李彬老师的内训课程
部分 企业是一座“梦工厂”。一、案例:与“中国梦”二、每一位企业家都是梦想家。三、透视“企业梦”。(一)“企业梦”的两个层面——造梦与圆梦(二)让企业“美梦成真”的两大修炼第二部分 造梦——企业经营目标设定与计划编制四、以终为始——目标管理(一)企业经营目标梳理与呈现(二)企业经营目标分解(空间分解、时间分解)五、运筹帷幄——计划管理(一)企业经营计划编制(二)企业经营计划分解与执行第三部分 圆梦——企业经营目标计划落地六、规圆矩方——运营管控(一)流程顺。(二)责权清。(三)制度明。七、直指人心——人才激励(一)人才高效激励的三大原则(二)人才高效激励的两大机制(三)不要把员工培养得只认钱。
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一、人力资源管理工作认知(一)人力资源管理在企业经营中的价值意义案例:盖洛普公司关于人力资源管理在企业经营中价值地位的一组数据案例amp;方法:“华为六大经营系统”剖析——企业经营的是人。(二)用人部门经理必须成为合格的人力资源经理。案例:作为人力资源副总裁的我,在集团年度大会上的三次致谢案例:企业“留人工程”中的“轮值主席制”工具amp;方法:培训效果管控“九宫格”——让培训效果落地的关键人是受训员工的上司。(三)非人力资源部门与人力资源管理部门的分工与合作二、选得准。(一)用不好人、育不出人、留不住人往往是因为没有选对人。故事:鸭子和螃蟹案例:利兹卡尔顿酒店的微笑案例:斯隆面试(二)细化人
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一、员工绩效管理工作认知(一)员工绩效考核工作对于企业经营的价值意义案例amp;研讨:一份没有拿到的合同——企业为什么必须对员工实施有效的考核?研讨amp;方法:先有鸡,还是先有蛋——让绩效管理推动企业与员工实现共赢。案例:一道企业经营管理中“不敢算”的数学题——绩效管理是提升企业利润的利器。案例amp;工具amp;方法:EPP管理干部能力素质模型——绩效管理是管理者有效的管理手段。(二) 员工绩效管理工作的三层认知1、绩效管理首先要求的是管理者的规划力,其次才是对员工实施考核。案例:某企业员工工作态度考核——考核是要帮助员工挣到钱,促成企业把目标达成。2、 绩效管理不仅仅是考核员工,更要激励
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一、高绩效团队认知游戏:心中的高绩效团队(一)“团队”是一个被永续关注的话题。故事:释迦牟尼的问题案例:抱团打天下(二)从群体到绩优团队的发展曲线研讨:团队智商 lt; 个人智商,为什么?(三)高绩效团队的五项特征游戏:字母拼图管理模型:高绩效团队建设的“五件宝”二、统一的团队目标(一)用目标引领团队。故事:《龟兔赛跑》新解——目标不清晰,团队无动力。游戏:目标管理“三重天”——目标清晰即刻干;目标模糊胡乱干;目标缺失享清闲。(二)上下同欲者胜。案例amp;管理方法:马云谈战略——消灭团队大的成本(共识成本)。案例amp;管理方法:不要质疑团队的目标——目标刻在石头上,方法写在沙滩上。故事:《
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部分 管理者角色认知与定位——像位正,方能立德业。一、管理者不应充当的四个角色民意代表、传声筒、骨干员工、自然人二、管理者的对上承载(一)政治过硬。案例:法官与律师——牢记上下级间是商业委托关系。方法:要想当好管理者,首先要当好被管理者。方法:上级永远是对的。方法:对待上级方式的“三大傻”方法:对上的“六心法则”配乐诗朗诵:《商业赞美诗——致上级》(二)具备“三得”能力。方法:管理者的“三得”能力——想得明、说得清、干得实。案例amp;方法:递交上级的建议方案如同石沉大海,怎么办?方法:如何汇报与请示工作。案例amp;方法:没有方案的建议就是意见。案例amp;方法:我的快速晋级路——高效完成上
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部分 问题分析与解决的思维模式塑造一、 树立正确的问题观。(一)要解决问题,必先认知问题。1、研讨amp;方法:何谓“问题”?2、问题类别² 发生型问题、设定型问题与未来型问题² 资源类问题、管理类问题与作业类问题² 员工层面问题与组织层面问题(二)有问题,是正常;没问题,是反常。案例:问题太多,没法干!—— 问题 = 机会(三)有问题,不可怕;不解决,太可怕。案例:华为的“问题观”二、塑造基于问题解决的思维与行为模式(一)培育、提升问题意识。游戏:平行线互动:差不多 = 差太多案例:操心的割草工案例:改善了一个“问题点”,造就一家成功的“百店”连锁企业。(二)思路决定出路。1、规避面对问题时