人力资源的吸收-员工招聘(ppt)...   2010.07.19

人力资源开发是指通过对人力资源的吸收、培训、开发、员工职业计划与职业管理等一系列活功来激发挖掘人力资源潜能，最大限度地利用人力资源，从而为企业发展提供有效支持的过程。 一、人力资源的吸收mdash;员工招聘 （一）员工招聘的概念 人力资源吸收在企业中又称之为员工招聘，是人力资源开发与管理的重要一环。......

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微观人力资源开发与管理(ppt)...   2010.07.19

微观人力资源开发与管理 第一节 微观人力资源开发与管理分析 本节的内容要点是：劳动人事管理与人力资源开发管理的区别，微观人力资源开发与管理特征及其活动内容。 本节的内容：劳动人事管理与人力资源开发管理的区别，微观人力资源开发与管理的特征及其主要活动内容。 一、现代人力资源开发与管理特征 微观人力资源......

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行政主体管理(ppt)...   2010.07.16

行 政 主 体 管 理 一、行 政 职 能 二、行 政 组 织 三、行 政 领 导 行政管理，是指政府对国家事务、社会公共事务和自身事务的管理。 在这三方面的管理任务中，政府自身事务的管理即行政主体的管理是根本。没有行政主体管理，其他的管理活动便无从谈起。 行政主体管理，具体包括行政职能、行政组织、......

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人事管理及员工发展(ppt)...   2010.07.16

人事管理及员工发展 校本管理 校董的角色 为学校确立短期和长远的办学目标 校董在人事管理方面的责任 制定教职员的聘任、晋升、退休、接任、休假的准则和程序 Ⅰ.聘任 参考资助例所列的入职条件及相关的训练 须经教育署核准的教职员 Ⅱ.改编职系及晋升 要让校内人员明了学校的教职员结构、人数、编制及晋升职位......

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人力重整与组织文化再造(ppt)...   2010.07.16

人力重整与组织文化再造 姚素莲 前言 课程改革发展朝向多元、适性，为让下一代有能力与国际竞争，教育设施现代化，成为必走之路。而现代化的过程中，增加经费支出刻不容缓。然政府财政日渐拮据，如何因应此波改革所需，为一严肃课题。展望未来台湾教育，外来的竞争与挑战，素质提升与转型再造的殷切期.S将空前激烈，因......

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人才的招募与甄选(ppt)...   2010.07.16

人才的招募与甄选 人才招募的基本问题 有关测验的基本概念 笔试 人才招募的基本问题 招募的含义 招募规划 招募的含义 为了实现企业目标和完成任务，有人力资源管理部门和其他部门按照科学的方法，运用先进的手段，选择岗位所需要的人力资源的过程。 招聘的原因 新的企业或组织成立 企业或组织的规模扩大 现有的......

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人力资源绩效考评(ppt)...   2010.07.16

人力资源绩效考评 目 录 绩效考评主体的确定 绩效考评应遵循的原则 绩效考评的类型与方法 绩效考评的过程 员工绩效考评 一、绩效考评主体的确定 对绩效考评主体的要求 1、公正、客观，对事不对人 2、了解被考评者的工作 3、熟练掌握考评知识 4、有效的沟通与交流 5、避免知觉上的差错 一、绩效考评主体......

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助理人力资源管理师培训课程(ppt)...   2010.07.16

《企业人力资源管理人员国家职业标准》 劳动与社会保障部批准，2001年8月试行 职业名称 企业人力资源管理人员 职业定义 从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。 职业等级 人力资源管理员（国家职业资格四级） 助理人力资源管理师（国......

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10项修炼-中层职业经理人(ppt)...   2010.07.16

2 项技能：沟通表达 mdash;mdash;沟通的基本方式 单向沟通 双向沟通 多向沟通 体验活动分为两阶段 请仔细体会两阶段活 动的差异 2 项技能：沟通表达 mdash;mdash;口头表达注意事项 1、肢体大小 2、身体动作 3、表情应用 4、声调变化 5、适当停顿 6、用词效果 7、善用证......

