课程体系
讲师技能提升——TTT培训 课时：12H
《讲师技能提升——TTT培训》课程大纲【课程背景】员工的学习与成长已经成为了成熟企业基业长青一个必须项目，越来越多的管理者意识到“培训工作”的重要性，而师资来源又是开展培训工作不可回避的问题，如果仅依靠外部的培训师来支持企业培训，有时候难免“曲高和寡”，落地困难；而企业内部专职讲师受专业所限，又容易脱离一线实际工作；此时，很多企业都开始培养自己的内部兼职讲师
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管理者综合能力提升系列——高绩效沟通技巧 课时：12H
《管理者综合能力提升系列——高绩效沟通技巧》授课大纲【课程背景】不可否认，沟通是人类社会的重要交流方式，无论是日常生活还是工作学习，我们都需要与别人进行沟通。然而在实际工作中又有多少人存在着沟通的误区，导致无法预期效果，从而影响了企业战略目标的达成，所以“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”这是一个到目前为止企业管理者不可回避的话题。上下级缺少沟
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管理者综合能力提升系列——员工激励 课时：6H
《中基层管理者综合能力锻造系列课程——员工激励》授课大纲【课程背景】管理深处是激励，激励就是让人们自己做出选择并愿意为这个选择付出努力。随着社会的进步和时代的发展，年轻的组织成员在一成不变的传统激励措施下缺乏动力、干劲儿已经是一个需要管理者解决的迫在眉睫的问题。越来越多的管理者意识到必须要改变激励的思路和措施才可能得到激励应有的效果。互联网无限放大了每个个体
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打造不走样的执行力——“报·联·商”工作法初阶课程大纲 课时：12H
《打造不走样的执行力——“报·联·商”工作法》（初阶）课程大纲【课程背景】个人执行力是指下属把上级的命令和想法变成行动，并把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。这个结果是要符合组织的目标、上级的期望，这样的执行才是每一个组织需要的，但实际是怎样的情况呢？“你做出的这个结果，咱们怎么向公司交代？”“这事儿为什么不早说？现在我都没办法救火了！”“这不是我想
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对过去的事情做思维演练——复盘方法 课时：12H
《对过去的事情做思维演练——复盘方法》课程大纲【课程背景】我们都知道，成年人学习知识的方式，更多是愿意通过自己的在实践中领悟到的，但是一些组织里经常会出现一种情况，就是“反复的投入、反复的教训和反复的犯错”，这里面其实就牵扯了一个学习方法的问题。我们的知识有三类：第一类，基因知识，人类进化后内化的知识，是遗传给个体的，是我们生来就会的，是本能的部分。口渴喝水
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报联商进阶培训 课时：6H
《保障组织内部信息畅通的工具——报•联•商基础实战》【课程背景】“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”每天一会、每周一会、每月一会；季度会、年中会、全年会、质询会、汇报会、总结会、紧急会……您的公司是否正经历这些开不完的会，并且仍旧解决不了实际问题。您的会议是否都是一些空话无法实际落地。您的公司是否无法依据年初战略有条不紊的进行，而总是听到这样或
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高绩效沟通技巧 课时：12H
《高绩效沟通技巧》授课大纲【课程背景】不可否认，沟通是人类社会的重要交流方式，无论是日常生活还是工作学习，我们都需要与别人进行沟通。然而在实际工作中又有多少人存在着沟通的误区，导致无法预期效果，从而影响了企业战略目标的达成，所以“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”这是一个到目前为止企业管理者不可回避的话题。上下级缺少沟通会造成领导的决策不能得到
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缔造“卓越企业”——日事日清 课时：12H
《缔造“卓越企业”——日事日清工作法》课程大纲【课程背景】工作今日不清，必然积累。就像稻草，别看一根不起眼，但当一根根稻草堆成了山，再强壮的骆驼也会被压倒。看似不起眼的“小问题”，经常让这些本来极易排除而未能及时处理的小问题和隐患积聚下来，一事压着一事，就会变成积重难返的大难题。日事日清，即是把当天遇到的种种问题在当天解决，防止问题积累。以一位企业中层管理者
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杜绝浪费——高效时间管理方法 课时：12H
《杜绝浪费——高效时间管理方法》课程大纲【课程背景】时间是这个世界上绝对公平的一个客观事物，对每个人都是一样的时间，然而为什么在同样的时间里不同的人会取得不同的结果呢？在这个“时间匮乏”的时代，我们的工作与生活节奏越来越快，总是会听到身边的朋友、同事抱怨“时间不够用啊”“没时间啊”！这就是典型的时间管理出现了一些问题。然而，忙碌并不等于效率，必须要将提升自己
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MTP-中层管理提升训练 课时：18H
《MTP-中层管理提升训练》（三天版）【课程背景】（字体：微软雅黑字号：小四加粗）中层管理干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经势在必行。为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求，以马
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心眼识人---客户管理实战训练 课时：6H
心眼识人---客户管理实战训练营主讲：瞿丹【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】一线营销人员【课程收益】1.从不同的角度去理解客户行为；2.了解职业与职业化的区别；3.掌握客户管理方法与流程；4.掌握客户营销的技巧与注意事项；【课程内容】开篇案例导入：他是如何做到的。课堂讨论：什么是心眼？第一讲：“心眼”如何识人客户类型解析不同类型客户的外在表现及心理不同
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主动服务营销技巧大纲 课时：6H
柜员服务营销技巧主讲：瞿丹【课程背景】你了解这个世界的服务吗？好品牌会“说话”星级员工，其实没那么难【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】网点一线员工【课程收益】1、使员工从更高的角度来看待行业的发展及自身工作，增强危机感，对工作增加责任意识及主人翁精神；2、通过训练，对每一个服务动作的规范操作能够规范化，提高职业素质，塑造银行新形象；3、掌握聋哑人柜面沟
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厅堂沙龙王牌训练营 课时：6H
厅堂沙龙王牌训练营主讲：瞿丹/6小时【课程背景】在我们不断创新的过程中，你思考过你真正需要的是什么吗？本课程通过流量客户的开发，让员工学会如何在茫茫人海中寻找到那个“TA”，并从人性的角度对不同客户进行有效的挖掘与管理.【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】银行一线营销人员【课程收益】1.了解流量客户的营销方法与技巧；2.掌握视觉营销工具的设计方法与摆放技
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商业银行营销与客户关系管理实务 课时：6H
商业银行营销与客户关系管理实务主讲：瞿丹【课程背景】在我们不断创新的过程中，你思考过你真正需要的是什么吗？本课程通过内外联动的有效结合教会员工如何在茫茫人海中寻找到那个“TA”，并从人性的角度对不同客户进行有效的开发及管理【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】银行一线营销人员【课程收益】1.了解内外联动的重要性；2.了解流量客户的营销方法与技巧；3.掌握视
