班组长管理课程体系
《成长为优秀的班组长(管理版)》（课纲）2D 课时：12H
数字化时代下的班组长管理行为塑造---全新的管理理念，塑造新型的管理专家课程收益：对企业来说，不能带来管理行为的改变，说明本次课程是没有效果的，也是没有意义的！本次课程通过管理行为训练，让班组长成为管理高手，让管理实现质的飞跃！课程形式：1、上课方式多元化，30/70原则（30专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，70学员互动研讨、角色扮演、实战演练），...
讲师：班红亮在线咨询下载需求表
客服中心班组长胜任力模型及能力提升实操集训营 课时：12H
杨萍老师携手浙大心理学系教授共同打造——客服中心班组长胜任力模型及能力提升实操集训营项目背景：客服中心实行班组化管理。那么，在以班组为单元的管理模式中，班组长的管理风格、管理技能和水平就直接影响到团队的业绩表现、员工的流失及成长速度等众多情况。从某种角度来看，客服中心班组长的管理技能直接决定了整个团队的业绩达成情况。但是，目前由于班组长的管理经验、个人素质、...
讲师：杨萍在线咨询下载需求表
共创式技能提升项目介绍----员工沟通技巧和班组长辅导能力同步提升项目背景：客服中心员工必备三大核心能力：业务熟练度、沟通技巧和倾听理解能力。其中业务熟练度取决于业务培训及知识库的支撑和现场班组长的及时辅导与帮助；而沟通技巧和倾听理解能力则不仅需要掌握相应的技巧，还需要有必要的训练。因为任何技能的掌握都不是单纯的通过讲授就可以习得的。想将技巧转化为能力，不仅...
讲师：杨萍在线咨询下载需求表
金牌车间主任、班组长实战训练课程大纲 课时：12H
金牌车间主任、班组长实战训练课程大纲一、为什么要学此课程在占世界四分之一人口的大国—中国来说，制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天“中国制造”已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求，特别是在目前全球金融危机的冲击下，中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。特别是生产现场基层管理人员素...
讲师：王小伟在线咨询下载需求表
金牌班组长实战训练课程大纲 课时：12H
金牌班组长实战训练课程大纲一、课程背景在占世界四分之一人口的大国—中国来说，制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天“中国制造”已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求，特别是在目前全球金融危机的冲击下，中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。特别是生产现场基层管理人员素质、能力需要在新的...
讲师：王小伟在线咨询下载需求表
金牌车间主任、班组长实战训练 课时：2H
四、课程大纲1、班组长、车间主任作用与地位1．1企业生产经营目标终具体落实与实施的组织者1．2企业执行力的终保证1．3生产计划实施案例说明2、车间主任、班组长一般工作职责、权限2．1什么是工作职责，什么是权限；2．2车间主任的一般职责；2．3车间主任的一般权限；2．4班组长的一般职责；2．5班组长的一般权限3、车间主任、班组长的一般资格条件3．1车间主任的一...
讲师：王小伟在线咨询下载需求表
金牌班组长实战训练 课时：12H
五、课程大纲章班组长角色认知与定位1、班组长在制造型企业中的作用1.1、兵头将尾1.2、执行力真正落地的根本保证1．2．1、执行力的概念1．2．2、执行力的概念的五大要素理解1．2．3、多次提问对五大要素的理解1．2．4、车间主任安排某班组长一项任务案例如何有效完成研讨1．2．5、任务计划表格设计1．2．6、分组练习1．2．7、各组上台发布1．2．8、老师点...
讲师：王小伟在线咨询下载需求表
成功班组长实战与提升【课程背景】两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工...
讲师：柳荣在线咨询下载需求表
卓越班组长技能提成训练-CC 课时：6H
卓越班组长综合技能提升【课程背景】两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长...
讲师：柳荣在线咨询下载需求表
制造业班组长综合技能提升 课时：12H
制造业班组长综合技能提升【课程背景】案例1：张文建是去年晋升某电子公司平板电视TV/AV事业部机件车间主管，张主管晋升前是该工序的一个组长，由于业务与管理能力突出，将自己的班组管理得非常到位，其班组团队多次获得公司颁发的“优秀班组团队”与“模范班长”称号，最终提拔为班组长。但提升为主管后，面临整个工序的计划安排常常无法完成公司交付要求、质量安全问题此起彼伏，...
讲师：柳荣在线咨询下载需求表
卓越班组长技能提成训练 课时：12H
卓越班组长综合技能提升【课程背景】两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长...
讲师：柳荣在线咨询下载需求表
一线班组长综合素养与管理能力提升 课时：12H
【课程大纲】î课程时长：2天î课程大纲第1章摆正位置，当好“头狼”——从团队成员到团队领导的转型1.一线班组长的角色认知1)讨论：何谓管理，何谓管理者？2)根据能力坐标，你属于哪一类？3)班组长的全新角色及所需要的技能；4)班组长常犯的错误；5)班组长的六项职能转变。2.一线班组长的自我修炼1)讨论：团队心中的主管形象；2)合格班组长的心态修炼；3)如何树立...
讲师：蒋小华在线咨询下载需求表
班组长角色认知和心理行为修炼 课时：12H
1)现场培训运作方式即企业工作管理方法 2)现场系统化运作即企业组织运作方法 3)现场士气管理即企业士气管理 4)现场激励机制即企业现场激励方法 5)现场会议管理即组织例会管理模式 6)现场组织管理即企业组织运作 7)培训工具即管理运营工具 8)现场人文目视化管理系统即企业文化目视化管理系统 9)现场案例法即企业管人、管事、管文化、管士气...
讲师：高承乾在线咨询下载需求表
班组长执行力提升 课时：12H
课程时间：2天课程纲要：章解读执行力问题1.何谓真正的执行2.执行力为什么很重要3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行谁是执行者第二章执行力低下的六个原因分析1.心态消极——缺乏目标；2.标准低下——缺乏激情；3.意志不坚——缺乏毅力；4.拖延磨唧——缺乏行动；5.优柔寡断——缺乏决断；6.模糊不清——缺乏沟通；第三章摆正心态干工作1.双赢心态：利他=利己；2...
讲师：蒋小华在线咨询下载需求表
单项课：班组长的现场管理 课时：12H
让您“今天学完，今天就管用”的管理课程班组长的现场管理【课程背景】在我们的现场，经常会出现这样的情况：急等的东西找不到；物料摆放凌乱、混杂，理不清头绪；道路堵塞，活动场所很小；没用的东西堆了很多，舍不得处理又占用空间；现场脏、污、旧、暗、乱，影响情绪；定置管理不到位……如何解决这些问题？全球的企业蜂拥而至地去学习丰田标杆、全面研究丰田生产方式，而丰田管理模式...
