质量管理课程体系
项目质量管理-2d 课时：6H
项目质量管理培训讲师：陈刚课程大纲-2天(6h/d)章节号章节名称内容项目管理总体框架1.1项目管理基础理解−项目管理的知识框架−什么是项目、项目管理−项目管理的价值、形态−项目管理的基本思想、管理哲学、应用场景1.2项目的管理环境−项目的主要干系人及职责−企业组织结构对项目的影响1.3项目管理总体框架（重点）−项目的实现、管理、运营−管理流程：定义、计划、...
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部分：戴明---领导日本质量腾飞的一代宗师一、日本质量革命与戴明1)戴明简介2)日本的觉醒3)连锁反应图二、质量管理是企业经营的基础1)质量的提升就是生产力的提升2)质量的提升就是成本的降低3)从质量角度认知企业的运行核心第二部分：企业质量管理的非系统性与常见误区一、经典案例---红珠试验1.产品质量水平取决于系统。系统不改善，质量不可能改善，不管员工是否努...
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(一)认识管理、了解现状1.我们的作业现场在生产产品的同时还生产什么？2.什么是管理？什么是问题？3.质量管理的基础与持续改进的原则4.质量管理与现状改善的工具—基础统计工具(二)基础质量统计管理工具的应用1.趣味游戏：初识基础统计工具2.15种基础统计工具的介绍：3.应用能力训练(三)基础统计工具实战应用1.基础统计工具对现场管理和改善的作用2.应用基础统...
