苏建超老师的内训课程
对公客户经理营销技巧与金融服务方案制定Objectives/培训目标: 在新常态下 金融市场竞争日趋激烈,银行对公业务领域的竞争也越来越趋于白热化,银行当前重中之重的工作是要在持续不断的大力开拓挖掘新客户的同时,一定要高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是对公客户营销技能提升与金融服务方案制定,它是衡量一个银行服务和营销水准的基石,透过此次培训将为您解决以下问题:使学员了解在当今的激烈市场竞争中应该树立怎样的观念,树立正确思维观。使学员掌握收集信息,打中客户需求的方法和策略,更好地为客户提供服务。使学员掌握对公客户关系管理的方法和策略,促进核心客户稳定与订单再生。使银行客户经理能够掌握提
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对公客户竞争营销五步法沙盘对抗赛(本课程适合初中高级三级对公客户经理)项目实施背景:经过对银行500多名对公客户经理抽样调研和分析后得出如下统计结果,从结果可以看出对公客户经理的能力盲区:服务营销技能欠缺,行业知识缺失,客户分析不到位,解决方案运用不熟练等等因素制约着对公客户经理的发展,这些要素已经成为制约对公客户业务增长的当务之急,必须要尽快解决。鉴于调研结果,对公客户营销能力提升更需要系统化和模块化,如何有规划性的提升对公客户经理队伍的战斗力,如何为对公客户经理的成长画出一道轨迹和通道,如何打开对公客户经理成长的黑匣子?苏建超先生一直致力于此项课题的研究和推进。项目实施目标:一个银行如果忽
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对公客户营销入门三十六个关键点活化对抗赛 (本课程专门初级对公客户经理定制) 项目实施背景: 针对银行业务领域激烈的竞争态势,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地位,如何快速提升银行对公客户经理队伍的整体营销竞争力,尤其是客户经理的一线实际操作能力,苏建超先生经过长期的研究将银行客户经理分为三个级别:初级对公客户经理、中级对公客户经理
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1.营业厅管理者角色与职责 我们要能回答:作为一个营业厅的管理者,如何认知自己的角色定位,应该具备哪些职业素质和要求,如何从管理的角度提升自身的职业素养,以及将面临怎样的市场冲击和挑战? 营业厅管理者必备的核心素质。 营业厅管理者日常管理的误区。 营业厅管理者的四大基本要素。 营业厅管理的未来之发展趋势。 营业厅管理者当今面临的挑战。 案例分析:营业厅管理者自白。2.营业厅之高效沟通与协调 我们要能回答:掌握深层次沟通的技巧,如何了解组员的内心真实想法,如何沟通的技巧,打造内部组员沟通协调性,营业员沟通技巧,与客户的沟通技巧,与领导沟通的技巧。 内部沟通决定着外部服务质量。 内部沟通协调具
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课程大纲: 1.营销策略规划认知与挑战? 我们要能回答:专业的营销策划人员具备哪些素质?面临怎样的挑战?在日常工作中存在哪些误区?真正知道自己是做什么吗? Contents/内容 营销策略规划者的几大职业DNA 营销策略规划精英开门的五件事 营销策略规划必须遵循四大原则 营销策略规划所面临的六大挑战 营销策略规划者存在的几大误区 2.营销策略规划之策略思考 我们要能回答:什么是策略?策略是万能的吗?如何树立自己的营销策略化思维?你具有策略规划的能力吗?你如何考虑营销策略的执行? Contents/内容 市场营销策略究竟代表是什么 营销策略思考
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1.招投标管理的基础 我们要能回答:招投标已经成为各大企业进行对外采购的主要形式,因此对招投标的认知也在不断提升,项目招投标有哪些特点?应该注意哪些事项?如何能长为一名高效的关系经理人? 招投标项目运作中的特点及其方式。 招投标管理工作者必备四大维他命。 招投标管理者能力升级的四大台阶。 招投标管理者生命攸关的四大原则。 招投标管理所面临的五大核心挑战。 招投标管理中必须注意六大关键点。 影视案例:由“海炮”引发的思考。 2.投标前客户需求分析 我们要能回答:投标前的准备决定投标的终效果,那么我们在项目招标前应该从哪些方面入手才能建立有利于我方的策略优势呢?如何挖掘客户的真