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人力资源专题之一职业经理人的选与用(ppt)...   2010.07.16

人力资源专题之一 mdash;mdash;职业经理人的选与用 北京大学经济学院 引言 企业的二次创业与选人、用人的重要性 1、二次创业的特点：对外如何培育新的竞争优势，建立新的经济增长点；对内如何变老板一个人的领导为一个团队来领导（小公司做事，大公司做人） 2、为此，既要重视选人，又要重视用人，还要......

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基层主管的职责、角色与作法(ppt)...   2010.07.16

基层主管的职责、角色与作法 基层主管训练之三 壹、 前言：过去不等于未来 企业的竞争速度愈来愈快，过去的成功并不是未来成功的保证，过去如何已不重要了！重要的身为基层主管的我们，该以何种心态来面对未来不确定年代来临。赵耀东先生对中钢提出反赵耀东，日本本田技研提出反本田主义，这种自我操练、自我否定，才能......

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行为面试技术(ppt)...   2010.07.16

杰克bull;韦尔奇 找到合适的员工是非常困难的。当我是一名年轻的经理时，我选对人的概率大约是50。30年后，也仅仅提高到了大约80。 五种面试者风格 面试者风格 目标 情景 典型的问题 数据性质 理论家 什么是领导力？ 搜寻事实者 你1998年的具体负责的工作内容是什么？ 预言家 如果上级不支持你......

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人才素质测评与选拔(ppt)...   2010.07.16

人才素质测评与选拔 北京大学人力资源开发与管理研究中心 教授 博士生导师 肖鸣政 讲授内容 人才素质测评与选拔概论 人才素质测评与选拔标准体系建构 人才素质测评与选拔中的心理测验 人才素质测评与选拔中的面试 目前企事业单位中的面试技术比较 人才素质测评与选拔中的评价中心技术 教学方法 讲授 自我案例......

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人力资源管理项目介绍(ppt)...   2010.07.16

xx咨询顾问有限公司- 人力资源管理项目介绍 安信咨询项目服务方式 安信咨询通过与客户的共同工作来设计客户化的组织和人力资源体系以满足客户的需求。 安信公司将通过培训，讨论等合作方式在项目中使客户掌握知识、运用工具，和使用系统。 我们将与客户密切合作hellip; - 确定每一阶段的时间安排 - 确......

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人力资源管理效益(ppt)...   2010.07.16

人力资源管理效益　 本讲主要讲授的内容 一、人力资源管理的效益 二，人力资源管理成本 三，宏观人力资源管理效益分析 四，人力资源管理对所管对象发挥效益的作用的机制五，绩效管理六，促进人力资源管理效益增长的手段 一、人力资源管理的效益（一）人力资源管理效益概念 人力资源管理效益在于组织绩效的提高。 人......

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人力资源管理产生的基础(ppt)...   2010.07.16

历史mdash;人力资源管理产生的基础 工业革命的影响（欧文mdash;mdash;人事管理之先驱） 集体谈判的出现（1935年《国家劳工关系法案》） 科学管理运动的推动（科学管理与生产率） 早期工业心理学的实践（芒斯特伯格《心理学与工业效率》） 公务员服务委员会的成立（公务员考试制度） 私营企业对......

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人力资源管理的内外部环境(ppt)...   2010.07.16

本讲主要内容 人力资源管理环境的内涵 在一个企业中，人力资源依存于组织内外环境中，且为组织环境的第一大要素 组织环境作为人力资源管理的一个存载体，为人力资源管理提供配置资源、机会、限制，这些将决定人力资源管理真正意义和存在性 当人力资源管理能够提供组织环境所需要的人才和劳动生产率，并为组织环境所接受......

