外贸企业管理干部与业务骨干职业素养提升培训
外贸企业管理干部与业务骨干职业素养提升培训详细内容
外贸企业管理干部与业务骨干职业素养提升培训
**篇：正确认识职业化，全面提升职业素养
（3小时）
学员：管理干部 业务骨干
1、现代企业到底需什么样的人才
2、人才评价标准
3、人才结构坐标系
4、积极心态与职业发展
5、职业操守、职业状态、职业精神
6、团队一流职业理念塑造
7、十六大优秀职业品质介绍
8、为什么有些人总是喜欢跳槽？
9、为什么有些人总是找不到合适的工作？
10、你是“雇佣军”还是“志愿军”
第二篇： <高效外贸沟通与涉外商务礼仪精要>
（3小时）
学员：管理干部 业务骨干
您在外贸沟通的过程中是否有过以下的困惑：
——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织效率！
——什么是我们期望的沟通效果？
——为什么外贸沟通总是障碍重重？
——如何使外贸沟通变得更加有效？
——低效沟通问题的症结又在哪里呢？
沟通是企业高效管理的核心竞争力！
**讲：高效沟通技巧是职业人士成功的必备要素
沟通的重要性：良好的沟通能力是构成事业基础的重要因素。
沟通的定义：
沟通的种类：
沟通障碍：
1、沟通的目的性不明确，没有正确阐述信息；
2、给人以错误印象；
3、没有选择合适的渠道；
4、接受信息的障碍：判断、偏见、情绪。
沟通的四大秘诀：真诚、自信、赞美他人、善待他人。
第二讲：外贸高效沟通的步骤
步骤一 ：事前准备
步骤二 ：确认需求
步骤三 ：阐述观点
步骤四：处理异议
步骤五 ：达成协议
步骤六：共同实施
第三讲：外贸客户跨文化沟通技巧
跨文化沟通模型
Ÿ 威廉·大内的“Z型组织”模式
Ÿ 强有力企业文化五要素模型
企业文化模式与沟通特点
Ÿ 美国企业文化模式与沟通特点
Ÿ 欧洲国家企业文化模式与沟通特点
Ÿ 日本企业文化模式与沟通特点
Ÿ 中国企业文化模式与沟通特点
第四讲：涉外礼仪精要
涉外迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺
位次排序---等级与平等的平衡艺术
餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养
涉外馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情
欧美民族的礼仪与禁忌
日韩民族的礼仪与禁忌
阿拉伯民族的礼仪与禁忌
印度民族的礼仪与禁忌
非洲民族的礼仪与禁忌
第三篇：《巅峰团队管理技能提升》
（3小时）
学员：管理干部
◆ 这是一堂培养现代团队精英的首选课程！
◆ 这是一项以小成本赢得大回报的投资！
◆ 这是一套务实可行、永远增值的团队训练系统！
◆ 这是一次让您真实感动、终生受益的团队体验！
纵观现代企业管理现状，80%以上的管理都是**各项规章制度来约束员工的行为，**改变行为影响结果。但是这只是“治标不治本”，行为背后的“信念”和“心态”才是“本”。只有把心态、信念的宽度打开，让每个员工都能进行“自我管理”、愿意以更饱满的激情与热情去对待工作，才会治“本”，从而提升员工的自身素养与综合绩效。
一 团队的基本概念
什么是团队
构成团队的5P要素
团队与群体的区别
三种团队类型
团队中的九大角色
二 团队为什么如此流行
团队对组织的益处
团队对个体的影响和制约
团队对个人的益处
三 团队精神塑造
大雁的精神
什么是团队精神
为什么要建设团队精神
中国式团队的十大精神
四 团队管理技能提升
决策管理技能与工具 组织管理技能与工具
人才管理技能与工具 制度管理技能与工具
行为管理技能与工具 文化管理技能与工具
李大志老师的其它课程
大时代战略之 变革管理与管理变革 11.23
