质量管理课程体系
《海尔卓越生产与质量管理》 课时：6H
中国制造低质低价的背后优秀的产品是优秀的人干出来的有缺陷的产品就是废品下一道工序就是用户要在国际竞争中取胜，是质量、第二是质量，第三还是质量零管理层与走动管理柔性制造、按单生产、没有定单不入库，质量责任价值券三个转化：外部——内部——个人——收入156道工序如何分解为545项责任并落实到人生产质量中的ＯＥＣ管理自主管理与２５分钟班长制如何让员工想干会干拼命干...
讲师：王延臣 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程内容：引言：全面质量管理（TQM）是企业生存和发展的唯一出路◆思考：为什么必须要TQM战略！◆顾客善变而追求价值大化◆动荡不安的全球经营环境◆激烈的市场竞争◆员工、社会和相关方要满意◆高质量低成本竞争优势是竞争武器！部分：认识全面质量管理（TQM）◆质量和顾客满意◆什么是质量？◆质量发展过程◆认识顾客和要求◆顾客之重性◆认识内外顾客◆识别顾客要求◆顾客之...
讲师：陈鹏 咨询电话：010-82593357下载需求表
第1讲标准化作业一、现场质量管理的基本要义1.问题提出与团队组建2.培训目标及要求3.制造业的微笑曲线与痛苦指数4.现场控制的指标意义5.中美日制造现场管理比较6.现场管理四层修炼7.卓越现场管理7要点8.回答学员问题二、标准作业的意义与基本要求1.如何减少员工随意操作带来的浪费及品质风险2.如何减少对员工经验的依赖及流动风险3.如何科学设计作业程序以减少劳...
讲师：王延臣 咨询电话：010-82593357下载需求表
质量管理 QC小组活动 课时：2H
讲qc小组活动概述 一、qc小组的定义与宗旨 1、qc小组定义的四层含义 2、qc小组的宗旨 3、qc小组推行四大模块及十三大步骤 二、qc小组的组建原则 1、自愿参加，自愿结合 2、自上而下，上下结合 3、实事求是，联系实际 4、灵活多样，不拘一格 三、qc小组课题的分类 1、现场型课题 2、攻关型课题 3、管理型课题 4、...
讲师：王彬 咨询电话：010-82593357下载需求表
1、测量系统开发 1.1MSA基本概念 1.2为什么进行测量系统分析 1.2.1测量系统对产品的影响 1.2.2测量系统对过程的影响 1.2.3过程控制常见的错误 1.3测量数据变异的来源 1.4测量战略和策划 1.4.1复杂性 1.4.2确定测量过程的目的 1.4.3测量寿命周期 1.4.4测量过程设计选择的准则 1.4.5研究...
讲师：王彬 咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】部分：供应商意识篇——拥有良好的品质文化是品质得到保证的基本前提一、呼唤供应商高层对品质的重视和全员参与品质1、问题的思考：（1）一个企业的生存主要靠什么（2）谁给企业发工资？企业的老板真正是谁（3）品质真的很重要吗2、识别品质的本质3、呼唤供应商高层对品质重视意识4、全员品管5、加强与供应商中高层管理的沟通（1）如何实现与供应商中高层的沟通（2...
讲师：王彬 咨询电话：010-82593357下载需求表
部份：质量是设计出来的，预防出来的 1、日本丰田汽车召回的启示 2、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应 3、质量来源于设计 4、设计来源于预防 5、失效模式影响分析(FMEA)是好的预防工具 第二部份：失效模式影响分析(FMEA)概述 1、FMEA的定义、起源、分类和时机 1.1不怕一万，只万一 1.2FMEA起源于人类航天...
讲师：王彬 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分质量管理概述（60’） {1.质量和顾客满意、“上海女人功德无量”的故事 {2.质量和企业、生命之歌 {3.质量和效益 {4.产品质量和服务质量的特性 {5.质量管理发展五阶段 {6.质量责任制 {7.质量信息工作 {8.部门的质量职能分配---减少扯皮和推诿的武器 第二部分现场质量控制（100’） {1.影响工序质量的主导性因素...
讲师：孙颢益 咨询电话：010-82593357下载需求表
一：建设项目质量管理概述 1：质量管理与质量保证术语 2：工程项目质量形成过程及特点 3：工程建设质量管理的三个体系 二：设计与招标阶段的质量控制 1：风险分析 2：合同策略 三：质量控制的依据及办法、程序 1：质量检查标准 2：质量检查办法 四：项目质量管理制度 五：项目质量策划 六：项目施工设计 七：施工准备 1：设计准备...
讲师：孙颢益 咨询电话：010-82593357下载需求表
TQM全面质量管理-杨华 课时：12H
课程背景质量是一种道德，质量是一种责任，质量就是企业的竞争力。类似这样的话大家都听了很多，而且也很认可，但如何低成本实现高品质，却是摆在大家面前的一个难题。TQM全面质量管理就是一种利用集体智慧，运用先进质量管理工具，全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识，成为自已工作的一部分。同时，TQM还包含了一些行...
讲师：杨华 咨询电话：010-82593357下载需求表
ISO10015培训质量管理标准的理解与实施 课时：6H
《ISO10015培训质量管理标准的理解与实施》主讲：李富清培训对象:企业教育培训管理人员、企业人力资源管理人员、企业基层专兼职培训员、企业专职培训师、企业质量管理人员、企业高层主管培训工作的负责人等。培训目的:为加大企业对培训管理的工作力度，依据《GB/T19025质量管理培训指南》（系国际标准ISO10015）的规范，针对企业培训管理工作中的热点与难点问...
讲师：李富清 咨询电话：010-82593357下载需求表
TQM---全面质量管理（2天） 课时：12H
全面质量管理----TQM残酷的市场竞争，提高了客户的期望，如何解决来料问题以及生产过程的质量控制，实现产品出货合格是摆在企业管理人员的新的课题。企业的质量管理已经不仅仅体现在产品质量上，而且体现在企业的各个领域的管理质量方面，全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。通过本课程的培训着重介绍TQM全员质量管理，着重讲授...
讲师：陈进华 咨询电话：010-82593357下载需求表
《运营质量管理体系》 课时：24H
运营质量管理体系课程背景：为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？质量是什么大家很容易理解，方法也容易学，为什么我们的产品质量就是做不好呢？进入20世纪以后，资本主义经济迅速发展，机器工业取代手工业，1911年由美国工程师泰勒提出“科学管理运动”，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立...
讲师：陆伟华 咨询电话：010-82593357下载需求表
全面质量管理----TQM课程大纲残酷的市场竞争，提高了客户的期望，如何解决来料问题以及生产过程的质量控制，实现产品出货合格是摆在企业管理人员的新的课题。企业的质量管理已经不仅仅体现在产品质量上，而且体现在企业的各个领域的管理质量方面，全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。通过本课程的培训着重介绍TQM全员质量管理，...
讲师：陈进华 咨询电话：010-82593357下载需求表
全面质量管理（TQM）与零缺陷管理 课时：12H
全面质量管理（TQM）与零缺陷培训大纲一、培训目的通过培训向企业管理人员介绍TQM的基本理论与推行实践，最终实现全员参与质量管理，进而全面提高企业的产品质量和工作质量。二、培训对象企业领导、经理人员、生产现场工程师、工段长、班组长等生产相关人员三、培训内容第一天：上午9点-12点主要内容：TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM...
