班组长管理课程体系
《成长为优秀的班组长(管理版)》（课纲）2D 课时：12H
数字化时代下的班组长管理行为塑造---全新的管理理念，塑造新型的管理专家课程收益：对企业来说，不能带来管理行为的改变，说明本次课程是没有效果的，也是没有意义的！本次课程通过管理行为训练，让班组长成为管理高手，让管理实现质的飞跃！课程形式：1、上课方式多元化，30/70原则（30专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，70学员互动研讨、角色扮演、实战演练），...
讲师：班红亮在线咨询下载需求表
客服中心班组长胜任力模型及能力提升实操集训营 课时：12H
杨萍老师携手浙大心理学系教授共同打造——客服中心班组长胜任力模型及能力提升实操集训营项目背景：客服中心实行班组化管理。那么，在以班组为单元的管理模式中，班组长的管理风格、管理技能和水平就直接影响到团队的业绩表现、员工的流失及成长速度等众多情况。从某种角度来看，客服中心班组长的管理技能直接决定了整个团队的业绩达成情况。但是，目前由于班组长的管理经验、个人素质、...
讲师：杨萍在线咨询下载需求表
共创式技能提升项目介绍----员工沟通技巧和班组长辅导能力同步提升项目背景：客服中心员工必备三大核心能力：业务熟练度、沟通技巧和倾听理解能力。其中业务熟练度取决于业务培训及知识库的支撑和现场班组长的及时辅导与帮助；而沟通技巧和倾听理解能力则不仅需要掌握相应的技巧，还需要有必要的训练。因为任何技能的掌握都不是单纯的通过讲授就可以习得的。想将技巧转化为能力，不仅...
讲师：杨萍在线咨询下载需求表
成功班组长实战与提升【课程背景】两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工...
讲师：柳荣在线咨询下载需求表
卓越班组长技能提成训练-CC 课时：6H
卓越班组长综合技能提升【课程背景】两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长...
讲师：柳荣在线咨询下载需求表
制造业班组长综合技能提升 课时：12H
制造业班组长综合技能提升【课程背景】案例1：张文建是去年晋升某电子公司平板电视TV/AV事业部机件车间主管，张主管晋升前是该工序的一个组长，由于业务与管理能力突出，将自己的班组管理得非常到位，其班组团队多次获得公司颁发的“优秀班组团队”与“模范班长”称号，最终提拔为班组长。但提升为主管后，面临整个工序的计划安排常常无法完成公司交付要求、质量安全问题此起彼伏，...
讲师：柳荣在线咨询下载需求表
卓越班组长技能提成训练 课时：12H
卓越班组长综合技能提升【课程背景】两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长...
讲师：柳荣在线咨询下载需求表
一线班组长综合素养与管理能力提升 课时：12H
【课程大纲】î课程时长：2天î课程大纲第1章摆正位置，当好“头狼”——从团队成员到团队领导的转型1.一线班组长的角色认知1)讨论：何谓管理，何谓管理者？2)根据能力坐标，你属于哪一类？3)班组长的全新角色及所需要的技能；4)班组长常犯的错误；5)班组长的六项职能转变。2.一线班组长的自我修炼1)讨论：团队心中的主管形象；2)合格班组长的心态修炼；3)如何树立...
讲师：蒋小华在线咨询下载需求表
班组长角色认知和心理行为修炼 课时：12H
1)现场培训运作方式即企业工作管理方法 2)现场系统化运作即企业组织运作方法 3)现场士气管理即企业士气管理 4)现场激励机制即企业现场激励方法 5)现场会议管理即组织例会管理模式 6)现场组织管理即企业组织运作 7)培训工具即管理运营工具 8)现场人文目视化管理系统即企业文化目视化管理系统 9)现场案例法即企业管人、管事、管文化、管士气...
讲师：高承乾在线咨询下载需求表
班组长执行力提升 课时：12H
课程时间：2天课程纲要：章解读执行力问题1.何谓真正的执行2.执行力为什么很重要3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行谁是执行者第二章执行力低下的六个原因分析1.心态消极——缺乏目标；2.标准低下——缺乏激情；3.意志不坚——缺乏毅力；4.拖延磨唧——缺乏行动；5.优柔寡断——缺乏决断；6.模糊不清——缺乏沟通；第三章摆正心态干工作1.双赢心态：利他=利己；2...
讲师：蒋小华在线咨询下载需求表
蔡林老师《卓越班组长管理技能提升训练》课程大纲 课时：1H
《卓越班组长管理技能提升训练》——角色认知与沟通技巧【课程背景】：班组长是企业组织中一线直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，班组长的素质高低及管理水平高低极大的影响...
讲师：蔡林在线咨询下载需求表
《团队管理》-2天-基层班组长 课时：18H
课程名称：《班组管理技能训练营》主讲：李良德老师12-18课时课程对象：班组长课程收益：1.提升管理意识：让学员了解班组长在企业中的职责、定位及工作目标，了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技巧；2.掌握班组管理技能：如何指派任务（授权）、如何高效沟通、如何进行激励、如何分析下属的绩效问题、如何高效培育下属以及平行间协调的有效方法等，帮助班组长在工作上...
讲师：李良德在线咨询下载需求表
基层班组长管理技能提升训练营主讲：李明军老师12-18课时课程目标1.提升管理意识：让学员了解班组长在企业中的职责、定位及工作目标，了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技巧；2.掌握班组管理技能：掌握班组管理的基本技能：如何指派任务（授权）、如何高效沟通、如何影响他人，如何进行激励、如何分析下属的绩效问题、如何高效培育下属以及平行间协调的有效方法等。帮...
讲师：李明军在线咨询下载需求表
班组长素质及能力提升-蔡林 课时：12H
班组长管理技能提升训练（2天）【课程说明】——班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。【课程目...
讲师：蔡林在线咨询下载需求表
《医药班组长管理能力的提升与训练 》 课时：6H
《医药班组长能力的提升与训练》课程大纲-----凡耀胜老师主讲【课程对象】：公司所有工作人员【课程时间】：实战版3天，浓缩版2天【课程大纲】：1、班组长的角色，职责，及做法2、如何管理自己；3、优秀员工的特征，；4、杰出的班组长应该具备什么条件；5、培育部署的技巧；6、高效沟通，正确沟通的原则；7、为何要改善工作环境，工作环境设计通常要考虑的因素；8、提高向...