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麦肯锡卓越工作方法(ppt)...   2010.07.16

麦肯锡的价值观 实事求是。 如果做不到，就承认做不到。 如果承诺了，就一定要做到。 第一章 正确做事，更要做正确的事 对企业而言，不可缺少的是效能，而非效率。 mdash;mdash;彼得.德鲁克 我们不一定知道正确的道路是什么，但却不要在错误的道路上走得太远。 mdash;mdash;奥姆威尔.格......

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人力资源发展新趋势(ppt)...   2010.07.16

人力资源发展新趋势 过去产业型态 技术能力导向 合伙人生命共同体 危机：以第一代创业思想，用第二代的组织管理来应付第三代的企业环境 新世代的企业有何特色 企业经营型态之变化趋势 经营管理特性 传统组织（工业时代）－机械式 未来组织（资讯时代）－有机式 经营环境 单纯、稳定的环境 复杂、动态、不确定的......

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求职前的准备与面试技巧(ppt)...   2010.07.16

求职前的准备与面试技巧 大纲 求职准备- -如何踏出职涯的第一步 如何撰写一份吸引主管的履历自传 面谈技巧- -洞悉问题背后真正的意图 成功就业的秘诀 求职准备- -如何踏出职涯的第一步 知己解彼 以终为始 双赢思维 主动积极 要事第一 如何撰写一份吸引主管的履历自传 履历表应包含的内容 写履历自传......

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安排高效时间(ppt)...   2010.07.16

课程大纲 你的时间价值 你的时间价值 你的时间价值 你的时间价值 时间的特性 讨论-时间流逝 你真的很忙吗 时间管理矩阵图 时间管理矩阵图 时间管理矩阵图 拖延时间的借口 时间不够用的原因 有效利用时间的技巧 有效利用时间的技巧 计划你的一天 时间记录表 每日事务清单 今日三件事 Qamp;A 实践......

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服务礼仪与沟通技巧(ppt)...   2010.07.16

培训目标 通过本单元的学习，大堂经理将能够： 明确服务理念 避免礼仪错误 塑造职业形象 提高自身竞争力 运用沟通技巧 推动事业成功 内容要览 三问剖析服务礼仪 服务礼仪的基本行为与技巧 沟通的艺术与技巧 涉外沟通与礼仪 三问剖析服务礼仪 （一）什么是服务礼仪 （二）服务人员的心态 心态调整 mdas......

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保持成功的七种习惯(ppt)...   2010.07.16

Keeping success 保持成功的七种习惯 目录： 目标与介绍 主动积极 以终为始 要事第一 双赢思维 知彼解己 集思广益 不断更新 目标与介绍： 目标与介绍： 目标与介绍－习惯的培养 目标与介绍－行为改变过程 目标与介绍－品格与技巧 目标与介绍－持续成熟模式 目标与介绍－行为改变过程 习惯......

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人际关系的成功(ppt)...   2010.07.16

人际关系的成功 人际关系的成功 从独立到相互依赖 个人的独立，不代表真正的成功，还须追求人际关系的成功。 有效的相互依赖须建立在真正的独立基础之上。 建立良好的人际关系没有捷径。 例子：太太的电话 习惯一、二、三 相互依赖 更多的机会，有意义和深层联系，来提高生产率，更大的贡献，更多的学习和成长。 ......

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员工发展下一步方案设计(ppt)...   2010.07.16

目录 意义、目标和原则 下一步关注对象 员工发展辅导 组织计划与调配 下一步的意义 有计划的进行员工资源管理（如调配） 科学的制定员工下一年的提升计划 为关键员工提供工作机会，提高工作敬业度 减少关键员工的主动离职率 50％的员工主动思考和规划自己的下一步 清楚把握30％员工的下一步发展意向 10％......

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薪酬水平与薪酬外部竞争力(ppt)...   2010.07.16

薪酬水平与薪酬外部竞争力 薪酬水平与薪酬外部竞争力的关系 不同外部薪酬策略的选择 薪酬调查与薪酬信息的获取 薪酬资料的分析与运用 劳动力市场薪酬竞争力实践困惑 薪酬水平与企业薪酬的外部竞争力 薪酬水平：企业支付给不同职位（员工）的平均薪酬，或一些关键岗位的薪酬水平（标志性薪酬）等。 企业薪酬水平是决......

