管理者，请回到“现场”    446

不知从什么时候开始，久居于办公室的管理者，已经彻底与现场绝缘。在他们看来，办公室的咖啡或红茶，远比生产车间或者销售一线的炙热与重复有趣的多，办公室渐渐被视为管理者的领地，而现场则成为普通员工们坚守的前

 作者：杨继刚 详情

让管理人员成为企业家    328

如今中国经济奇迹早已经震撼世界，人们对中国经济奇迹的原因，以及中国模式有很多解读。我个人认为中国的经济奇迹产生原因一方面是好的国家政策，如改革开发；另一方面要归功于中国广泛存在的创业浪潮，并且这一创业

 作者：王吉万 详情

如何避免“花钱不讨好”    323

我们要强调的是员工做的事情与应该做的事情之间的比较，而不是部门与部门、个人与个人之间的比较。否则，评价得越多，人际关系越复杂；考核会沦为关系导向、人事导向，而非业绩导向。鲁柏祥：到了年底，又有很多老板

 作者：鲁柏祥 详情

目标系统应该是一棵树    193

快到年终了。大多数企业都在思考来年的目标和规划。对任何一个企业来讲，定目标都是一件大事。跨国公司叫制定年度经营计划，他们是作为一个重大项目进行管理的，一般从九月份开始，到十二月中旬完成。先是市场调研，

 作者：池向东 详情

坏企业为什么可以获得巨额利润    207

一般来说，企业可以在商品层面，技术层面、以及在制度层面----这三个层面创新。前两个层面相对好理解，不赘述了。我们特别谈谈企业的制度层面创新。制度层面可以分为公司内部制度，和参与和推动社会制度创新，可

 作者：白万纲 详情

如何走中国式产业战略之路    209

首先我要问，你们挣到机遇红利了吗？中国成长得这么快，你们挣到了中国机遇红利没有？你们将如何去进一步地挣中国机遇红利？你们拥抱了中国吗？宝钢曾一度在思考，宝钢当初除走质量之路之外，是不是还可以走并购之

 作者：白万纲 详情

团购如何2.0    201

一日一团正在遍地开花。统计数据显示，2010年3月至6月，国内团购网站数量激增近10倍，从53家发展到485家。草根创业者一拥而上，各大门户用微博模式坐收渔利，聚合团购信息的网站也应运而生。对日新月异

 作者：王吉绯 详情

顺丰跨界便利店：模式创新还是利润赌局    250

顺丰便利店，在深圳确实开了20家。12月6日，顺丰速运内部人士向本报记者证实，公司便利店仍然基于快递业务，且目前仍在尝试阶段。　　民营快递黑马顺丰速运进入便利店，在不少业内人士看来，是商业模式创新，可

 作者：朱琼华 详情

刘备为何要三顾茅庐诸葛亮才肯出山?    317

根据易中天先生的分析，从《三国志》的记载来看，刘备三顾茅庐的故事还是可信的。诸葛亮在当时的确小有名气，他的出山代表了一部分人的愿望，因此在一定程度上，刘备对诸葛亮的认识，以司马徽和徐庶为代表的荆州士人

 作者：迟竹强 详情

企业目标决策的范围分析    238

在企业目标体系中，从所涉及的范围分析，目标决策可分为六类：发展规模目标。发展规模目标的内容包括以下八个方面：n 经营收入规模，即企业总销售收入可达到多少；n 固定资产规模，即固定资产存量达到多大规模；

 作者：舒化鲁 详情

中层管理者中的自以为是    304

在企业中，过于自信，反应比较快或有一定资历和经验的下属常常自作主张、自以为是，往往造成任务虽然完成了，但结果有偏差或标准被更改。而且使整个系统容易因一个环节的改弦易张而被迫调整。 对这样自以为是的下属

 作者：尚旭东 详情

惊险的一跳-基于复杂系统的集团战略    221

如何基于复杂系统观，来建立它的集团战略呢？华彩咨询认为把握两点要旨：第一，有力地去抑制内部、外部的复向蝴蝶效应，或者不可被管理的，未知不确定的蝴蝶效应。第二，努力地去培养可以被感知的，正向的，可以被

