家具导购金牌店员训练提升

一、培训目的：家具导购服务真正该从哪里抓起？为什么要这样做？实践篇中对怎样为顾客提供优质服务以及整个销售过程中的细节进行全面分析，做到哪些细节才能与竞争对手有所区隔？差异化服务体现在哪里？谭小芳老师将手把手教授员工怎样做。二、培训收益：此课程帮助管理者和基层服务人员迅速转变心态，具有实用、实效、实操的特点。三、培训受众：导购、储备店长、店长、督导、销售经理、企业培训师等四、主讲老师：谭小芳五、精彩掠影：★ 销售流程图-八大关键时刻★ 迎接客人-迎接的要点、礼貌的开场白、三种忌讳的迎接方式★ 介绍商品-介绍商品的句话、商品知识的要点、提供钦品的时机★ 体验服务-能让顾客感受优质服务的环节，服务的

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企业中高层管理者

一、国有企业人力资源管理现状及发展趋势1.传统薪资结构2.薪酬概念、目的、影响分析：薪酬管理培训案例！解析：薪酬管理内训案例案例：薪酬管理课程案例分析！二、卓越绩效实现的基础——岗位说明书互动：薪酬管理培训案例评估分享：某集团薪酬管理培训案例分享：哈佛经典薪酬管理案例分析示范三、绩效管理体系的设计及实施1.薪资激励要素及主要特征2.建立职位-绩效-胜任能力三位一体的均衡发展的薪酬体系分享：企业薪酬管理培训三步走！案例：联想(中国)公司的薪酬管理培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好薪酬管理？四、绩效管理体系实施的支持——岗位测评及薪点工资体系的设计1.岗位评估方法2.岗位评估步骤3.评估法的

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中阶干部管理能力提升培训

模块1：管理的基础1.21世纪制造业面临的压力2.管理的要素(4M1E)与目标(PQCDSM)3.管理者的任务4.管理者的基本心态5.管理理论的发展－权变理论6.管理的阶层与职责7.中层主管的角色与自我认知8.中层主管的技能要求9.中层主管的核心价值10.个案研讨：管理者常犯的错误 分析：中阶干部管理能力提升培训案例！解析：中阶干部管理能力提升内训案例案例：中阶干部管理能力提升课程案例分析！模块2：如何打造高效的团队1.如何打造高效的執行力1)打造员工正确的理念2)全员开展「OEC」管理3)有效授权与时间管理4)沟通技巧与激励技术 2.如何培养卓越的领导力1)马斯洛需求理论2)成功领导者的特质

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精益生产管理培训

　　单元（基础篇）　　★ 精益生产的原理与效果　　★ 精益生产必然诞生　　★ 企业的运营目的与获得利润的两手法：　　①降低成本　　②提高生产效率　　★ 精益思想——首先确定一个要达到的理想状态,然后去想怎么做？　　★ 丰田生产方式的特征是彻底消除浪费　　★ 工厂中的七大浪费：　　①制造过剩的浪费　　②等待的浪费　　③搬运的浪费　　④加工的浪费　　⑤库存的浪费　　⑥动作的浪费　　⑦生产不良品的浪费　　★ 浪费的源头：　　①制造过剩的浪费　　②人员过多的浪费　　★ 精益生产方式两大支柱：　　①自动化　　②准时化　　★ 精益思想告诉我们：　　① 成本每降低10，等于经营规模扩大一倍　　② 成本可以无

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流程再造与管理优化培训

　　讲企业流程及全息业务管理选择图　　什么是流程　　流程的基本定义/内容　　系统全息流程模式　　传统的功能性组织　　全息组织中的工作流程　　传统观点与全息流程观点的对比　　全息业务流程的分类　　一般顾客流程　　一般行政性流程业务　　全息流程的层次与等级核心　　全息业务流程的标准　　案例：xxx集团的核心业务流程　　核心业务全息流程选择图　　分析：流程再造与管理优化培训案例！　　解析：流程再造与管理优化内训案例　　案例：流程再造与管理优化课程案例分析！　　第二讲企业全息流程再造――管理的革命　　1、业务全息流程再造适应变化和竞争　　2、流程全息再造的概念　　3、流程全息再造的意义　　4、流程全息

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高效执行力拓展培训

　　1领导在实现高效执行力的核心作用；　　2.实施执行力的关键基础；　　3.管理者如何把握执行的核心要素，形成健康的执行心态；　　4.科学利用执行工具，有效扮演执行角色；　　5.构造有效的执行流程，将公司的有效政策，计划不折不扣地执行下去；　　6.使企业产生经济效益；　　7.增进员工、团队间的合作和情感。　　8.为中高层主管提升优质领导与贯彻管理能力。　　9.如何设计执行力组织的核心流程并帮助学员学会一些行之有效的方法以及工具以帮助本企业实现高效执行力, 铸成"战无不胜,攻无不克"的员工队伍。...

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