人力资源管理师职业资格认证薪酬福利管理(ppt)...   2010.07.30

人力资源管理师职业资格认证 第一节 薪酬管理 有效薪酬管理的原则 薪酬设计的程序 薪酬设计步骤之一：确定薪酬战略 薪酬设计步骤之二：岗位评价 薪酬设计步骤之二：岗位评价mdash;mdash;续 岗位评价的功能： 对外：在企业内建立一般的薪酬标准，使之与同地区、同行业类似企业保持同等水平，并使其具有......

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目标管理和绩效考核零售业的绩效管理(ppt)...   2010.07.30

目标管理和绩效考核 零售业的绩效管理 绩效管理和评估对公司的意义？ 有助于企业最大效率地赢得市场竞争力 有助于企业的长期发展 有助于帮助企业判断作出公平薪资决策 有助于保持发展高绩效的人才 有助于界定有效的工作行为 有助于训练缔造出强于对手的人力资源 绩效管理对于员工的意义 明确自己的竞争优势和个人......

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考勤（暂行）管理办法(ppt)...   2010.07.30

考勤（暂行）管理办法 考勤程序 工作时间及休息 （一）员工的工作时间是指不包括吃饭、休息时间的实际劳动时间。 公司严格按照《劳动法》的有关规定安排工作时间。职员正常 工作时间为每周一至周五：上午9：00至下午18：00；含午餐 及午休时间一小时，为中午12：00至13：00。作息时间如有变 动，以人......

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建立以KPI为核心的业绩管理体系KPI二期工作计划(ppt)...   2010.07.30

建立以KPI为核心的业绩管理体系 汇报提纲 汇报提纲 神州数码业绩管理系统规划模型 KPI当前现状 各级干部还不能根据价值创造和未来发展的原则制定各级岗位的关键业绩指标体系，进而科学有效的确定岗位目标与职责； 对KPI的认识理解以及分解落实的价值缺乏系统的宣传和培训，季度考核表还不能全面反映KPI的......

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员工招聘管理培训(ppt)...   2010.07.30

招聘概述 影响招聘的因素 招聘规划 专题讨论 案例 ......

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项目管理和合同法(ppt)...   2010.07.30

Project Management amp; Contract Law 项目管理和合同法 Outline（大纲） Legal System Layers 法定体系层 Sources of Law 法的来源 Contracts 合同 Legal system layers Sources of La......

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项目管理介绍IPMA(ppt)...   2010.07.30

介绍内容 项目与项目管理 企业项目管理 宝钢项目管理的思考 项目管理的案例 ......

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酬偿与薪资(ppt)...   2010.07.30

薪酬政策的策略性目标 薪酬的基本观念 非财务酬偿系统 酬偿给付基础的意义与类别 薪资给付的控制效果 薪资水准与薪资结构 薪资水准是组织内工作的平均薪资 薪资结构是组织内工作的相对薪资 薪资结构及其影响 薪 资 水 准 薪资 结 构 管理工具 市场调查 工作评价 比较重点 外部 内部 影响 ─外部移动......

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呼叫中心管理培训绩效考核实务操作(ppt)...   2010.07.30

呼叫中心管理培训 绩效考核实务操作 为什么要进行绩效评估 绩效考评的难点 传统考核与绩效考评的区别 传统考核与绩效考评的区别 绩效评估实施对各级人员的作用 呼叫中心客户服务员实施绩效考核的作用 绩效评估过程 绩效标准 定义：工作要项达到可以接受的状况。 绩效标准与绩效目标的区别： 绩效目标是为个人制......

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沟通技巧与员工关系管理(ppt)...   2010.07.30

管理语录 人类社会的一切活动，都是信息制造、传递、 收集的过程，因而沟通是无时无刻不在进行着的 事情；一切人为的矛盾和纠纷，都是因为存在着 沟通障碍，导致了个人、组织，甚至民族、国家 之间发生了各种各样的矛盾冲突。 企业管理也是如此，所以杰克 bull; 韦尔奇强 调：管理的秘诀是：沟通、沟通、再沟......

