长的报告支行长——网点经营的灵魂人物二、提高网点管理者的...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
《商业银行客户心理分析及营销对策》 课时：6H
商业银行客户心理分析及营销对策课时设计：1天，6小时培训对象：对公客户经理、个人客户经理、理财客户经理、非金柜员、大堂经理课程目标：一个客户拥有银行的产品越多，挽留的机会就越大，通过客户使用更多产品而获利的机会就越多。本课程通过对商业银行客户心理层面的分析，掌握不同类型的客户心理，理解客户的心理需求；传授学员通过把时间，金钱、构想、活动或演示空间等资源整合，...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
社区银行的管理与营销课程对象：社区银行负责人、社区银行柜面员工课程目的：如何对社区银行的团队进行管理和建设？怎么服务和营销社区客户？如何发挥社区银行的优势提升服务中小企业和个人客户的能力和经营特色？如何针对客户的课程内容：一、社区银行的概念和起源二、中国发展社区银行的背景与条件三、社区银行如何选址四、社区银行功能如何设置五、社区银行管理者的角色认知管理者角色...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
网点开门红旺季营销培训对象：柜员、客户经理、理财经理课程目标：岁末年初,旺季营销阶段即将到来,旺季营销对银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额,都具有极其重要的意义。面对同业竞争愈加激烈，营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出，如何在有限的时间，开展一期完美的旺季营销至关重要。同时根据银行网点现状科学合理的制定营销策略。“以吸收存款、拓展中间业务、培育...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
《温在嗓老师-银行运营主管履职能力提升》 课时：12H
银行运营主管履职能力提升培训时间：2天（12课时）课程对象：运营主管课程目标：提升网点人员士气与凝聚力提高网点人员的激励技巧实现高效管理准确定位运营主管的工作内容运营主管对上下的沟通技巧有效提升网点服务满意度如何有效处理网点投诉缓解运营主管的工作压力课程大纲：一、运营主管角色定位与认知1.运营主管的角色分析及职能2.金牌运营主管应具备的能力与素质3.客户对银...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
《零售客户经理营销技战术》 课时：3H
零售客户经理营销技战术课程对象：零售客户经理、个人客户经理、理财经理、大堂经理课程目的：在过去几年里，金融业经历了动态的结构调整，这些调整深深地影响了销售过程。今天的消费者因市场波动性遭受损失后，习惯于怀疑，而且要求越来越高。在课程内容：一、银行进入互联网营销时代如何与“宝宝”们共舞高手过招，对决互联网银行从“变脸”到“变心”银行应对趋势的实践和策略二、客户...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
《理财经理销售技能突破》 课时：12H
理财经理销售技能突破课时设计：2天，12小时培训对象：理财经理、后备理财经理、个人客户经理、柜员、大堂经理课程目标：随着人们收入水平的提高和人们理财观念的增强，以及各大银行在理财零售业务方面的调整，理财业务将会成为银行未来的利润创收一个不可或缺的重要一环。做为理财业务直接参与者理财经理应该做到工作有方向、有思路、有方法；学会与不同思维类型和性格类型的客户进行...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
《如何有效打造社区银行》 课时：12H
如何有效打造社区银行课时设计：2天，12小时培训对象：社区银行负责人、客户经理、理财经理课程目标：社区银行被誉为通向客户的最后一公里。当前，国内银行加快社区金融战略布局，纷纷设立社区银行，如全国性股份制商业银行中，民生银行、兴业银行、平安银行、中信银行、广发银行、招商银行等进程较快，除此之外，还有一些区域性经营的城商行，如上海农商行、包商银行、龙江银行等也在...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
《大堂经理主动服务与营销综合提升》 课时：12H
大堂经理主动服务与营销综合提升课时设计：1-2天（6-12课时）课程对象：大堂经理课程背景：零售银行网点时代，大堂经理的角色空前重要。因为他是客户进入网点接触到的第一人，是帮助客户答疑解惑的代表，是分流客户，协调整个网点资源，把握网点工作压力的关键点，对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度都具有重要的作用。这也是某大型国有银行在网点转型时明文规...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
《银行网点负责人柔性管理能力塑造》 课时：12H
银行网点负责人柔性管理能力塑造课时设计：1-2天，6-12小时课程对象：网点负责人课程背景： 银行网点主任在银行中扮演着承上启下的重要角色，无论是政策的下达或工作指派，银行网点负责人都扮演着基层一线的管理者、决策者、重要信息传达者、转换者、联络者、如何有效的发挥网点每一位员工的工作热情和工作积极性提升网点的工作绩效成为当下亟待解决的一个重大课题。本课程为银...
讲师：温在磉在线咨询下载需求表
企业管理教练训练营 「企业管理教练训练营」是欧美企业卓越管理者经营实践经验的总结,自引入中国后,经过数千名中国企业中高层管理者实践验证,确信仅通过有效管理就能创造价值,提升管理者醒觉决策能力与有效执行能力. 课程背景当现代企业由工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候，世界性的管理难题就摆在我们面前：如何管理知识员工？如何快速将目标变为...
讲师：欧阳震在线咨询下载需求表
引爆心灵动力——卓越团队心智训练工作坊介绍 课时：12H
《心灵动力—卓越团队心智训练工作坊》——中国团队心智训练第一品牌您是否为企业团队没有凝聚力而困挠？您是否为企业团队没有感恩您的付出而难过？您是否为企业团队没有执行力而无可奈何？您是否为企业团队没有有效的沟通而痛苦？您是否为企业团队没有工作计划而烦恼？您是否为企业团队没有责任心而觉得很无奈？心灵动力——卓越团队心智训练工作坊是一次别开生面的训练，一次团队生命的...
