陆君伟老师的内训课程
何为“问题” 员工看不见问题，就是大的问题 问题的定义与类型 工作中常遇到的问题 培养强烈的问题意识 何为问题意识 “青蛙效应” 培养问题意识的方法 正视问题，消除“驼鸟心态” 以身作则，发挥模范作用 现场指导，培养员工意识 “大野圆圈” 能者多奖”，树立榜样 用数据说明问题 美国的通用汽车公司客户的投诉处理 发现问题的十五大方法 6S管理经验法 学习法 统计资料分析法 听取汇报法 比较法 实验法 会议法 现场观察、考察、检查法 询问法 随机法 12．……. 记录问题的方法 何为3Ｕ ＭＥＭＯ 不均匀(Unevenness) 不合理
讲师：陆君伟查看详情
一、管理人员角色定位与认知 中高层管理人员在新形势下，面临的挑战和机遇 中高层管理人员在企业中的地位和使命 管理人员的重要作用 管理人员的管理水平现状及分析 认知自已在企业中的各种角色 认知自已所属部门的员工类型 中高层干部的权力和管理原则 如何对自己角色的规范、权利和义务准确把握 优秀企业对中层管理人员的素质要求 二、有效沟通的基础知识 1．为什么沟而不通 沟通障碍 组织沟通与人际沟通 高效沟通的基本步骤（事前准备、确认需求、阐述观点-FAB原则、处理异议、达成协议、共同实施） 2．沟通的对象和渠道 沟通对象 沟通渠道 选择沟通对象与沟通渠道的要领
讲师：陆君伟查看详情
讲 加强班组管理的必要性一、 班组管理的现状二、 班组管理管什么三、 加强班组管理的必要性四、 现代班组长的角色、职责、素质要求第二讲 生产管理一、 如何做好6S生产现场管理二、 如何执行生产计划三、 减少生产过程的浪费四、 如何进行固定供应五、 如何做好交接班管理及品种的翻改六、 如何减少设备故障七、 如何做好作业标准化第三讲 质量管理一、 质量管理发展二、 如何做好工序质量控制三、 如何开展QC活动四、 QC手法的应用五、 如何把ISO9:2质量体系文件执行到位第四讲 人员培训一、 如何培训新工二、 如何做好岗位练兵三、 如何开展各种劳动竞赛活动,提高员工操作水平第五讲 安全管理一、 安全
讲师：陆君伟查看详情
一、 认知8090后员工特点 1．8090后员工的人格特征 2．8090后员工的工作动机 3．8090后员工的多元化价值观 4．新时期管理80和90后与时俱进的方法 二、8090后员工流失的原因及分析 1. 树立正确的观念 2. 现场主管的类型分析 3. 员工类型分析 4. 认知员工的流失征兆 5. 缺少更有效地激励员工手段 6. 沟通不畅 7. 员工流失的真相揭示 8. 怎样给新员工温暧 9. 保持恒温让员工转危为安 三、减少员工流失必备的沟通技巧 1. 沟通一般原则 2. 对上沟通要点 3. 对下沟通要点 4. 有效的沟通技巧 5. 现场沟通实务技能案例 6. 正确地处理员工冲突问题 7.
讲师：陆君伟查看详情
一、案例分析5S管理难以提升的根源 1. 现场中见到的不良现象及分析 2. 生产现场图片展示及案例分析 3. 为什么5S管理会成为大扫除？ 4. 为什么5S管理成果难以维持 5. 员工的习惯为什么这么难以改变？ 6. 为什么5S会“一紧，二松，三跨台,四重来”？ 二、5S管理的真义及其效用 1、何为5S管理 2.5S的十大效用 #61656; 降低成本,减少浪费 #61656; 提高制度的执行力 #61656; 缩短交货期 #61656; 保障安全生产 #61656; 提高产品质量 #61656; 提高库存周转率 #61656; 提高工作效率 #61656; 提高员工的工作积极性 #61656
讲师：陆君伟查看详情
一、确立以点检为核心的设备管理理念 1.当代企业设备管理的现状； 2.制约企业发展因素在设备管理上的表现； 3.必须改变谁也管但谁也不全管的现状，设备管理的重心要下移； 4.设备管理要由“设备维修”向“生产维修”转变； 5.企业设备点检管理的实质，建立自己的设备管家体系。 二、点检管理实务 1.设备点检的涵义及其在企业设备管理中的地位； 2.设备点检与传统设备检查的区别 3.设备点检管理的对象（设备管家的工作重点）； 4.设备点检管理实务（设备管家的工作内容）； （1）点检的准备（定地点、定项目、定人员、定周期、定方法、定标准、定表格、定记录）； （2）点检计划（点检计划模型、点检路线、点检表