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薪资管理(ppt)...   2010.07.30

薪资管理 bull; 薪资的重要性 bull; 薪资的内涵 bull; 薪资方案的选择 bull; 薪资设计实务程序 bull; 薪资设计的争论 薪资的重要性 bull; 薪资为激励员工的重要工具。 bull; 薪资水平决定了组织可以获得的人力质与量 bull; 薪资水平影响了组织的成本结构与产品竞......

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培训管理者特训营(ppt)...   2010.07.30

. 认识培训管理者的角色 ......

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LKPI管理系统介绍--平安保险(ppt)...   2010.07.30

概述 LKPI管理系统改革借鉴国外先进的经营管理经验，针对平安的实际情况，建立了一套包括经营业绩、客户、内部经营流程和学习与成长四个方面评价指标的LKPI指标体系和管理系统。通过围绕LKPI的分析、指导、评估和考核，帮助各机构建立以价值最大化为导向的经营理念，贯彻执行公司经营战略，加强基础建设，加强......

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KPI制定和绩效管理(ppt)...   2010.07.30

种瓜不会得豆 KPI制定和绩效管理 从浦东嘉年华看KPI管理 关键概念 成功 成功因素 关键成功因素 正确行为 KPI 制定KPI的过程：办公印刷事业部案例 现状： 办公印刷事业部是一个既服务内部顾客又服务外部顾客的利润中心 竞争迫使他们把杂志印刷外包 目前提供三大类服务：桌面出版（电脑作业：排版、......

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21世纪CFO的核心管理手段--基于价值的业绩管理(ppt)...   2010.07.30

从一个例子所起 为什么传统的预算不再满足21世纪CFO的需求 传统预算是传统经济的产物，它存在的条件是： 相对静态的区域化经济 企业的市场相对稳定 业务周期有规律 集中的层级式的管理结构 企业的资产都是实物资产 在当今全球化、技术创新、业务创新和信息互联的时代，上述条件都逐渐消失了 试图用零基预算和......

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财务经理成功进阶从记账人到管理者(ppt)...   2010.07.30

问题讨论： 为什么财务在管理中格外重要？ 中国企业绝大多数的财务经理还停留在账房先生阶段。 －－ CFO论坛 TAKE AWAY 你今天要带走什么？ 了解现代企业财务经理应当发挥的管理职能 掌握财务管理所必备的思维方法、技能和工具 他山之石 精英网络 启动转变 我们的议题： 进阶之一 象管理者那样思......

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企划完成的5阶段(doc)...   2010.07.30

企划完成的5阶段 订 金 企 划 方 向 提出企划 内部资料 内部情报资料 观察资料 听写资料 分析 拟 定 计 划 补充资料 对峙资料 企划实现后之预测 启 发 构 想 构想具体化 ......

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重庆平安人寿业务员分级管理宣导(ppt)...   2010.07.30

一、分级管理是什么 二、2003年业务员等级评定方式 三、业务员分级管理的利益 四、我们该怎么做 五、2002年下半年市区业务员评级状况 ......

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改善建议-提案管理(doc)...   2010.07.30

改 善 建 议 日期： 提议单位人： 通知单位： 事由及改善建议： 副本： 编号： （提议人签章） ......

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维修管理(ppt)...   2010.07.30

维 修 管 理 客户满意度/用户忠诚度 第一讲 思维定式与经营策略的改变 客户满意与用户忠诚 客户满意的重要性 赢得客户满意的方法 下列情形,会令客户非常不满意 缺乏产品知识 待人接物不得体 不以正确的态度对待顾客 对老顾客不重视 待人态度冷淡 注意力不在客户身上，或电话转来转去，使你不得不重复你所......

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总帐管理 (ppt)...   2010.07.30

一. 实际的事务处理 二. 预算和保留款 三. 合并和报表 四. 系统设置 ......

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战略性招聘与甄选(ppt)...   2010.07.30

内容纲要 一. 招聘的理念与原则 二. 招聘的准备工作 三. 招聘中的测试 四. 面试技巧 五. 甄选与录用......

