《理财经理销售技能突破》
《理财经理销售技能突破》详细内容
《理财经理销售技能突破》
理财经理销售技能突破
课时设计:2天,12小时
培训对象:理财经理、后备理财经理、个人客户经理、柜员、大堂经理
课程目标:
随着人们收入水平的提高和人们理财观念的增强,以及各大银行在理财零售业务方面的
调整,理财业务将会成为银行未来的利润创收一个不可或缺的重要一环。
做为理财业务直接参与者理财经理应该做到工作有方向、有思路、有方法;
学会与不同思维类型和性格类型的客户进行有效沟通,避免因沟通失误导致的营销失败
甚至客户流失; 学习电话邀约,有效邀约和激活手中的沉睡客户;
学习面对面营销,有效利用每一次见面机会,高效进行营销工作和客户开拓;
从电子产品、高难产品(基金、保险等)等不同方面学习各类产品的话术设计,并对高
难产品进行深入学习,以有效完成高难产品的营销任务,并能对营销结果进行工具化的
分析和应用; 学会设计一系列的厅堂营销工具,创建和增强营销氛围。
课程收益:
通过对本课程的系统学习,使学员学会掌握主动营销与个人客户金融服务理财制作与营
销的科学技能,达到功在银行、利在客户、益在员工,提升客户价值、提升银行业绩、
提升员工薪酬的目的。
课程大纲:
一、 行业趋势:变革期的中国银行业
1. 中国银行业的变化所带来的思考
2. 银行业新竞争格局下挑战与趋势
3. 银行从业者思维迁移与技能升级
4. 解疑答惑:说出你的营销难题
二、 思维转变:建立以客户为中心的营销思维
1. 银行销售的核心精髓—销观念、售感觉
2. 案例分析:积存金销售的关键卖点
3. 银行销售的最高真谛—三因三果法则
4. 从看病领悟营销技术--三思、三听、三问
5. 情景模拟:客户取款10万,因为对面理财高于我行,如何营销。
三、 坐销技巧:柜员的碎片时间巧营销
1. 碎片时间的宝贵价值
2. 协同作战模式--联动营销五步骤
3. 视频分析:联动营销的全流程分解
4. 柜员坐销神器—顺势营销牌
5. 柜员快销语术—产品销售三句半
6. 情景演练:如何让大叔愿意开网银?
四、 商机识别:发现营销机会的望闻问切
1. 望:视觉识别的六大要素
2. 闻:倾听识别的六大关键
3. 问:商机识别的六大问句
4. 案例分析:王总为什么会买四份保险
5. 切:档案识别的六大信息
6. 情景模拟: 新妈妈的贵金属营销
五、 电话营销:一线万金的销售技术
1. 电话营销的关键目的
2. 信任预置技术的应用
3. 案例分析:如何让客户非常乐意接听你的电话
4. 电话营销三步法
5. 案例分析:工行客户经理邀约王总来买理财
6. 情景演练:邀约孙太太购买儿童保险
六、 沙龙营销—事半功倍的批量营销
1. 沙龙营销的价值
2. 沙龙营销的三大步骤二十三流程
3. 案例分析:XX银行大客户感恩会巧卖保险60万
4. 活动策划:策划一次业绩导向的沙龙
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