营业厅经理综合管理能力提升培训

　　Outline/课程概述：　　1.营业厅管理者角色与职责　　我们要能回答：作为一个营业厅的管理者，如何认知自己的角色定位，应该具备哪些职业素质和要求，如何从管理的角度提升自身的职业素养，以及将面临怎样的市场冲击和挑战？　　Contents / 内容　　营业厅管理者必备的核心素质？　　营业厅管理者日常管理的误区　　营业厅管理者的四大基本要素　　营业厅管理的未来之发展趋势　　营业厅管理者当今面临的挑战　　案例分析：“海跑”带来的启迪　　2.营业厅之高效沟通与协调　　我们要能回答：掌握深层次沟通的技巧，如何了解组员的内心真实想法，如何沟通的技巧，打造内部组员沟通协调性，营业员沟通技巧，与客户的沟

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高效销售演示技能

Topics / 题目 1.销售演示的基础 我们要能回答：销售演示对于每个销售人员来讲并不陌生，但是真正做到专业而高效并不容易，如何才能使你成为一个高效率的销售演示者？如何使演示过程更加出色？ Contents / 内容 #61656; 销售演示是销售环节重要一环。 #61656; 销售演示者必须具备怎样的素质。 #61656; 销售演示者需要遵循怎样的原则。 #61656; 销售演示的流程与步骤深入分析 #61656; 销售演示中的盲点与误区之分析。 #61656; 互动案例：三个小实验带来启迪 2.销售演示的准备 我们要能回答：销售演示的准备决定演示的质量，演示者如何进行事前的精心

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市场份额提升系列 — 市场竞争策略规划与管理

课程大纲： 　　1.市场竞争策略规划的基础 　　我们要能回答：专业的市场策划人员具备哪些素质？面临怎样的挑战？在日常工作中存在哪些误区？真正知道自己是做什么吗？市场营销规划几大职业DNA分析。 　　市场竞争策略的两大决定性层面。 　　市场策略规划精英开门的五件事。 　　市场策略规划必须遵循四大原则。 　　市场策略规划所面临的六大挑战。 　　市场策略规划者存在的几大误区。 　　影视案例：由“海炮”引发思考。 　　2.消费者购买行为心理历程 　　我们要能回答：消费者的购买行为特点和心路历程是什么？如何使你的营销策划方案和客户的需求相对接？如何掌握客户的内心动态和想法？ 　　消费者的基本心理现象透视

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零售市场竞争力提升系列 — 优质店面销售与服务

课程大纲： 　　1.角色认知与挑战 　　我们要能回答：在企业迫切需要优秀店面营销与服务人员的今天，有哪些要素在制约着店面营销人员的成长以及如何能长为一名高效率的店面营销服务精英呢？ 　　店面营销与走出去营销区别分析。 　　店面营销人员必须具备基本素质。 　　店面营销人员必须把握四大原则。 　　店面营销模式流程与步骤之分析 　　店面营销人员面临五大现实挑战。 　　影视案例：由“海炮”引发思考 　　2.构建沟通影响力 　　我们要能回答：面对店铺前来购物的顾客，店面营销人员如何培养自身的营销沟通能力，从而促进双方之间深层互动，以便使对方充分的喜欢和信任你专业的形象体现店面专业的素质 　　沟通的效率直

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