国学与企业管理    272

由于工作上的原因，使得自己不得不自学一些管理方面的知识，先后也参加过不少管理方面的讲座与培训，聆听过不少专家学者的管理课程。在这些培训中，无论是在专业培训机构进行培训，还是听北大、清华教授们的相关课程

 作者：严凡英 详情

这样面试最有效--招聘面试的十大方法    286

如果说，招聘是企业不断输入新鲜血液的入口，那么，面试就是那个锋利的针头。 　　面试是面试官通过与应聘者会面，观察应聘者对于特定条件的反应，对应聘者进行较为深入的了解，判断其是否达到胜任某项职位要求的过

 作者：胡八一 详情

企业绩效考核加剧——人人自危    243

　　在全球金融危机的影响下，有些企业陷入订单减少、利润下降、成本上升的困境，为了走出这种困境，部分企业的考核制度也相应发生变化。作为职场中的一员，无论你是HR经理或是最基层的员工，面对考核制度的变化，

 作者：柏明顿高级顾问 详情

金融危机,企业如何人性化裁员？    425

柏明顿高级顾问师：符老师 　　当裁员成为度过全球性金融危机的唯一救命稻草时，企业剩下要做的便是如何做到谨慎地、人性化地裁员，以免因裁员而使企业与员工之间发生冲突或产生不良社会影响，从而影响企业品牌和声

 作者：柏明顿高级顾问 详情

企业莫让制度宠坏了人    272

　　柏明顿高级顾问徐老师　　案例：　　张工程师于200年月根据公司安排来到了公司在河北的某工程项目，在李项目经理名下进行工作。在工作中，张工程师却发现李经理很少来到项目，导致项目推进极其困难。对于李经

 作者：柏明顿高级顾问 详情

人才全球化背景下HR的六项修炼    434

　　柏明顿人力资源管理咨询公司胡八一老师 　　随着区域性合作组织如欧盟、北美自由贸易区、亚太组织等的产生与发展，国与国之间的界限变得越来越模糊，经济全球化的大背景下，越来越多的国内企业纷纷走出国门，到

 作者：胡八一老师 详情

如何解决金融风暴下人力资源过剩的问题    362

　　早在08年年中，富士康十大事业群主管和人力资源主管们收到郭台铭签署的警示手谕。郭台铭在手谕中直言quot;风暴已经来袭quot;，要求旗下各事业群主管和人力资源部门，严格执行节流策略，即人力冻结、

 作者：柏明顿高级顾问 详情

私营企业破产速度的加快    391

经销商问题研究者/潘文富从94年创业至今，笔者也算是这个生意圈里折腾了十来年了，这些年，亲眼看到身边许多老板的成功和失败，不过，倒也发现其中一个规律，私营企业破产的速度在加快，这破产的老板也是越来越

 作者：潘文富 详情

为什么小人能得志    566

古今中外，权贵富豪身边总是容易聚集一些不学无术却口舌如簧之辈，祸国殃民者有之，陷害忠良者有之，玩弄权术者有之，让广大人民群众恨的牙根痒痒。且不说远，抬眼当前，一些企业老板身边的围绕着的小人也是举目可见

 作者：潘文富 详情

管理赢之道6：让你的过程更精彩    243

作者佟天佑 管理赢之道6：让你的过程更精彩 「导入描述」 在一个条件句式中只要hellip;hellip;就hellip;hellip;，简单说来正是过程与条件选择性不同，从而直接与间断影响到结果。

 作者：佟天佑 详情

提高执行力的5个法则    260

一个大公司和小公司的经营战略往往是大同小异的。也就是说无论是大公司或者小公司都可能有一套属于自己原于实际而且又非常理性的战略套路。但为什么最后的功效确实似是而非，画皮难画骨呢？他们在最后的执行环节上出

 作者：未知 详情

八种时机下企业应寻找“战略突破”    396

我十分赞同企业发展到一定的规模、积聚相当的资源、积累一定的经验后，应该抓住时机乘机进行产业战略突破。这就提出了一个如何把握战略转型和突破的时机问题。何时突破的问题是一个没有准确答案、没有定律、也不可复

 作者：帅新武 详情

知识管理可以通过流程管理实现？    255

知识和流程都是组织的特性，知识是组织的静态特性，流程是组织的动态特性，它们都是一个组织区别于其他组织的根本特性。　 　　　知识正在成为企业之间竞争最锋利的武器，杜拉克就曾预言：知识将成为未来社会最核心

