李大志老师的内训课程
篇：马步长拳---店面营销管理技能提升一，店面管理制度制定技巧铁的纪律打造铁的团队！二，沟通技巧管理的核心是沟通！三，目标管理技巧什么都可以变，目标不可以变！四，人员管理技巧士为知已者死！五，客源管理技巧滴水不漏，让每个客户都成交！六，五会管理技巧1、早会：2、晚会；3、周会；4、月会；5、紧急会七，店面环境管理技巧洗手间：吃饭问题：工作间：视觉化：八，目视管理省力的管理方式之一！1、绩效板2、公告板3、荣誉墙4、血泪史5、提示栏6、激励语九，流程管理技巧1、赠品管理2、库存管理3、收银管理4、现金（室）管理5、顾客投诉管理6、供应商（促销员）的管理7、促销管理8、信息资料管理9、损耗管理10
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篇：正确认识职业化，全面提升职业素养（3小时）学员：管理干部业务骨干1、现代企业到底需什么样的人才2、人才评价标准3、人才结构坐标系4、积极心态与职业发展5、职业操守、职业状态、职业精神6、团队一流职业理念塑造7、十六大优秀职业品质介绍8、为什么有些人总是喜欢跳槽？9、为什么有些人总是找不到合适的工作？10、你是“雇佣军”还是“志愿军”第二篇：lt;高效外贸沟通与涉外商务礼仪精要gt;（3小时）学员：管理干部业务骨干您在外贸沟通的过程中是否有过以下的困惑：——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织效率！——什么是我们期望的沟通效果？——为什么外贸沟通总是障碍重重？——如何使外贸沟通变得更加有
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一、卓越汽车销售代表的理念与精神二、4S店销售接待的基本结构与科学的销售话术客户分析班前准备接触阶段的技巧及专业话术探询阶段的技巧及专业话术聆听阶段的技巧及专业话术呈现阶段的技巧及专业话术处理异议的技巧及专业话术成交阶段的技巧及专业话术跟进（一）客户分析销售过程中客户的心理分析与突破：心理现象，各年龄层客户需求分析与满足影响人际吸引的因素：个性特质、相似性、互补性、熟悉性、接近性市场潜力的考虑方面目标客户潜力的考虑方面目标客户发展的三阶段（二）、班前准备A、工作准备B、心理准备C、资料准备墨菲定律的启发明确接待对象：1、接待客户的目的2、接待客户的要素3、接待领导的目的4、接待商业的目的5、接
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《人事测量篇》一、心理测量系统概述1、研究背景2、研制依据二、人员评估的过程和方法1、人才评估的准备工作2、人才招聘的基本过程三、职业心理测试1、职业兴趣测试2、职业人格分析程序3、个性特质测试4、基本能力测试5、纸笔团体测试6、心理测试四、公文筐测试1、定义2、主要的信息文本3、适宜测量的要素4、评价要点5、纸笔公文筐测验举例五、结构化面试1、结构化面试的基本概念2、结构化面试题库的编制测试要素：成就动机3、结构化面试的准备工作4、结构化面试的实施技巧六、情境评价测试1.情境模拟评价方法的概念2.人际适应特征的评价结构3.情境模拟评价的方法4.情境评价的结果解释七、人员的录用决策1、基于胜任
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篇：正确认识职业化，全面提升职业素养一、现代企业到底需什么样的人才二、积极心态与职业发展三、职业操守、职业状态、职业精神1、态度成就人生2、观念与理念的彻底革命-找到积极行为和态度的原动力3、多赢的世界-积极的工作人际心态4、老鹰的再生-自我激励、积极突破与创新5、如何每天都充满激情地投入自己的工作？四、团队一流职业理念塑造五、十六大优秀职业品质介绍第二篇：高效沟通与涉外商务礼仪精要讲：高效沟通技巧是职业人士成功的必备要素1、沟通的重要性：良好的沟通能力是构成事业基础的重要因素。2、沟通的定义3、沟通的种类4、沟通障碍e沟通的目的性不明确，没有正确阐述信息；e给人以错误印象；e没有选择合适的渠
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一、大额项目对销售人员职业化素质的要求目的：该章节帮助客户了解大额项目销售与普通销售的不同之处和大额项目销售中的竞争态势，从而使学员意识到作为大额项目销售人员的能力要求和接下来将要探讨的重点问题。-大额项目销售的特点-竞争态势与我们的策略-销售的理念Vs.销售人员的素质-销售人员的成功信念与自我激励-销售人员自我成长的四阶段-大额项目销售对我们意味什么-职业化礼仪的塑造二、确立客户的筛选标准目的：识别潜在客户是引向大额项目销售成功的起点和首要问题。在本章节中学员讨论和培训顾问的辅导确立筛选本公司客户的准则，从而能够使自己在今后的销售工作中获得明确的市场方向。-面对市场，你将怎样确定谁会终变成你