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人力资源咨询报告(ppt)...   2010.07.16

人力资源咨询报告 北京XX企业管理咨询公司 2001年7月 现代人力资源管理与传统人事管理 人力资源的指导思想 运用七要素评估法确立职位等级 根据组织结构、业务特点、职位要求 制定职位说明书 按照科学、简练原则和职能要求设计 人力资源开发流程 以市场价值为参照，结合本企业特点， 设计合理的薪酬结构体......

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管理提升和人力资源咨询项目(ppt)...   2010.07.16

北京奥瑞金种子科技开发有限公司 今日议程 奥瑞金公司新的薪酬结构 岗位工资分为固定部分和浮动部分，按月发放 岗位工资制定考虑因素：岗位差别，个人差别，地区差别，市场价格等等，并向高层管理人员、关键岗位倾斜 岗位工资浮动政策：根据内外部情况，董事会可以决定调整岗位工资 议价（谈判）工资政策：为了招到某......

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乐在工作(ppt)...   2010.07.16

大家下午好！ 乐 在 工 作 THE JOY OF WORKING 第一天 尊 重 自 己 什么是自尊？ mdash;mdash;mdash;mdash;自尊是成功的基石，它是 你灵魂深处自珍自重的感觉。 怎样实现自尊 一、全力以赴 mdash;mdash;认定自己的能力才会成功 二、不断学习 md......

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保安日常工作要点(ppt)...   2010.07.16

保安日常工作要点 演讲:XXX 仪容仪表 1、白天晚上上班均按规定穿着工作制服，保持衣冠整洁，将工号牌端正地佩戴在左胸前。 2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋，同时衣着束装。 3、男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，但又不能光头，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带（大箭头垂列皮带扣......

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时间管理与工作效率(ppt)...   2010.07.16

时间管理与工作效率 时间与工作效率 工作效率与工作效能 一、时间与时间管理 （二）现代时间观念： 时间就是生命 （二）现代时间观念： 时间就是金钱 （二）现代时间观念： 时间就是金钱 （二）现代时间观念： 时间就是现代社会 （三)时间管理 时间窃贼 1、缺乏明确的目标 2、拖延 3、缺乏优先顺序 4......

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时间管理实际是对自我的管理(ppt)...   2010.07.16

时间管理 你最近工作忙不忙？ 时间能为我们带来 知识及技能 效益及发展 时间可为我们积累财富 幸福和快乐 时间就是生命（TITANIC） 第一部分： 时 间 管 理 概 述 时间不再生、是随时失去的公平资源 时间管理实际是对自我的管理 时间管理要立足于今天 要找出浪费的时间、从节约时间开始 时间管理......

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微笑服务的魅力(ppt)...   2010.07.16

游戏 请在一张纸上写下你所面临的烦恼。 境由心造 微 笑 微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处； 微笑会使对方富有，但不会使你变穷； 它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远； 没有微笑，你就不会这样富有和强大； 有了微笑，你就会富而不贫； 微笑能给家庭带来幸福； 能给生意带来好运，给你带来友谊； ......

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人才的选育用留(ppt)...   2010.07.16

1.1 什么是领导者？ 两种不同的思维模式 领导 Vs. 管理者 运用个人权力 鼓舞和激励 有远景目标 创造价值观 激发变革 分享权力 乐于授权 确定方向 使人们团结一致 重效果 1.2 想当元帅的兵才是好兵CEO十诫 解决问题 实现结果 渴望成功 人际能力 信任团队 控制压力 喜欢变化 自知之明 ......

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人力资源管理-人力资源计划(ppt)...   2010.07.16

人力资源管理 第四章 人力资源计划 Human Resource Planning 第四章 人力资源计划 人力资源计划的概念 谁来做人力资源计划？ 人力资源计划的制定过程 人力资源计划的内容 人力资源计划的具体技术 方案评价（两年以后进行） 评价的主要问题： 我们最初的目标（两年35岁）定得太高吗？......