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构建五大体系，完善集团化管理    262

经过多年的发展，我国企业规模逐步壮大，涉及业务领域也不断扩张，跨地域经营，甚至跨国经营将成为大部分企业发展的必然趋势，与此同时，企业管理也从单一企业的管理向集团化管理转变，但是在集团化管理过程中，管理

 作者：张巨峰 详情

浅析集团化趋势下中小旅行社的经营管理    285

随着全球经济和区域经济一体化的快速发展，企业正向着集团化、规模化、品牌化的方向发展，对于市场经济发展越来越深入的中国来说，其作用显得越来越突出， 特别是入世以来，为了与国外实力雄厚的大型集团企业相抗衡

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浅析我国家族企业的管理模式    293

关于什么是家族企业，目前，在经济管理学界尚无公认的定义。美国著名企业史学家钱德勒(A.Chandle)对家族企业的定义是：企业创始者及其最亲密的合伙人(和家族)一直掌握有大部分股权。他们与经理人员维持

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如何应对大客户的无礼言行？    223

读于丹教授的论语心得有感（七） 　　在【论语middot;卫灵公篇】中，子贡问曰：有一言而可以终身行之者乎？子曰：其恕乎！己所不欲，勿施于人。在【论语middot;颜渊篇】 中，仲弓问仁。子曰：出门如

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除了裁员还能做些什么？    242

动不动就挥起裁员利刃，对企业发展并非好事，人力资源管理者应该如何帮助企业摆脱裁员困扰呢？ 近半年来，企业裁员犹如一颗颗定时炸弹，在不同的领域和行业被一一引爆。从年初的联想大裁员到后来被炒得沸沸扬扬的L

 作者：李 峻 详情

如何使“销售漏斗”成为销售管理    392

所谓销售漏斗是一个形象的概念，是销售人员直销时，系统集成商和增值服务商分销时普遍采用的一个销售工具。漏斗的顶部是有购买需求的潜在用户，漏斗的上部是将本企业产品列入候选清单的潜在用户，漏斗的中部是将本企

 作者：王晨光 详情

区域经理：驾驭区域市场的六个法    272

区域经理作为区域市场开发、维护与管理的钦差大臣，在区域市场上往往扮演以下几种角色：第一种角色是单独飞行型区域经理，孤家寡人纵横驰骋于区域市场，其主要职责是区域市场开拓、维护、管理，主要依赖于经销商/代

 作者：贾昌荣 详情

做大单离不开"内线&quo    454

内线也称教练。教练这个词汇，我们是再熟悉不过的了。在运动场上，指挥若定、挥洒自如的教练比比皆是。那些不时对运动员面授机宜、运筹帷幄的身影，在很大程度上影响甚至决定了比赛的结果，所以教练的作用在运动场上

 作者：孟昭春 详情

CRM环境下的BR    344

摘要：企业通过BPR将改变设计的思路，为客户提供产品与服务，再造统一组织对外的接触点，提高对客户服务的效率。 2007年中国上海1月31日第五届客户管理大奖评选活动已于2007年1月圆满结束。 奖项的

 作者：何玄鹤 详情

太钢敲开六西格玛之门的成功秘诀    492

六西格玛办公室主任在太钢自动化公司六西格玛黑带培训启动会上的感言： 　　middot;六西格玛管理是为了发展企业，不是为了包装企业。 　　middot;心诚则灵。希望它是什么，就会得到什么。 　　mi

 作者：彭娟 详情

奥运支点，撬动青岛啤酒全球市场    378

　阿基米德说过给我一个支点，我可以撬动整个地球。因为没法找到这个合适的支点，没法找到足够大的撬杆，所以阿基米德的这句话成为了一句理论豪言，没有能够实现。青岛啤酒公司的决策者们是幸运的，因为他们找到了一

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国企高管薪酬怎么定才算合理    268

近年来，社会普遍认为国企中存在高管薪酬过高、高管自定薪酬、薪酬与绩效脱节等问题。国企高管是怎样拿薪酬的？这个薪酬制度是否存在缺陷？怎样确定薪酬才合理、公平并有利于企业发展？看看官员、专家和普通网民是怎

 作者：韩丹 陈希 详情