[pic][pic][pic][pic]大时代企业战略管理与转型系列课程《现代企业的变革管理与管理变革》李大志【课程背景】：前进的艺术是在变革中保持秩序和有秩序地保持变革。——英国哲学家AffredNorthWhitehead人生是旅行，工作是修行。——陈春花教授本课程着重论述以下在当今的的大时代关于企业变革管理与管理变革中的12大核心问题，为正在变革与创新
讲师：李大志详情
组织行为学中国版 11.05
《组织行为学》—基于中华传统文化智慧的组织管理的道与术—【课程简介】《组织行为学》是管理类各专业的一门专业基础课程。《组织行为学》是研究组织中人的心理活动与行为规律，用科学和方法改进管理工作，以调动人的积极性的一门科学。本课程体系基于笔者二十余年深入研究中国传统文化,融会诸子百家的学术精华,结合企事业单位多年管理实战的经验和高端EMBA的系统学习,总结了在中
讲师：李大志详情
组织行为学西化版 11.05
《组织行为学》OrganizationBehavior（2天12学时精简版）中国海洋大学李大志博士【课程简介】《组织行为学》是管理类各专业的一门专业基础课程。《组织行为学》是研究组织中人的心理活动与行为规律，用科学和方法改进管理工作，以调动人的积极性的一门科学。本课程体系基于笔者二十余年深入研究中国传统文化,融会诸子百家的学术精华,结合企事业单位多年管理实战
讲师：李大志详情
卓越市场经理训练营修改版 11.05
《卓越市场经理训练营》课程目标：学习用市场营销学的眼光对市场进行系统分析评估，对市场的发育进行有效的规划，选择最佳的市场开发策略，制定可执行的市场销售计划，锻造精英型的销售团队，高效提升市场的销售团队的业绩。课程特色：重点讲解、案例讨论、角色演练、录像观摩课程对象市场经理产品经理课程时间：1天课程大纲：第一单元：市场开发与管理的总体思路第二单元：市场宏观分析
讲师：李大志详情
卓越的销售演讲技巧 11.05
《卓越的销售演讲技巧》【课程目标】演说表达技能是营销领导干部最重要的能力，其表达能力，不仅是个人能力问题，而且是教导能力问题。因此，西方人把口才、美元、电脑称为立足世界的三大战略武器，口才独占三大利器之首。我们在调查中发现，由于缺乏专业训练，在营销领导者必备的能力中，公众表达能力是最差的一项能力，许多有思想，有政绩的领导者，在公众表达时远远未能展示他们的才华
讲师：李大志详情
卓越管理者的沟通技巧与艺术测试题 11.05
《卓越管理者的沟通技巧与艺术》测试题（总计100分）一填空（每空2分，总计20分）1.为了设定的目标，把信息、思想、情感在个人或团队之间传递，并实现理解效果的过程。2.沟通既是涉及心理学、管理学和行为科学多学科的边缘科学，同时又是一门工作和生活的艺术。3.成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息4.沟通的内容不仅仅是信息，还包括着更加重要的
讲师：李大志详情
庄子哲学与现代企业人生修炼 11.05
[pic][pic][pic][pic]《庄子》哲学与现代企业人生修炼浅析【课程介绍】•现代企业领导面临着激烈的市场竞争环境和复杂的政治经济环境，迷茫、困惑、身心疲惫！•当我们感觉“无路可走”的时候，有一位先哲给我们一套生存和发展的哲学，这就是《庄子》！•著名学者于丹教授说：“细品《庄子》，我们会打通逍遥与超越的一套生命哲学，这不简简单单以积极或消极而论，而
讲师：李大志详情
卓越的客户管服务理 11.05
《卓越的客户服务与管理》课程大纲课程目标：客户服务于管理是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的企业利益相关者户(客户、员工、相关政府部门和供应商等)交流的能力，借助先进的以内部客户为中心的管理思想，整合企业的资源、并在企业的内部实现内部客户信息和资源的共享建立统一的内客户服务中心，真正实现“一站式”服务，达到“内转外不转”的服务流程，就需要将销售、服
讲师：李大志详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
