谭小芳老师的文章
法国有一句成语：人们的缺点通常同他们的优点有联系。在某些外在条件影响下，人会发生的改变有时是颠覆性的。如果我们不能很好地了解别人所处的环境变化，内心真实的欲望和想法，而单单从行动的表象上做出对其他人的判断，往往是非常片面和不客观的。 在这位员工转变之前，我和其他公司领导对他的能力做出过很多后来看似...
谭小芳 2013-01-30查看全文
前言：似乎现在人才荒已经成了大多数企业会面临的问题，大企业需要高素质的、有执行力的批量人才招不到，小企业需要没经验的白纸也招不到，人才在企业需要的时候向空气蒸发了一样，而用人留人更成了企业的老大难，人才之荒最苦的当仁不让还是老板......现代的商业竞争已经日趋白热化，而竞争的领域已经直接进入了人才...
谭小芳 2012-12-10查看全文
人生最重要的，无非三种情感：亲情，友情和爱情。亲情相伴一生，无从逃避亦无从选择；友情难能可贵，高山流水遇知音，遇到自当珍惜；爱情属奢侈品之列，有当然好，没有也能活。爱情经得起风雨，却经不起平淡；友情经得起平淡，却经不起风雨；既能经得起风雨，又能经得起平淡的，唯有亲情！ 领导人既不是天才，也不是刻意选...
谭小芳 2012-11-19查看全文
赢利是企业的天职，这个道理大家都会讲。赢利同样也是企业营销的天职，重要性大家都知道。但在当今所有的企业中，销售和管理为导向的企业比比皆是，营销为导向的企业却寥寥无几。原因很简单：在企业的实践中，赢利还没有成为营销唯一的规则。 赔钱，无处不在的赔钱！企业管理者的恶梦！经济指标节节上升，企业的日子为什么...
谭小芳 2012-11-01查看全文
印象管理是领导们应该掌握的一项关键技能，因为人们对大人物的判断从来都不是客观的。试想，不计其数的明星运动员都使用兴奋剂或精神刺激药物；老虎middot;伍兹（Tiger Woods）连环出轨；麦克middot;泰森（Mike Tyson）在和伊万德middot;霍利菲尔德（Evander Holyf...
谭小芳 2012-09-11查看全文
这个夏天最火热的电视节目《中国好声音》迎来刘欢团队考核。李代沫、郑虹、王乃恩、吉克隽逸等实力派聚集，让这场比赛变成揪心一战。一般观众看《中国好声音》，可能更多只是娱乐。而在职场精英眼中，《好声音》折射出的却是残酷的职场生存法则。尤其在上周刘欢团队考核后，实力相近的选手让人难以取舍，幕前幕后反映出的职...
谭小芳 2012-09-10查看全文
领导艺术（The art of leadership）是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，领导艺术是领导者个人素质的综合反映。 一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。真是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；善就是要符合政治理念；美是指领导使人愉悦、舒畅。 另一方面是有效性...
谭小芳 2012-09-10查看全文
现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。过去4年间，针对律师失误的诉讼案件数量增长了36，有的律师搞错了开庭时间，有的把卷宗搞丢了，有的则用错了法律条款；要挽救一个患者的生命，需要...
谭小芳 2012-09-04查看全文
一个人永远不要靠自己一个人花100％的力量，而要靠100个人花每个人1％的力量。 mdash;mdash;【美国】比尔middot;盖茨 为了今天这场领导人脉管理的讲座，我专门查了一下百度百科的说法，关于人脉的解释为经由人际关系而形成的人际脉络，经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都...
谭小芳 2012-08-20查看全文
在21世纪，当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该或多或少地具备某些领导力。没错，21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。 成功领导...
谭小芳 2012-08-09查看全文
对于企业而言，在制度不确定的情况下，如果严格执行制度，企业做不起来；如果不遵循制度、藐视甚至对抗制度，企业会很快死掉。事实表明，只有那些具有敏锐的眼光、辩证的思维以及灵活行为方式的人，才能够克服制度的不确定性。他们能准确地解读政策，并且以合情合理的方式执行政策，既能够获得领导者的支持和理解，同时也不...
谭小芳 2012-07-31查看全文
前言：客户是企业最重要的资产，客户价值是企业最核心的价值。这已经成为众多企业经营者的共识。但是客户价值到底是什么？我们先来看看客户价值的概念吧mdash;mdash;客户价值：为目标客户提供能满足其需求并达到客户满意和忠诚的产品或服务，而且这个产品或服务是能够代表企业个性的，包括产品和服务对客户的经...
谭小芳 2012-07-29查看全文
在中国，关于民营家族企业的报道与激辩也频频见诸各大媒体，然而，中国的民营家族企业却是几家欢乐几家愁：新希望、金蝶、方太等一批家族企业的兴起与稳步发展让人们看到了民族企业走向世界的希望，而德隆系quot;类家族企业quot;从辉煌到没落的轨迹又在人们心中投下沉重的阴影hellip;hellip; 这一...