李大志老师的内训课程
一、基础技能——轻松驾驭团队的管理技能1.自我诊断，管理自己2.学会借用他力3.合理设定目标4.管理你的时间5.管理下属的知识6.解剖工作的技术7.引领群体行为——团队规则管理8.把握员工的满意度9.用“脸谱”强化执行10.激励与绩效面谈的尺度11.掌控下属四大“热键”12.施展人际影响二、核心技能——高绩效的团队管理技能1.学会有效授权2.用知识提升领导力3.排除决策干扰4.循环角度看计划6.“激”和“励”的组合7.ATC督导法8.培训教学4冲程9.凝聚力与高效率10.让冲突带来绩效三、高阶技能——高层领导艺术的修炼1、获取超人能量2、炼就非凡意志3、扩展决策视野4、提升决断能力5、透析人才
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篇：管理角色与原则章：管理角色与原则一，管理的意义二，管理者的角色与功能1．承上启下2．角色转变3．职责与方法的转变4．方法与想法转变5．能力转变6．心态转变三，双方的期待1．上司所期待的部属2．下属所期待的上司四，管理者应具备的基本态度1．建立工作的的使命感2．决心3．改善意识4．责任意识5．效能意识6．掌握原理原则第二章：有效发挥组织效能一，组织的形成二，原则一～指挥系统的协调性1.现代化组织的特性2.现代化组织的内涵3.现代化组织的目的4.现代化组织的作法三，原则二～职务的认知1.意义2.目的3.作法四，原则三～授权的运用1．授权的意义2．授权的好处3．授权不足的原因4．授权的层次5．授
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单元：Q12为什么1.什么是盖洛普路径——了解企业管理是如何来影响公司利润：软数据驱动硬数据2.是谁决定了组织的气候与天气？是总裁还是一线经理？重新认识管理层对一线员工的影响程度：参加公司，离开经理3.Q12对企业经营的价值：帮助主动脉，打通微循环第二单元：Q12是什么1.Q12是什么Q12内涵解释2.为什么是这12个问题明确Q12的理论依据和严谨分析过程：人本管理 优势理论 成功心理学3.Q12与经理的管理工作关系如何了解优秀经理的四个核心要决：选拔才干，界定结果，发挥优势，因才适用4.Q12与员工的关系如何愉快的员工未必敬业5.Q12是企业基层环境建设KPI和一套以测评为基础的管理体系第三
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１，冲突的来源分析四种不同的社会风格如何与四种风格的群体交流人们对事物的认知差异来源社会群体价值观的形成价值观对冲突的影响2，认识的偏见与冲突的形成人们对事物的认识金字塔层级对产品质量的认识层级对团队建设的认识层级对企业发展认识的层级对国家管理的认识层级看待冲突的不同观点冲突的标准从冲突到学习建设性冲突团队冲突的模型冲突的过程3，用情商沟通不同风格群体正确认知情绪情商五大要点管理自己的情商建立包容之心沟通中的双高模型利用幽默化解冲突人类的心灵曲线4，企业常见冲突的类型管理层级的冲突避免管理层级间的冲突部门协作的冲突避免部门之间的冲突部门内部的团队冲突避免部门成员之间的冲突冲突案例分析建立沟通渠
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篇:组织文化建设精要一、什么是企业文化？1、文化的定义2、企业文化的定义二、为什么要建设企业文化？1、文化的作用2、企业文化的作用三、怎样建设企业文化？1、理论铺垫2、怎样构建企业文化？3、怎样让企业文化落地？第二篇:创新精神“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”一.创新精神的含义二.突破思维障碍与创新三.创新思维方式四.创新的常用方法第三篇:危机意识“危机如纳税与死亡一样不可逃避”一.危机的含义二.危机管理精要三.危机意识与风险防范...
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部分中层干部的角色定位与认知一、决定持续企业绩效的四个因素：正确的战略决策、高效的中层执行、优秀的岗位敬业、适宜的企业文化与管理机制。二、中层的职责：l首要职责是沟通，为完成部门及企业的目标来制订计划、组织人员、协调各方面的力量来完成目标。l在完成目标过程中，需要搜集信息、使用合适的员工进行工作分配、辅导员工、监督进度。l重点是防止出问题与解决问题，要能够把问题解决到中层为止，总把问题抛到公司领导层的中层不是好干部。l处理工作的关系重在合作、协调、主动、积极。三、中层必须认知三个层面的互动关系l高层订方针、中层讲方法、基层快行动l高层要有先见力、中层要有计划力、基层要有执行力l高层重在创造、中