压力管理课程体系

员工幸福工程之快乐工作课程客户服务人员情绪与压力管理1.破冰和热身,训练导入※分组竞赛、调动情绪进入培训※服务过程中的情绪资本,快乐就是生产力←你与客户都好吗?←认识了解现实面对的压力←乐在工作四个基础2.客户服务人员压力、情绪与心理健康※分组讨论与案例分析1.客户服务人员压力、情绪与心理、生理←客户服务中情绪控制的重要性←客服人员的压力与情绪对工作的影响←...

 讲师:单兰勇 咨询电话:010-82593357下载需求表


课程大纲:  一、EQ及其中国古代提升法  1、事业成就与EQ的关系  2.EQ的五个基本内容  3.有效的EQ管理4法  4.提升EQ的12个要点  5....

 讲师:舒化鲁 咨询电话:010-82593357下载需求表


部分:自我激励单元:自我认知与职业规划第二单元:自我行为和态度一、认知组织和所处环境二、认知自我在组织中的角色和定位三、对自我的系统检测与认知四、认知和发掘自身潜能五、个人与组织发展分析六、职业发展沟通、规划七、培育和发展自身的独特优势一、成功人士的十大心态二、态度决定行为1、态度决定行为吗2、行为何时决定态度?3、什么行为会影响态度?4、小结:行为改变自己...

 讲师:张金洋 咨询电话:010-82593357下载需求表


C课程大纲:一.为什么需要管理情绪1.思考:不管理情绪会怎样?2.情绪的失控容易导致行为的冲动3.控制不了情绪,会造成不可挽回的后果4.恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应5.情绪的失控容易导致行为的冲动6.善为士者,不武;善战者,不怒二.情绪与情绪管理概述1.情绪a)认识情绪b)情绪的分类c)情绪的影响2.情绪管理三.如何进行情绪管理1.思考:情绪能不能管...

 讲师:蒋小华 咨询电话:010-82593357下载需求表


培训大纲部分高效能人士的时间管理一.时间管理的自我诊断二.时间管理的思维1.游戏:《撕纸》2.时间的特性3.时间管理的本质4.生命蓝图的规划模型三.时间管理的方法1.四代时间管理的简介与对比2.时间管理矩阵3.ABC法则及2/8定律4.见缝插针法四.提高时间效率的技术工具1.思维导图帮您整理信息,提升效率2.工作日志3.封闭式清单五.有效应对拖延症1.拖延症...

 讲师:韩丽 咨询电话:010-82593357下载需求表


一、对压力的认识:什么是压力?压力的征兆:(我怎么知道我是处于压力之中)生理、心理、行为、情绪压力的来源:工作、休闲、人际、经济、身体、心灵(价值观和态度)生活中常见的压力来源二、如何处理压力个人压力管理:认识自己的心理防卫机制,核心价值观自助:认知调整(向内寻求)他助:接受他人的帮助突发性情景的压力处理:压力的处理技巧:问题解决策略:三、组织的压力管理组织...

 讲师:黄飞宏 咨询电话:010-82593357下载需求表


一、破冰和热身,训练导入※分组竞赛、调动情绪进入培训※职场情绪资本,快乐就是生产力sup2;认识了解现实面对的压力sup2;正确认识工作与生活关系sup2;乐在工作四个基础二、压力、情绪与心理健康※分组讨论与案例分析1.压力、情绪与心理、生理sup2;压力和情绪管理迫在眉睫:过度压力的危害sup2;工作中情绪控制的重要性sup2;压力与情绪对管理者工作的影响...

 讲师:单兰勇 咨询电话:010-82593357下载需求表


培训课程大纲A:半天课程大纲一:情绪的认知1:人类情绪的基本认知2:五大情绪的表现3:情绪管理的要素二:情绪与压力关系1:压力产生后身心反应2:压力来源与后果3:压力应对的关键要素4:情绪与压力关系(四)情绪(压力)纾解方法1:三项基础修炼:性格修炼,乐观思维,价值观2:三个应对方法:认知重构,支持系统,健康疗法:本次培训中将使用1:《霍美斯生活事件表》测定...

