课程体系
课程内容靠什么才能使购物中心在激烈竞争的市场上独树一帜呢不同的购物中心可能有自己不同的答案。有的购物中心认为是门店地理位址、有的认为是促销活动的策划、还有的认为是售卖商品的组合等等。在当今激烈的商业竞争环境和开店容易,守店难的情行下。一家购物中心如何才能脱颖而出呢出路就在于塑造一个强势购物中心企业并长久管理它但塑造并管理好一个购物中心的薄弱的环节在哪里呢实践...
讲师：王孝民在线咨询下载需求表
内容一、购物中心全方位服务攻略1、购物中心全方位服务这个概念都包括哪几方面的内容 2、购物中心全方位服务体系基本的任务是是什么？3、购物中心全方位服务体系应包括哪两个部分？◇以客户服务为导向的体系◇以顾客服务为导向的体系 ■案例互动分析学习内容二：购物中心顾客服务分类及服务项目1、购物中心按售货过程的阶段分类有哪些？2、购物中心从投入的资源分类有哪些？3、购...
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内容一、零售商业的发展与演变1、零售业的演变史2、零售业的发展趋势国际零售业发展趋国内零售业发展趋内容二：购物中心的发展与其模式分析1、购物中心的概念？2、购物中心的发展过程经过哪些阶段？3、购物中心的分类有哪些？4、购物中心包括哪几部分？5、购物中心专业术语有哪些？内容三：购物中心商圈与项目定位在现在激烈商业市场竞争环境和购物中心遍地开花的情况下购物中心如...
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课程内容靠什么才能使企业在激烈竞争的市场上独树一帜呢不同的服务性企业可能有自己不同的答案。有的服务性企业认为是商品。但在今天，仅仅靠优良的商品质量已不能吸引更多的顾客，因为，在商品日益丰富的今天，商品不是顾客做出购买决策的唯一依据，各服务性企业之间商品的差距正在逐步缩小、日趋一致。企业再没有别的办法了吗如果市场上的所有企业都提供同样高质量的商品，又都向顾客提...
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【培训背景】中国的零售终端企业，遇到了许许多多的挑战和困惑,如何改变目前现状，突显企业特色化、品牌化、个性化的零售优势是广大零售企业面临的机会和挑战。作为零售企业经营的核心，营销企划受到了广大经营管理者的极大重视。我国的百货零售业发展非常迅速，这种快速发展表现在百货零售企业数量迅速增加，大中型百货零售企业数量不断增加，零售形式多样化。随着国内百货零售业的发展...
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部分基础管理学一、管理的概念？什么是管理？从古老的中国易经开始到西方及现代管理理论，包括管理的基本工作是干什么？德鲁克概念、二重性及管理的层次等。。。。二、管理的一般特征：1、管理的主体—人2、管理客体—可利用资源。3、管理的任务和目标—组织的有效目标和适应环境的创新活动。4、管理的本质—有效利用资源和创新成果。5、管理的方式和手段—计划、组织、指挥、控制、...
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一、店长的确定和定位1、店长的使命2、店长应具备的能力3、店长的责任4、店长应具备的心态二、如何管理员工1、日常员工管理与行为规范检查2、员工培训与指导3、员工的激励与奖罚4、团队建设5、员工的招聘与录用三、零售店面的形象管理1、店面形象为什么重要2、店面形象包含哪些部分3、店面形象管理之硬件---设施、布局、环境、卫生、店招4、店面形象管理之软件—服务、人...
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核心内容一：百货商场运营管理基本技能1、百货商场业态管理的原则2、百货商场服务管理原则；3、营运管理是商场稳定经营的重要基础；4、看起来简单做起来难，营运基本职能都包括那些；5、为什么说现代的百货商场要坚持多业态发展；6、现代的百货商场招商行不行业绩说了算；7、百货商场运营中的难题是什么；8、结合分析国内几家百货商场成功与失败的案例来提高你现场营运管理的能力...
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【培训特点】整个培训采用MBA教学模式及互动与案例相结合的方式1、讲师特聘由具有多年在世界知名及国内企业从事高层管理工作并具有咨询工作经验的讲师进行培训，透过现身说法以实战经验为重;2、从开店定位,到店铺规划,到经营诊断,提供一整套开店、经营的宝贵实战技术;3、特别重视实况演练结合实际案例的分析，手把手教会学员对门店的经营与管理的具体方法;4、采用小组讨论方...
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核心内容一：商业发展趋势商业发展趋势——国际经验居民消费结构和消费水平发展阶段商业模式发展规律商业——生意、买卖核心内容二：中国商业地产及其发展注重市场培育，实施专业管理，商业地产项目的成熟必定会经过一个发展过程，商业推广是否到位、经营管理是否将商业地产项目直接决定其市场培育周期，商业地产项目仅仅租金优惠不是市场培育的根本，根据市场寻求准确的定位，专业商业管...
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核心内容一：人的因素如何影响谈判1、生意不成，仁义在说明了什么问题？2、商务谈判中首先要解决人的问题3、成功谈判的基本原则4、我是否对人的因素给予了足够的重视？5、人的因素也会影响7、谈判中对方曲解你的意思或双方产生误解甚至相互指责8、人的因素在谈判中能否解决核心内容二：百货商场商务谈判礼仪1、谈判准备2、谈判之初3、谈判之中核心内容三：百货商场谈判的原则及...
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核心内容一、什么是招商策划一个好的招商策划，对改善招商过程的内部管理，也能发挥积极的作用。招商策划的过程，是发现问题、寻找对策的过程，在这一过程中，招商活动的目标、战略、策略、途径、方法、计划等都会被一一列出来，这些对加强和改善招商过程的内部管理是很有帮助的。商业地产招商是当今经济一体化趋势日益加强的形势下广泛运用的一种经济交往方式，需要跨学科、跨专业的专业...
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核心内容一：商业发展趋势商业发展趋势——国际经验居民消费结构和消费水平发展阶段商业模式发展规律商业——生意、买卖核心内容二：中国商业地产及其发展注重市场培育，实施专业管理，商业地产项目的成熟必定会经过一个发展过程，商业推广是否到位、经营管理是否将商业地产项目直接决定其市场培育周期，商业地产项目仅仅租金优惠不是市场培育的根本，根据市场寻求准确的定位，专业商业管...
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房地产企业要想在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，必须了解市场，熟知市场，实施重心前移的市场定位。这时，国内不少房地产企业，尤其是从事地产代理的企业，纷纷投入人力、物力，进行房地产营销策划问题研究。目前全国大中城市相继展开房地产市场营销大战，群雄逐鹿品牌，使市场营销策划观念不断地融入到企业的经营方针中，实施前营销战略更成为诸多房地产开发企业打造自己品牌的势在...
