外贸企业做内销:识别机会与风险    818

外贸企业做内销，既有成功的可能，也有失败的可能。成功的可能性在25，失败的可能性也在25；另外50的可能性既不能归为成功，也不能归为失败，而应归为收获。成功和失败通常是指金钱意义的得与失，而这里所说的

 作者：张诗信 详情

四招提升店铺销售业绩    305

为什么没有业绩？这是许多终端店铺经常会问自己和员工的一句话。作为店铺的导购等销售人员也会这样自问。是自己的商品没有竞争力？是市场竞争太激烈了？是目前经济不景气？郜镇坤想要告诉店铺经营者，不要再找客观原

 作者：郜镇坤 　 详情

人民币正在加速升值    206

阻碍人民币升值的很多因素，都开始逐渐消失。 美联社2月4日的消息，奥巴马政府当天拒绝认定中国为在中美贸易中占据优势而操纵本国货币。这也基本符合市场的普遍预期，在美国财政部多次推迟货币操纵国报告之后，市

 作者：刘欢 详情

手把手教你店铺选址技巧    153

一家商场的负一楼新开了一个服饰名品店。多次从哪里经过，很少看到有顾客光顾这家店铺中国人经商最讲究天时、地利、人和，对于做终端零售来讲，好的店铺位置是能否赢利的关键。 从天时、地利、人和三个方面来谈下大

 作者：郜镇坤 详情

别太把GDP当回事    202

国际上对于中国GDP的增长很当一回事情，不少专家也讨论得很热烈，甚至认真地讨论到了人均GDP的程度，但我觉得大可不必那么激动与兴奋。我的一亲戚原来是村干部，兼做村里的统计工作，有一次他给我说：兄弟，你

 作者：袁岳 详情

提高社会管理，走向共同富裕    295

2月19日，胡锦涛总书记在中央党校举行的省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上提出扎实提高社会管理科学化水平，让我们的社会来关注、实践社会化管理，在我们的工作过程中理解社会化管理的内涵，

 作者：栾润峰 详情

国产平板电脑的元年后竞争格局    235

iPad出来后，我买了4部，其中2部被朋友拿去送人，一部自己用，主要是上网，上微博，偶尔玩游戏。另一部被一做手机阅读的朋友拿去，名义上是去做研发，实际我知道他每天都拿机器这玩游戏，破解，下应用、装应用

 作者：康国平 详情

经销商公司化转型的关键问题思考    233

我的一个经销商在一个地级市代理着一个知名的低档白酒品牌还有一些食品品牌，平时他一个人带着业务员干，公司现有8名员工，年销售额大约在1千多万元。前几天在一起聊到想公司化转型的想法，我问题理由，他说：一是

 作者：韩旭 详情

广州付费私用公车 我会这样辩解    276

出于对广州公务用车私用付费这种无奈之举的理解和对广州官员在公车改革舆论压力下万般无奈出此下策的无比同情，我想，假如我是广州政府官员，对公务用车付费私用遭到的种种批评和指责，我会作如下辩解。 一、广州公

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电动车销售话术：为什么这款电动车最适    384

为什么病人会对医生感恩戴德，在付了钱后鞠躬作揖，很是虔诚？可能有人会说这是因为医生治好了病人的病。这句话是中了要害，但有没有再去推敲，病人的需求是解除病患疼痛，医生满足了他的需求，所以对医生感恩戴德。

 作者：井越 详情

史玉柱的营销智慧:消费者洞察    192

一个循规蹈矩的时代结束了，一个吐故纳新的时代来临了，混乱中，免不了机会主义者大行其道。于是，有人说：世无英雄，遂使竖子成名！ 真的是这样吗？起码，史玉柱，一个人，几样简单的道具，成就了一个曲径通幽的营

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何种企业在危机下最抗压？    202

如果以2008年9月美国银行放弃收购雷曼兄弟公司为标志，来计算此次全球金融危机爆发的时间，到现在已经有一年多了。全球经济由于美国金融危机走向了衰退。但是，在经济危机的背景下，我们发现，有一些行业还是比