 作者：白万纲 详情

你学不来的苹果    388

在我给民营企业做战略咨询的过程中，遇到过很多非常喜欢苹果产品的企业家，他们都想把自己的公司打造成像苹果公司那样令人羡慕的明星企业，都想制造出像苹果的产品那样受人追捧的产品。可是，每一次我都会给他们泼冷

 作者：高建华 详情

剩余控制权和剩余分红权问题    237

关于出资人利益最大化，历来有两个最大最大的问题，一个叫剩余控制权，一个叫剩余分红权。一，剩余控制权剩余控制权研究的是，当一个集团里面，股东会、董事会、监事会，以及经理层之间，你管什么，我管什么，权利在

 作者：白万纲 详情

21招管理好企业（下）    322

12.避免当场做决定　　影视作品，报纸广播里经常有这样的场景：领导干部现场办公或下基层走访，有人民群众扶老携幼涕泪滂沱地反映当地官员久拖不决的某些问题，领导同志大手一挥，无比激动地斥责那些不作为的贪官

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21招管好企业（上）    345

如今全球的中、小企业平均寿命在逐年缩短。我国企业更是如此，企业生存危机问题越发严重，而危机及问题也多在企业遇到发展瓶颈时开始出现。中、小企业常遇到的发展中的瓶颈与问题有哪些企业应该如何应对与突破呢　　

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领导人如何获得所需的反馈    244

许多高管发现，随着自己的职位越来越高，他们收到的意见和建议越来越少，他们对自己的表现和促使自己进步的要求也变得越来越迷惑不清。他们还可能越来越无法听到具有建设性的批评意见mdash;mdash;下属们

 作者：岳占仁 孙黎 详情

灵活而有机的理解管控体系设计    268

一个集团公司，不管是用实有投资，就自己出资的手法，还是控制供应链的手法，还是形成联盟的手法，还是用以参股形式实际进行控制的手法，甚至像德隆、复星那样，进行大的产业整合的手法，在我们面前，我们通过透视

 作者：白万纲 详情

治理的运作里面充满了创新    276

总之，作为一个出资人，出完资以后，他的所有的治理，优化的治理，都是围绕着怎么把分红权，怎么把控制权做得更到位。我们日常在做治理的体系的过程当中，我们经常迷失的就是，到底我们对治理怎么样，我们对治理又不

 作者：白万纲 详情

多层次的控制体系的设计    220

控制体系的设计分为理念控制，体系设计控制，运作过程控制，结果与输出控制，再控制等五个层次。以战略为例，来看看控制体系设计是怎么实现的。1，理念控制：你母公司怎么从子公司从理论上进行控制，对战略的认识，

 作者：白万纲 详情

华为：理想型企业需要的客观智慧    330

华为一直是中国企业中的异数，行事太低调，偏偏成绩又太显眼，我们新增的重头案例栏目选择它打头炮。从老华为人离开后的研究视角和长期担任顾问者的观察视线出发，从对华为成功的猜想开始，推演出任正非的竞争机器的

 作者：周君藏 详情

来自经济学的管理启迪    217

经济学和管理学，有点像孪生学科，经常我中有你，你中有我，难以界定。有的经济学家，不断对管理指指点点，大有当仁不让的气魄。而有的管理学家，也常常对经济说三道四，丝毫没有越界的感觉。这种剪不断、分不开的学

 作者：刘文瑞 详情

联想人海战术围攻苹果    197

杨元庆全面接掌联想集团(微博)之后第一仗瞄准了苹果。　　昨天，联想集团公布的移动互联策略和产品明显针对苹果。　　联想的核心战术是以量取胜。联想最新提出的乐云服务，可以为用户提供免费的200G云存储空间

 作者：张京科 详情

虎父犬子与女婿经济    230

话题是从某个深夜的酒局开始的。在座的几位，除我之外，都是年过六旬卓然有成的民营企业家，时常会出现在一些报刊杂志上，矜持地同公众挥个手打个招呼什么的。说来也算有趣，若将媒体上出现过的国内中年以上的民营企

 作者：熊原 详情

百事不顺创新乏力 康百联姻并不能翻身    211

康百的联姻犹如一磅重弹激起饮料行业的千层浪花。　　在消息公布的两天前，百事可乐内部开始漫布谣言，公司内部员工还纷纷尝试探测谣言的真实性。两天后，11月4日下午，谣言终于获得官方证实mdash;mdas

 作者：林仲.F 详情