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职涯愿景的职业生涯管理(ppt)...   2010.07.30

基于职涯愿景的 职业生涯管理 培训内容（理论篇） 职业、职业规划与职业生涯管理 职业生涯管理在企业管理中的地位 职业选择理论 经典职业发展阶段理论 职业生涯管理部分理论精要 职涯愿景模型 培训内容（个人篇） 职涯盘点 技能清单 性向类型诊断 职涯SWOT分析 职涯突破：确立标形靶 职涯突破：职涯标杆......

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创立新世纪挑战下的突破性发展的战略和组织(ppt)...   2010.07.30

创立新世纪挑战下的突破性发展的战略和组织 目录 科尔尼公司简介 中国房地产行业的现状和万科的发展机遇 科尔尼的方法论之1 - 战略和组织 科尔尼的方法论之2 - 电子商务战略 科尔尼公司的能力和经验 - 我们通过多方面的专长帮助客户实现既定目标 科尔尼管理顾问有限公司(A. T. Kearney) ......

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罗兰贝格的培训例案万科发展战略(ppt)...   2010.07.30

企业发展战略组织结构和电子商务 内容 A.万科未来的发展需要在增长和盈利之间取得平衡 3 B.万科需要制定相关的策略以适应快速增长但竞争日益激烈的房地产市场 13 C.万科未来发展需要解决的几个关键问题 - 罗兰bull;贝格目前的看法 30 D.罗兰bull;贝格的相关方法和案例 47 E.下一步......

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王牌营销员的自我管理技巧(ppt)...   2010.07.30

时间管理的本质 如果一个人的寿命是72岁，他的一生会这样度过：睡觉占20年，工作占14年；文体活动8年；旅行5年；吃饭6年；聊天4年；等人3年；生病3年。 这是一个不平均的分布，对于睡觉、工作、文体，很多东西是不可能再缩小的。 但是请大家注意，在这里头聊天会有4年，等会有3年，加起来会有7年的时间。......

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房地产金融创新(ppt)...   2010.07.30

内训资料 房地产金融创新 房地产金融创新 房地产金融的含义和特点 房地产金融的数字化描述 房地产金融创新是市场发展的需要 房地产金融创新参考点介绍 . 房地产金融的含义和特点 房地产金融的含义和特点 房地产金融是与房地产经济活动有关的各种资金融通活动。 房地产金融是金融机构为发展房地产业而开展的信用......

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企业管理的基本要件(ppt)...   2010.07.30

企业管理的基本要件 (与环境和社会议题之关联性) 内容大纲 bull; 生产力、经济与人文观念的变化 bull; 企业管理的源起 bull; 企业管理之理论 bull; 彼得杜拉克观点 bull; 信息时代的知识管理 bull; 环境议题的融入 bull; 何去何从？ bull; 参考与建议读本 1......

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平安世纪同祥保险培训(ppt)...   2010.07.30

家庭全面保障计划成为趋势 保险消费回归保障需求 为客户创造更大价值 提高公司经营稳定性 提高产品竞争能力 500强、400优 ......

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顾客关系管理的手段与技巧(ppt)...   2010.07.30

顾客关系管理的手段与技巧 主题 把握顾客需求 提高顾客满意度 认识顾客关系 掌握顾客沟通技巧 1、建立顾客关系的基础 满足顾客需求 顾客是谁 年龄、性别、职业、爱好、收入、家庭hellip;hellip; 支付者是谁？ 购买者是谁？ 决策者是谁？ 影响者是谁？ 使用者是谁？ 顾客需求要素 顾客满意 ......

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提高会议效率的会议记录(doc)...   2010.07.30

提高会议效率的会议记录 年 月 会议记录 出席者 主持者 缺席者 时间 年 月 日 星期 时 分 时 分 记录出席者 地点 黑板 理由 议 题 问 题 点 部 门 诀 议 事 项 承办者 期限 查核 ......

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战略决策能力(ppt)...   2010.07.30

课程说明 课程目标学员：公司总裁/经理 课程时间:　1　天 课程主要内容 第一部分：战略决策计划的制定背景mdash;全球化竞争格局　 3小时 第二部分：战略管理决策过程　　　　　　　　　　　　 3小时 第三部分：企业家与道德困境　 　　　　　　　......