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宋太祖的用人之道    193

治政惟用人，用人须选贤。这是大家都明白的道理，可是具体实行起来，却并不这么简单。俗话说：试玉要烧三日满，辩才须待七年期。讲的就是识人用人之难。 　　要识人难，用人更难。因为人都有表象和本质的一面，大多

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苹果为何会成功    271

苹果的产品总被视为艺术品，而它们的创造者mdash;mdash;苹果的员工们，也颇有艺术家的特质，每个工程师都是天才，都个性十足。因此，我深信放权才是最好的管理方法。 　　我把自己看成公司员工和管理层

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CEO思维品质决定企业生死    407

美国汽车业本来不景气，金融危机又雪上加霜，结果就是三大汽车公司倒闭了两家。那家没有倒闭的叫做福特。 它的CEO叫做阿兰middot;穆拉里(Alan Mulally)，来自波音公司，此前对汽车行业并不

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老板应该如何走市场和看市场？    256

喜欢走市场的老板都容易成功。企业小的时候，很多老板都喜欢走市场，到市场一线去了解情况，发现问题，挖掘市场潜力，可是，随着企业的壮大和发展，老板们都变得高高在上，都说是没有时间走市场，也听不到来自下面的

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十种有效方法实现低成本经营    242

处理好投入与效益的关系：资金重组，好钢用在刀刃上。有些企业在开拓市场时，往往首先想到的是花钱做广告，但在广告铺天盖地的情形下，究竟有多少人在看你的广告？其结果有多大收益？尤其是在财力不足的时候，这个问

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最糟糕老板的11种习惯    220

美国电视连续剧《办公室》（The Office）中的老板麦可bull;史考特（Michael Scott），为领导者树立了典范，让他们知道哪些事不该做mdash;mdash;比如把员工囚禁在会议室里，

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麦当劳模式：B级人才，A级业绩    478

麦当劳的标准化运营和管理是全世界出了名的，姑且我们将其总结为简单的前台 + 标准化的后台。也就是说，尽量简化前台的业务，以降低对前台人员的能力要求，进而支持业务的快速复制；同时，尽量标准化后台的管理，

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发现潜在的客户，从小生意开始    314

CRM让我们建立了一个越来越复杂的客户资讯资料库。尤其是重点客户，他们的生日、兴趣，甚至袜子的色都有记录；不厌其烦地分门别类、贴上标签，把自己搞的糊糊涂。结果呢还没等完善你的系统，那些VIP要麽更换了

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激励员工的15种好方法    652

积极向上的工作环境，需要自强自立的员工。行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，产生推动人朝着期望目标不断努力的内在动力，不过在实施激励之前，企业应该清楚，过激励应该想达到什么目标。 目

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后危机时代，零售业突围取胜之道    435

后危机时代，零售突围取胜之道mdash;mdash;兼论零售业流程管理的困境与对策 全球经济一体化时代已经来临，国外零售业巨头纷纷在中国市场抢摊设点，加快了攻城略地的脚步，国内零售企业发展与生存的压力

 作者：张国祥 详情

连锁经营的十六大误区    417

连锁经营为各行各业广泛关注与采用，这种快速增长复制模式也深得资本青睐，甚至被认为是当今成功上市的最佳途径，但是，南方略咨询机构领军人物刘祖轲认为连锁经营存在十六大误区。 　　误区一：连锁就是复制 　　

 作者：刘祖轲 详情

尴尬的央视春晚如何走出困境    430

系列专题： 春晚营销观察 央视春晚很尴尬。一帮腕儿们只拿平时吃顿饭都不止那个数的车马费，绞尽脑汁辛辛苦苦神秘兮兮花几个月的功夫搞了一台5个小时的节目，到了，买账的似乎越来越少，开骂的却是越来越多。原本

 作者：贺昊 详情

建材超市“水土不服”    217

随着近几年个人购房的兴起和商业地产的大势扩张，建材市场的整体增速惊人。中国建材工业经济研究会的报告之前有显示，未来10年甚至更长一段时间内，国家建材工业发展速度将高于国民经济发展速度3到4个百分点，到

 作者：高春利 详情