课程体系

基于商超客户思维的优质服务【课程背景】客户第一是每个商家一直在强调的核心理念之一,但是每个商家都觉得自己的服务离客户预期还有很大的距离,并遇到各种挑战:怎样才能将客户思维传递到一线员工呢?如何才能让全体员工都能正确理解客户思维?客户到底在想什么呢?如何基于商超的客户思维打造优质服务?通过本课程的学习,可以将以上问题逐一探讨,并逐个解决,让商超建立基于客户思维

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管理沟通课【课程背景】在企业管理过程中,沟通是必不可少的工具,但是现实是每个管理者都知道管理沟通的重要性,但是就是很难做好沟通,这其中有怎样的挑战呢?作为管理者,您是否遇到以下的困境:我说了多少遍,为什么下属就是没听到?我用心良苦,下属为什么不买账呢?如何让我的沟通非常的高效?在沟通中,如何才能做到双赢思维?为什么对方说的都对,但是我就是不接受?······

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高阶PPT技能培训   课时:18H

高阶PPT技能培训CUSTOMIZEDTRAININGCOURSE【课程简介】您是否遇到以下问题:做PPT前思考良久,却依旧做不出结构清晰的PPT加班熬夜做成的PPT照样被上司打回,自己还得重头来过费尽心思的产品宣传PPT,客户却连听都听不完用了高大上的模板,却依旧做不出高大上的PPT拿着一篇WORD文档不知该如何转换成PPT演示文稿……走进高阶PPT技能培

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非暴力沟通   课时:12H

非暴力沟通【课程背景】提到暴力,大家往往会想到是战争、打架,或者彼此的破口大骂。而在现实中,我们的沟通往往也呈现出暴力的倾向,不信你看看,在你的生活中是否在经历着这样的场景呢:老公对老婆:“就你事多,你到底能不能快点啊!”老婆对老公:“喝,喝,就知道喝,你喝死算了!”老师对学生:“你笨死了,我怎么才能教会你呢!”上级对下级:“你一天到晚迟到,是不是要我送你一

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点燃心火超越巅峰——狼性文化高效团队训练营——主讲:华为销售专家胡金刚【课程背景】当下的销售团队缺的不是方法、技巧与理念,缺的是一种精神。高绩效的销售团队呼唤每一个队员有这样的特质:“目标明确、积极主动、锐意进取、协同作战”这就是是“狼的精神”特质:追逐胜利、荣耀和成就感;一支拥有众多的狼性的销售团队,将为企业赢来利润、自信、生产力、市场份额,和对未来的无限

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打造高绩效团队   课时:3H

打造高效团队【课程背景】作为团队领导的你,面对如何打造高效能的团队是否力不从心的感觉,时常有以下的困惑呢——你是否一直为自己无法带出一只高效团队而苦恼?你是否为团队绩效费尽心思却收效甚微?你是否感觉到很多项目在团队中都会被延误,而你对此一筹莫展?如何才能让团队成员增加团队的归属感呢?如何才发挥1+1>2的统合综效的效果?针对以上问题,通过“打造高效团队

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成果导向的高效沟通课【课程背景】在企业管理过程中,沟通是必不可少的工具,但是现实是每个管理者都知道管理沟通的重要性,但是就是很难做好沟通,这其中有怎样的挑战呢?作为管理者,您是否遇到以下的困境:我说了多少遍,为什么下属就是没听到?我用心良苦,下属为什么不买账呢?如何让我的沟通非常的高效?在沟通中,如何才能做到双赢思维?为什么对方说的都对,但是我就是不接受?·

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