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非人事经理的人事管理技巧集(ppt)...   2010.07.30

怎 样 分 配 有 限 的 时 间 资 源 ......

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KPI的绩效管理体系构建(ppt)...   2010.07.30

基于KPI的绩效管理体系构建 我们的信念和追求 人才是唯一持久性的 竞争优势 第一部分 人力资源管理体系 与 绩效管理 中国企业人力资源管理现状 大多数企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管理阶段。 大多数企业普遍缺乏人力资源规划与相关政策。 人力资源管理的框架体系尚未建立起来，仍有许多人力资源管......

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研发成本与预算管理(ppt)...   2010.07.30

研發成本與預算管理 ......

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K3成本管理(ppt)...   2010.07.30

K3成本管理 概 叙 什么是成本？ 生产过程是价值转移的过程 费用的归集与分配 成本管理在ERP中的位置 成本管理与其他模块的关系 基础资料设置 手工帐中，费用核算的两种路线 基础资料设置mdash;科目 基础资料设置mdash;科目 费用的划分 基础资料设置mdash;部门 基础资料设置mdash......

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基于利润的营销价值管理(ppt)...   2010.07.30

主要讨论议题 一．以价值为核心的营销时代到来 1、微利时代的挑战 2. 企业竞争演变的三个阶段六种形式 3. 价值营销对企业传统营销理念的颠覆 二．营销价值战略 1．价值导向营销战略规划 2．市场细分和客户价值选择 3．客户价值管理 三．营销价值管理的实践 1． 产品价值管理 2．价格价值管理 3．......

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主管须把握领导风格：成为团体动力发电机(ppt)...   2010.07.30

释放组织成员的活力 激发团体的智慧动力 体现出团队的高效能 是企业持续和谐发展的根本出路 与您探讨和分享 企业管理范式的改变及主管人员 角色的重新定位； 主管人员须胜任团队运作和有效 管理的双循环职责； 主管人员须强化人际面领导力； 主管人员须提升自我的领导力 不要把员工看成是雇员 他们是企业的工作......

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广告客户服务与管理(ppt)...   2010.07.30

广告客户服务与管理 上海大学广告学系 郜 明 课程体系 广告客户服务与管理 广告公司中的客户部门和职位 广告客户的开发 广告策略的制定 广告提案和比稿 广告款项的收取 广告客户资源的管理 广告客户服务人员的从业要求 一、广告客户服务与管理 广告客户服务 广告代理公司与客户之间的联络。对于客户而言，客......

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投资组合管理基本概念(ppt)...   2010.07.30

投资组合管理 基本概念 2006/3/3 重点 1.什么是投资管理 bull; 2.什么是风险 bull; 3.如何利用投资组合来分散风险 bull; 4.如何利用投资组合来调解风险 bull; 5.如何才能进行积极式的资产配置与精挑细选 bull; 6.基本分析与技术分析 bull; 7.投资人的......

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集团财务管理体制、战略与组织(ppt)...   2010.07.30

集团财务管理体制、战略与组织......

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什么是目视管理(ppt)...   2010.07.30

举几个简单的事例： 1、交通用的红绿灯； 2、饮水机； 3、排气扇上绑一根小布条。 而且在产品上也实施了目视管理，为客户带来方便。例如，电脑上有许多形状各异的接口，有圆的、扁的、长的、方的，其目的就是防止插错。而现在购买的电脑上，其接口不仅形状各异，并且各接口是不同的颜色，各连接线的插头也是相应的颜......

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财务模型-学习与建构(ppt)...   2010.07.30

财务模型 ：学习与构建 引言：本专题的目的 1.了解什么是财务模型。 2．开发财务模型的应用领域。 3．探讨财务模型的创建。 一、公司财务中常用模型应用实例 1．A公司基期发放的股利为每股1元，预期未来股利年增长率为10％，假设必要报酬率为12％，求A公司股票价格。假设：股利固定增长。 答案：1ti......

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