课程体系
TWI一线主管管理技能训练 课时：12H
TWI一线主管管理技能训练讲师:李开东课程背景1、一个优秀的员工提拔成班组长后为什么不能成长为合格的班组长是授权不够还是激励不到位是班组长执行力不够还是主管的领导力有问题是班组长素质不够高还是公司教的管理方法不够好2、一个优秀的员工晋升为班组长后;他们对产品的材料，工艺，设备等都是很熟悉的---他们擅长的是制造技术，但对管理技术，却普遍缺乏认识，从作业员到管...
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TQM---全面质量管理 课时：6H
TQM全面质量管理讲师:李开东课程背景没有一个企业的成功可以完全离开产品质量，即使是在全球都强调市场和销售的今天。“质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遗憾的是，全体员工对“质量管理与控制”并没有理念和意识，特别是制造产品的员工。为了让全体员工对TQM有一个崭新的认识。为了使...
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6S与目视化品鉴与实战 V2 （3天） 课时：6H
他山之石，可以攻玉——6S与目视化品鉴与实战讲师:李开东课程背景1、一个企业好不好,看看现场就知道了。一个企业管理怎么样,看看6S管理就知道了。6S管理,是一个企业从泥腿兵到国军的转变过程,是一个企业脱胎换骨走上规范化管理的必然之路！2、90的中国制造型企业，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且没有定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良...
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6S与目视化品鉴与实战 V2 （2天） 课时：12H
他山之石，可以攻玉——6S与目视化品鉴与实战讲师:李开东课程背景1、一个企业好不好,看看现场就知道了。一个企业管理怎么样,看看6S管理就知道了。6S管理,是一个企业从泥腿兵到国军的转变过程,是一个企业脱胎换骨走上规范化管理的必然之路！2、90的中国制造型企业，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且没有定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良...
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《全面质量管理(TQM)实战特训》 课时：12H
全面质量管理(TQM)实战特训课程背景：全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容，目前大部分企业面临以下问题：◆质量意识淡薄,质量观念落后◆客户投诉事件纠纷不断◆退换货频繁发生，严重影响成本控制◆产品质量与经济发展形势不相应适应◆过程质量控制缺乏,过程损失严重，事故频繁◆质量标准执行力度不到位21世纪的企业竞争，是品质的竞争，品质不仅是产品是否符合...
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《精益TPM全员设备管理》 课时：12H
精益TPM全员设备管理课程背景：TPM是现今竞争企业的管理潮流，近年来实施TPM(TotalProductiveMaintenance)的企业急速增加，并展现出丰硕的成果，因为只要实施TPM便可以成为「赚钱的现场」。以企业现有设备为中心、以生产现场为核心的管理法，追求生产系统效率之极限。在TPM实施中，分别针对这些损失，进行个别改善，把设备的效率提升到最大极...
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《PMC生产计划与物料控制实务》 课时：12H
PMC生产计划与物料控制课程背景：如何建立生产计划系统？如何做好人力负荷分析？如何做好设备负荷分析？如何做好场地负荷分析？如何制定生产计划？生产计划如何在线监控？紧急订单如何穿插协调（案例分析）？如何做好订单零切换？如何就生产计划与物料、仓库、采购及业务部进行沟通与协调？如何控制生产计划的进度？如何利用生产协调会解决计划延迟的问题？本课程重点以主生产计划策划...
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《卓越班组长系统管理训练营》 课时：12H
卓越班组长系统管理训练营课程背景：决战在市场，决胜在车间，执行在班组。本课程从日常作业能力、现场管理能力、现场改善能力、人员管理能力四大模块进行提纲挈领的提炼、总结；同时，对于车间班组管理的各个领域，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，满足班组长和生产主管全面提升其综合管理技能的需求。本课程将有效的帮助班组长和生产主管快速掌握一套车间、班...
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《精益生产管理实战技法训练》 课时：12H
精益生产管理实战技法训练课程背景：精益生产是通过系统运营、人员组织、设备管理方式和市场供求等方面的变革，使企业生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好结果的一种生产管理方式。与传统的大生产方式不同，其特色是“多品种”，“小批量”。它的主要目标是通过绘制企业当前价值流图，帮助我们...
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《现场改善与成本控制》 课时：12H
现场改善与成本控制课程背景：当前全球经济危机下，现场改善及控制浪费是制造型企业关注的焦点，生产现场管理的优劣直接体现了企业在行业中的竞争力，也是体现企业盈利重要环节。掌握生产现场改善的手法和工具识别现场管理中的浪费，最终为企业降低成本、提高效率、获取倍增的利润。现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入。然而，生产...
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《卓越现场管理》 课时：12H
卓越现场管理课程背景：什么样的现场才是管理水平更高的？如何让管理更简单，让标准（制度、要求）更容易执行？如何让员工实现自主管理，出现异常能够快速察觉并及时采取对策？【透明化、显现化、立即化】的现场管理境界，是为了让企业的管理项目变得更直观、更透明、更简单、员工更不易出错。一线管理干部职责和作用虽然直接不能影响到公司的战略决策，但是他们确实重视的执行者，所以政...
讲师：徐兴涛在线咨询下载需求表
《安全生产综合管理能力提升》 课时：12H
安全生产综合管理能力提升课程背景：“安全第一、预防为主”是大部分企业的第一法则和基本法，也成为众多企业纷纷效仿的热点。企业在落实“安全第一”的策略上下足了功夫，并取得了长足的进步，但我们的管理层和员工又有多少真正的把安全放在第一位呢？近期不断报道的安全事故，如广东富华机械厂爆炸事故、煤矿事故死伤惨重……血淋淋的实例告诉我们：没有安全就没有一切。因而安全是保障...
讲师：徐兴涛在线咨询下载需求表
《银行员工星级服务礼仪塑造》 课时：12H
银行员工星级服务礼仪塑造课程背景：礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，从而让企业形成一种核心竞争力。所以，现代职业人有责任，也有必要让自己加强礼仪的修炼。但是，说礼却不做礼。嘴上有，行动却没有。只看别人有没有，却不见自己做没做。这算不上是...
讲师：修子渝在线咨询下载需求表
《投诉是金—银行网点投诉处理技巧》 课时：6H
投诉是金——银行网点投诉处理技巧课程背景：在银行竞争日益白热化，以及网络金融迅猛发展的时代，客户对银行服务的要求越来越高，而服务期望值的升高往往伴随着满意度的下降，以及客户投诉抱怨比例的上升，网点人员应该掌握客户抱怨处理的解决技巧，以有效预防为主，妥当处理为本，转怒为喜为宗旨，追求客户满意为目标，充分化解客户不满的情绪，提升客户对银行的忠诚度。掌握技巧还远远...
讲师：修子渝在线咨询下载需求表
《现代银行服务标准礼仪》 课时：12H
现代银行服务标准礼仪课程背景：在行业竞争日趋激烈的今天，银行同质化现象越来越严重！如何内强素质，外树品牌。我们的职员在职场如何从普通到优秀，礼仪素养是一个现代银行人必备的素质。一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，从而让企业形成一种核心竞争力。所以，现代银行人有责任，从自己的内在提升素养，让礼仪不只有外在的形...
