人力资源课程体系
用人部门人力资源管理能力提升 课时：12H
《用人部门人力资源管理能力提升》（2天）项目培训内容授课时间授课方式课程模型1250952476500课程卖点课程收益改善用人部门对人力资源管理工作的认知度、理解度、重视度，提升对企业人力资源管理部门工作的配合度、支持度，为企业构建企业级人力资源管理工作的大平台。帮助用人部门掌握人才吸引、选、育、用、留、激励方面的实效方法与实战技能，助力团队绩效改善与提升。...
讲师：李彬在线咨询下载需求表
《非人力资源经理的人力资源管理》 课时：12H
课程五《非人力资源经理的人力资源管理》【课程针对人群】公司各级负有人员管理职责的主管、部门经理、副总经理和总经理。【课程目标】提升学员对人力资源管理的认知，掌握部门在人才选、用、育、留等方面的实战技巧，进而提升部门管理效率和工作绩效。【课程收益】•学员在接受培训后，能正确地认知人力资源管理对于部门工作开展的价值；•掌握部门人员聘用与面试的基本流程和技巧；•掌...
讲师：马军锋在线咨询下载需求表
一、人力资源管理工作认知（一）人力资源管理在企业经营中的价值意义案例：盖洛普公司关于人力资源管理在企业经营中价值地位的一组数据案例方法：“华为六大经营系统”剖析——企业经营的是人。（二）用人部门经理必须成为合格的人力资源经理。案例：作为人力资源副总裁的我，在集团年度大会上的三次致谢案例：企业“留人工程”中的“轮值主席制”工具方法：培训效果管控“九宫格”——让...
讲师：李彬在线咨询下载需求表
一、什么是人力资源管理1、人力资源的概念2、以战略为导向的人力资源管理3、部门经理每天都在进行人力资源管理4、你是业务能手还是部门领导者？5、房地产企业人力资源管理的特点案例：某房企新上任的工程部经理设计副总的人才推荐二、工作分析1、什么是工作分析2、工作分析的应用3、岗位素质模型是用人的基础4、部门人员的分类案例：HD房企骨干员工培养计划成功的人事决定-营...
讲师：徐洲在线咨询下载需求表
课程大纲： 一、部门经理的角色认知与人力资源职责 破冰活动（10分钟，包括分组、现场调研） 1、人力资源如何来为企业创造价值 2、部门经理的管理角色认知 3、部门经理的人力资源职责 4、部门经理扮演好管理者角色的球体模型 5、部门经理的职业发展路径 二、如何为部门选拔优秀人才（选人） 讨论：我们平时是如何进行面试的？效果如何？ 1、掌握人...
讲师：马军锋在线咨询下载需求表
课程大纲一、构建企业级人力资源管理大平台。（一）人力资源是企业的资源，更是用人部门的资源。（二）用人部门经理必须成为合格的人力资源经理。案例：把支部建到连队——华为的人力资源管理触角。故事：人力资源副总裁在集团年度大会上的“三鞠躬”（三）在“做事”的过程中实施人才的选用育留。管理方法：基于业务推动与问题解决的人力资源管理模式管理研讨方法：如何留住核心骨干员工...
讲师：李彬在线咨询下载需求表
情绪与压力管理-安妮 课时：6H
情绪与压力管理【课程背景】 在市场竞争白热化的今天，许许多多的职业者面临着来自工作的压力，生活的压力，家庭的压力，父母的压力，孩子的压力，在压力重重的环境中求生存，稍微脆弱一点的人就很容易失去自我，迷失了生活的方向想找一份没有压力的工作,又担心自身失去竞争力,每当因为压力夜不成寐,每当因为压力与周围的亲人、朋友、同事甚至上司成为陌路时,真希望能找到一种好方法...
讲师：安妮在线咨询下载需求表
银行人员综合素养提升训练 课时：6H
银行人员综合素养提升训练第一模块自我认知篇一、角色认知我是谁？我的工作职责是什么？我的目标是？认识我们自己：企业的形象代表、客户的理财顾问、信息的传播沟通者、客户的服务大使。职业化塑造的要求案例分析：买土豆的故事决定行为与态度的地图冰山理论二、银行职员的心态定位第二模块客户满意理论一、服务意识提升1、优质服务的根本2、优质服务的内涵良好的服务源自于内心，态度...
讲师：安妮在线咨询下载需求表
职业素养与阳光心态 课时：12H
职业素养与阳光心态【课程背景】职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发...
讲师：安妮在线咨询下载需求表
TTT培训课程 课时：12H
TTT培训课程课程收益： 陈述培训师的六大能力 描述成人学习的心理 运用灵活的教学方法 运用专业的课程设计方法课程大纲：第一模块培训师角色认知一、培训师两个职责（1）课程的专家：理念+知识＝要能够授之于鱼（2）培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于渔二、教育和培训的异同之处？培训与教育的区别成年人的学习动机成人学习的普遍心理特点成人学习的四种状态成人学...
讲师：安妮在线咨询下载需求表
员工阳光心态塑造 课时：6H
员工阳光心态塑造【课程背景】有的人每天愁眉苦脸，讨厌手中的工作，视其为惩罚，于是人他的人生就是一场漫长难熬的苦役；有的人每天欢欢喜喜，热爱他所做的一切，视其为享受，于是他的生命就是一支悠扬动听的歌谣一种积极的心态，比一百种智慧都更有力量。每个人的潜力都是无限的，有什么样的心态，就会有什么样的工作业绩与生命质量。在授课过程中，我们发现由于长期的客户服务工作，以...
讲师：安妮在线咨询下载需求表
职业素养提升 课时：6H
职业素养提升系列决定行为与态度的心灵地图小王和小张---做事做到位小张和小王的做事方式有什么不同？第一模块为什么需要职业化的塑造1、什么是职业化肖传国与方舟子喜欢做的事VS必须做的事痛苦地做事VS快乐地做事就业保障VS职业保障2、什么是品牌哈根达斯销售的是什么？3、什么是个人职业品牌第二模块职业化观念管理1、职场植物人的六种表现2、避免成为植物人的问题3、我...
讲师：安妮在线咨询下载需求表
高效沟通技巧-安妮 课时：6H
高效沟通技巧课程对象：所有想提高自己沟通能力的员工课程大纲：一、管理与沟通引导案例：教授的西装1、管理与沟通、沟通管理的关键2、人们为什么要沟通、沟通的目的、沟通的基本条件3、沟通中要避免三种心态、沟通三要点二、沟通的基本类型1、口头沟通（效果快、即时性、难以把握）2、书面沟通（信息准确、速度快、使用量小）3、非语言沟通（占比重大，管理中的使用盲点）三、沟通...
讲师：安妮在线咨询下载需求表
非人力资源的人力资源管理-张娟 课时：6H
非人力资源的人力资源管理课程概要人力资源向人力资本过渡的管理时代，一度长期被看作间接成本的人力资本，当前与生产成本、销售成本一样成为企业直接成本的重要构成，同时，这也标志着人力资本与企业的产品与服务、市场一样是企业不可或缺的核心竞争要素。因此，对于企业家、高级管理人员、业务管理者来说，不懂人力资源管理将不再符合时代对于管理人员的要求；滞后的管理思想也不再适应...
