平梵老师的内训课程
现代组织行为学培训讲师:平梵讲师现代组织行为学课程有哪些?现代组织行为学培训讲师?现代组织行为学内训讲师?现代组织行为学方面的培训?国内知名的现代组织行为学培训?欢迎进入知名构现代组织行为学讲师平梵老师课《现代组织行为学培训》!培训时间:1-2天培训地点:客户自定课程推荐:主要特点:详细阐述现代组织行为学精髓案例指导:分析现代组织行为学行动建议:现代组织行为学提升建议:引爆现代组织行为学方案培训对象:党政机关、事业讲领导干部、党员;有志于从事企业经营管理的各类人士;企业董事长、总裁、总经理、总监等高层管理人员。培训背景:机遇往往伴随着挑战,对于中国管理而言,挑战存在于各个方面。千百年来,我们的
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第1讲自我管理 1管理越简单越好 2认清时间管理误区,才能有效管理时间 3用学习力提升自我管理能力 4提升情绪的自我调控能力 5做好管理,沟通先行 6用优秀的个人品质树立威信 分析:组织管理培训案例! 解析:组织管理内训案例 案例:组织管理课程案例分析! 第2讲目标管理 1目标越清晰,越能产生动力 2为组织制定挑战性目标 3先制订计划再采取行动 4统一管理,关键处确立目标 5目标明确才能执行到位 6对目标进行跟踪,及时解决问题 讨论:组织管理经典案例讨论 分组:组织管理培训案例学习指南 分析:组织管理学习中的八大陷阱! 第3讲人员管理 1走出“人才”误区 2了解员工的需要 3激发下属的主观能动
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第1部分 理解营销管理第1讲 21世纪的市场营销市场营销的重要性市场营销学的范畴市场营销中的核心概念新的营销现实由企业主导转向市场主导营销备忘:营销谬误与科学营销突破:耐克公司营销管理的任务营销备忘:营销者经常会问的几个问题第2讲 制定营销战略与营销计划市场营销和顾客价值营销突破:英特尔(Intcl)公司和部门的战略计划营销视野:创造创新性营销战略业务单位计划营销备忘:优势/劣势分析检查表营销视野:营销对股东利益的贡献产品计划:营销计划的性质和内容营销备忘:营销计划标准营销计划:飞马体育国际公司第2部分 洞察市场第3讲 收集信息和扫描环境现代营销信息系统的构成内部报告系统和营销情报系统营销视野
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第1讲:让服务创新塑造企业核心竞争力 1服务的特点即是服务管理难点 2企业服务管理难点的应对策略 3从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法 4从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的形成机理 分析:卓越的客户服务培训案例! 解析:卓越的客户服务内训案例 案例:卓越的客户服务课程案例分析 第2讲:企业服务势必要从满意走向忠诚 1客户感知的服务质量决定对服务的评价 2从客户满意的三个层级理解满意的本质含义 3塑造客户情感忠诚的三个渠道与相关方法 4让心动的客户行动起来 讨论:卓越的客户服务经典案例讨论 分组:卓越的客户服务培训案例学习指南 分析:卓越的客户服务学习中的八大陷阱! 第3讲
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第1讲营销和营销数据的搜集 1什么是营销 2为何需要数据 3数据的类型 4数据的来源 5搜集数据的组织方式 6有关数据调查的几个问题 分析:营销数据分析培训案例! 解析:营销数据分析内训案例 案例:营销数据分析课程案例分析! 第2讲数据的整理和展示 1营销数据的整理 2营销数据的图表展示 讨论:营销数据分析经典案例讨论 分组:营销数据分析培训案例学习指南 分析:营销数据分析学习中的八大陷阱! 第3讲数据的描述性分析 1绝对数和相对数 2集中趋势的测定 3离散趋势的测定 4数据的形态测定 互动:营销数据分析培训案例评估 分享:某集团营销数据分析培训案例 分享:哈佛经典营销数据分析案例分析示范 第
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第1讲中层经理的角色定位 1现代企业管理的发展 2中层经理的角色定位 3管理的层次和技能 4管理的职能和管理循环 5中层经理的常见病症 6中层经理的困境 分析:中层经理通用管理技能培训案例! 解析:中层经理通用管理技能内训案例 案例:中层经理通用管理技能课程案例分析! 第2讲经理人心智修炼 1经理人的自我设计 2三级光明思维 3优秀经理人的十大工作方式 4中层经理的职业生涯管理 讨论:中层经理通用管理技能经典案例讨论 分组:中层经理通用管理技能培训案例学习指南 分析:中层经理通用管理技能学习中的八大陷阱! 第3讲时间效率管理 1时间效率管理存在的问题 2时间管理的发展历程 3时间效率管理的方法