课程体系

《政务礼仪》   课时:12H

政务礼仪课程背景:国家公务员,是指依法履行国家公职的工作人员,公务员的形象是政府工作形象的代表,是公务员自身素质及政府管理水平的具体体现,公务员的形象最能体现一个城市的面貌,因此,对公务员进行职业文明礼仪上的规范和限制,是为了体现一个城市政府的整体素养,也是公务员身份的必然要求。通过本课程的学习,可使公务员在一定程度上提高个人形象,办公水平,更为妥善而艺术地

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教师优雅仪态与职业素养课程背景:“学高为师,德高为范。”百年大计,教育为本;教育要发展,教师是关键;作为教书育人之人,礼仪与道德从来都是必不可少的。正所谓“纳德为礼”、“礼由心生”。有道德才能高尚,讲礼仪方为文明。要做一名称职的教师,在日常工作、生活与交往中,教师就必须在个人素养方面率先垂范,这是教师礼仪的基本要求,也是每一名教师在实际运用教师礼仪时的关键。

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锻造五心理念,提升服务品质——银行优质服务礼仪塑造课程背景:客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于银行而言,对服务品质的要求更高。没有统一的高品质职业化礼仪,必将造成客户的无谓流失,作为一个服务性行业,银行只有在服务中把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与员工的行为举止有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有

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医疗团队素质提升与礼仪修炼课程背景:随着医疗市场的逐渐开放,医院行业的竞争的不断加剧和科学技术的不断进步,医疗模式发生了巨大变化,尤其是医疗美容和产后康复中心等新兴医疗行业的蓬勃发展,医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式,发展到现在“以服务为中心”的全新思维。这就要求广大医务工作者,不仅要有高超的医术,更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。如何加

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礼行天下,现代商务礼仪课程背景:俗话说:“礼多人不怪”,在人际交往,尤其是商务活动中,贵在有礼有节,礼仪是商务活动的润滑剂,处处注重礼仪,能使我们在商务交往中左右逢源,无往不利;尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高,没有高品质的商务礼仪,必将造成客户的无谓流失,因此,优质的商务礼仪已经成为企业走向卓越的根本。本课程将通过优质商务礼仪几大模块,系统而

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春风十里,彬彬有礼——职场礼仪与职业素养提升课程背景:众所周知,中国自古就有“礼仪之邦”,的美誉。由于礼仪方面的缺失,为个人和企业带来的负面影响数不胜数。我们经常说细节决定成败,一个人的言行举止,可以传达信息,展示价值,还可以更好的表现自己的长处和优势,这些因素往往决定了机会的降临和事业的成败,同时也能反应出个人的文明程度和修养内涵,礼仪就像一只无形的手在影

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旅游市场营销学旅游营销能做什么1.提炼旅游目的地形象卖点与产品卖点。2.差异化策划包装对应市场需求的产品。3.对应市场需求精准细分目标客源市场。4.创新策划客源市场飓风行动扩大游客增量。5.创意特色节庆活动聚焦社会关注6.科学选择有效媒体低成本投入橇动大市场7.合理甄别旅行商汇集团队市场8.策划旅游消费亮点引领散客市场9.寻找竞争对手差异推出区域整合营销行动

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旅游景区服务综合培训课程课程大纲:第一单元景区优秀员工成长培训一、观念沟通二、道德与素质三、景区工作接待礼仪四、做一名优秀人才第二单元景点服务要领一、服务准备二、讲解服务三、送别服务四、我是五星级员工

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全力打造最佳团队1、问题的提出和课程目标2、社会主义核心价值观3、团队与协作4、提高团队竞争力的职业法则5、最佳团队建设的五大秘诀6、中华传统文化之孝道7、德行天下,为人友善8、懂得感恩才知道珍惜

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旅行社的财务管理课程大纲:1.旅行社财务部概述2.旅行社的筹资管理3.旅行社的投资管理4.旅行社的会计核算5.旅行社的财务预算与财务控制管理6.旅行社的财务分析

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口才与人才——优秀人才的语言技能1、学会说话,敢于说话2、上台演讲时,如何克服紧张情绪3、语言运用的"一个中心"4、语言运用的"两个基本点"5、语言运用的"四项基本原则"6、语言的音调和节奏7、学习掌握八种语言8、记住这三句话

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新人起步训练   课时:24H

课程要点单元:《你是为谁在努力拼搏?》第二单元:《有目标的人生叫蓝图》第三单元:《你准备好了吗?--文化价值》第四单元:《直销人每日7件事》第五单元:《成功三部曲—六字致胜》第六单元:《你的名单在哪里?》第七单元:《邀约的技巧》第八单元:《市场行动原则》—推崇配合带动第九单元:《直销的分享与主持》第十单元:《直销四宝》第十一单元:《智慧ABC》第十二单元:《

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单元:《成功者修炼之路》第二单元:《心态决定成败》第三单元:《室内团建-1》第四单元:《成功者八大心态》第五单元:《不建设无团队》第六单元:《文化引领未来》第七单元:《成功的直销人会讲计划》第八单元:《室内团建-2》第九单元:《团队目标的设立》第十单元:《团队建设五统一、四戒》第十一单元:《室内团建-3》第十二单元:《跟进的艺术》第十三单元:《优秀团队领导人

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单元:《你是为谁而努力拼搏?》第二单元:《什么是梦想?》第三单元:《成功的人敢承诺》第四单元:《成功三部曲—六字致胜》第五单元:《直销四宝》第六单元:《你的名单在哪里?》第七单元:《邀约的技巧》第八单元:《市场行动原则》—推崇配合带动第九单元:《直销的分享与主持》第十单元:《直销人每日七件事》第十一单元:《智慧ABC》第十二单元:《成交的艺术》第十三单元:《

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《职业形象与妆容塑造》【课程收益】通过《职业形象与妆容塑造》课程学习,让学员知晓形象的重要性,帮助学员塑造良好的形象,提升个人/企业公众形象,美化自己的容颜,较好地改善自己的精神面貌。总之,该课程通过“内强个人素质,外塑企业形象”达到个人、企业双赢。【课程时间】1天【课程形式】课堂讲授、案例分析、角色演练、小组研讨、互动游戏、录像分析、情景模拟、视频分享、与

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