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热线服务人员情绪管理训练课程(ppt)...   2010.07.16

课程对象、目标及训练方法 课程纲要 学习要领 第一部分、情绪管理导论 了解人类的七种本能 智商与情商 情感的基本概念 情感的稳固性与效能 情感与情绪 情绪的三个主要特点 情绪的两极表现 了解基本的原始情绪 情绪的三种状态 情绪管理的基本类型 情绪的窗口 积极情绪是生命之基 情绪商数的五种能力 第二部......

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董事长的用人三步曲-选对人/用对位置/做对事情(ppt)...   2010.07.16

董事长的用人三步曲 选对人/用对位置/做对事情 人才战略是什么 全球最精干的管理总部 作为全球资产规模最大的投资公司伯克希尔总部的管理人员只有二个人：巴菲特和芒格。公司董事会成员只有七位，董事年薪900美圆。公司总部所有员工仅14人，但他旗下企业员工超过13万人。 伯克希尔公司总部坐落于美国的一个中......

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企业人才新经营-选对人/用对位置/做对事情(ppt)...   2010.07.16

企业人才新经营 选对人/用对位置/做对事情 人才战略是什么 大公司定义：日本丰田、韩国三星、中国？ ----巴菲特认为超级明星企业的一个特征和三大特点----一鸟在手，胜过二鸟在林----宁要模糊的正确，也不要精确的错误（企业总体价值评估准确率） 人才战略是什么 经常性的微利+时间就能够创造奇迹--......

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MBA人力资源管理(ppt)...   2010.07.16

MBA 人 力 资 源 管 理 主 讲 李燕萍 副教授 教 学 要 求 课程性质： MBA核心课程 授课学时： 36学时 教学方法：采用理论知识讲授、案例分析、模拟角度扮演等多种形式和方法相结合，鼓励学生参与各种实践教学，并计入平时成绩，期末考试为书面闭卷考试。 教学目的：通过该课程的学习，学生应......

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执行力-用流程复制(ppt)...   2010.07.16

EXECUTION 企业的使命 三大关键流程 软力量 造钟？还是报时？ 流程专家 一人经验,大众受益 告别一枝独秀！ 为什么既难大也难久 执行系统的本质 执行的真谛：简单 简单的关键:流程 流程开发：三化 流程贯彻：三化 标准化不能消融个性 输血不如造血！ 先人后事 谁是执行的主体？ 矛盾的混合体 ......

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如何让员工站在企业的角度?(ppt)...   2010.07.16

课程总览 管理不是企业和员工展开的一场斗争 员工消极、被动的原因不在于员工 变被动为主动的管理机制设计 变人的劣根性为积极性的管理哲学 工场即道场；工作即修行 从奴隶到将军的职业生涯管理 文如何化企业文化管理模式 管理不是企业和员工展开的一场斗争 人之初，性本善 渴望成功 渴望发展 渴望被人尊重 主......

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需求管理与顾客服务(ppt)...   2010.07.16

需求管理与顾客服务 学 习 宗 旨 了解外向顾客物流系统的重要性。 了解有效需求管理的成长需求是公司 整体物流与供应链知识的一部分。 了解预测的种类，并了解交易伙伴间 的合作将如何对全面预测与需求管理 程序产生帮助。 学 习 宗 旨 了解订单履行程序的步骤，并了解有效 并订单管理如何位企业与顾客创造......

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薪酬管理实务(ppt)...   2010.07.16

报酬与薪酬的区别 一、薪酬的内涵与构成 2、薪酬形式 二、薪酬设计的原则 和尚分粥 四、薪酬设计的基本流程 第二讲如何进行简单的薪酬设计 如何进行简单的薪酬设计 简单的薪酬结构： 月收入=工资+奖金+福利+津贴 如何进行简单的薪酬设计 工资的内容: 从工资的内容来分，我国目前的工资制度可以分为职务工......

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