 讲师:罗铭 咨询电话:010-82593357下载需求表


一.为什么需要管理情绪1.思考:不管理情绪会怎样?2.情绪的失控容易导致行为的冲动3.控制不了情绪,会造成不可挽回的后果4.恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应5.情绪的失控容易导致行为的冲动6.善为士者,不武;善战者,不怒二.情绪与情绪管理概述1.情绪a)认识情绪b)情绪的分类c)情绪的影响2.情绪管理三.如何进行情绪管理1.思考:情绪能不能管理?如何管理...

 讲师:蒋小华 咨询电话:010-82593357下载需求表


自我调控正念训练——情绪与压力管理一、课程背景:你是否能在物欲横流的社会上从容立身?你是否能在繁重冗沉的工作中百事和谐?你是否能在错综复杂的人际间游刃有余?你是否能在琐事不断的家庭里淡定处之?工作效率,重在状态;工作状态,重在激情;工作激情,重在心态。你是否有一个阳光心态面对生活工作和学习?如何穿梭于各种事物间而不迷失本心?怎样调顺自我,更加积极面对人生?也...

 讲师:吴孟恩 咨询电话:010-82593357下载需求表


0-457200-229235218630520242024-3302007426960《职场情绪与压力管理》《职场情绪与压力管理》-806456203950王静400000王静课程大纲-1129030-900430601980167640【课程名称】《职场情绪与压力管理》【课程背景】随着企业内外部环境不断的变化,互联网的兴起,大众创业万众创新的走俏,作为企...

 讲师:王静 咨询电话:010-82593357下载需求表


《新员工特训营之情绪控制与压力管理》主讲:李根稳【体系特点】:当下,企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化,是中国企业经由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题,要建立规范的管理平台,一定要有一批职业化、能很好控制自我情绪与压力管理的员工队伍。【训练效益】:←引导90后大学生进行角色认知与职场定位,科学认识人生的第一份工作,发现自身优点,祛除自身...

 讲师:李根稳 咨询电话:010-82593357下载需求表


《情绪与压力管理》   课时:6H

《情绪与压力管理》大纲---做情绪的主人课程目标:对情绪的基本的认知;掌握情绪处理的四个步骤;职场中常见问题与情绪管理的方法;培养积极的思维。课程时长:1天课程对象:对情绪与压力管理有兴趣、有需求的学员情绪与情商情绪与情商概述我们的情绪度等级个人情绪度高低与团队的关系情绪失控导致的一些不良的行为情绪的种子情绪的解读与情绪处理步骤负面情绪、正面情绪的解读费斯丁...

 讲师:王珍 咨询电话:010-82593357下载需求表


《情绪与压力管理》【课程背景】随着企业内外部环境不断的变化,互联网的兴起,大众创业万众创新的走俏,作为企业的员工内心也经受着巨大的压力。面对激烈的职场竞争环境,以及生活中的高物价,高房价等方面的压力,让他们很难专注于当下,享受开心工作,快乐生活的状态。压力大,情绪就容易失控,情绪失控就会引起一连串的副反应,我们生活中各种极端案例屡见不鲜,让我们大呼这是怎么了...

 讲师:王静 咨询电话:010-82593357下载需求表


《情绪与压力管理》课程大纲【课程介绍】随着社会竞争加剧,职场人正面临着越来越大的情绪和压力困扰,这些被抑制的负面能量不断积存在员工体内,不仅影响到员工个人的身心健康,还对外表现出职业化不足的行为症状,干扰其工作和职场人际关系,甚至影响到客户与合作伙伴,对企业经营造成损失。如何帮助员工用正确的方式驾驭情绪,化解压力,也是每一位管理者在提升员工职业素养时必须面对...

 讲师:翟猛 咨询电话:010-82593357下载需求表


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