第四章团队的危险

　　第一节危险之一：无法将成员与团队连接

　　团队是什么？团队成员和团队有什么关系？我为什么离不开团队，团队为什么离不开我？从下文中我们可以略知一二。

　　唐僧孤立美猴王

　　事情发生在取经的中途。有一伙强盗，把唐僧抓住了，找他要钱财。唐僧就说徒弟们有，等他们来了再说，于是，强盗们就把他吊在树上，等行者们拿钱赎人。孙行者见师父被绑架，于是就变成个小和尚，先把师父救出来，留下自己和强盗周旋。唐僧骑马一路跑回去找八戒他们，然后交代八戒：“你赶紧去和行者说，要他棍下留情，不要打杀那些强盗！”

　　等到八戒急急忙忙地赶去时，路边两个强盗已躺在地下，一个口吐白沫，到西天报到去了；一个脑髓都被打出来了，找阎王领户口去了！唐僧见行者行凶打死人，于是有些不满，口里絮絮叨叨，猴子长猴子短的一顿骂，还叫八戒挖坑掩埋他们，还准备给他们念经超度！八戒一听就不高兴了：“他打死人，怎么要我去挖坑？”没想到，此言一出，行者就对着八戒吆喝开了：“快点去挖，迟了就是一棍子！”（这老猪是不通情理，你就给师兄一个“下台阶”又如何呢？这猴子也是太蛮不讲理，这种态度，谁心里没气？即使不是兄弟，只是个陌路人，也不至于这么讲话呀！）

　　看来，猴子的脾气还是“老、大、难”的问题。这性格和个性不改，谁都会受罪啊！

　　唐僧呢？前面做的事情、说的话还像人样，后面说的话就不像人话，做的事也不像人做的事了。

　　你猜他说了什么，做了什么？他在给那两个死鬼强盗念超度经的时候，口称说：“我劝过你们不要行凶，你们不听，却被行者打死，我可怜你们，埋葬你们。现在我来为你们超度，我对你们是真心诚意、仁至义尽的啊！这打死人的事不是我做的，是那姓孙的做的，你们要算账就找他去算账，和姓陈的和尚（唐僧姓陈）没关系，和八戒、沙僧也没关系啊。”（唐僧啊，干嘛把自己搞得那么伟大，把别人搞得那么渺小？你是领导，是师父啊？行者也是为了保护你，他只是方法不对啊！）

　　这老和尚怎么能这样讲话啊？你说孙行者听见后能不反抗吗？行者拿起棒子往那坟墓上一阵乱扫，一边骂道：“老子不怕，你去阎王那里告也可以，老子哪里不熟啊！还有，你个老和尚，也太不够意思了！我打死他们也是为了保护你，你却叫他们去告我！”团队不和睦的气氛弥漫开来。

　　好你个老和尚，可不可以这样妥善地处理这件事情？——当行者打杀强盗后，不要去责怪他，而是利用这件事情教导他，叫他意识到取经就是一个做善事的过程（孙行者没这个概念），应从平常的事情做起。为了真正做善事，就得改变一下以前的一些方法。还可以说“做和尚是不会轻易打杀人的”。还可以总结说：“以前我们一路打过来，很辛苦，但效果不理想，可否考虑换个方式？孙行者自己会去想啊。——这样处理，孙猴子可能会好受很多。”

　　如果唐僧主动承担责任（管教不严），而不是将责任一推了之，更不刻意去孤立行者，事情就不会如此糟糕。行者的领悟能力和行动素质也将会得到极大的提升！如果行者真的感受到团队的理解和支持，而不是一个人心理孤立，那么，就有可能不会发生后面再一次打杀强盗的事情，更不会发生团队崩溃的情形。（见下节）

　　创意：周级

　　绘画：彭涛

　　第二节危险之二：缺乏情绪管理

　　这里的情绪好火爆

　　如上节所讲，唐僧这样对行者，行者能没情绪吗？果然不错。就在他们去找住处的时候，一个老者出来接待。老者见行者他们相貌凶恶，于是就不肯借宿，还说：“你们一个像夜叉（沙僧），一个像马面（猪八戒），一个像雷公（孙行者）！”行者今天本来心情就不好，见谁都不顺眼，于是厉声吼道：“雷公是我孙子，夜叉是我重孙，马面是我玄孙！”（一个借宿的人居然还那么凶！行者不仅在吼老汉，而且连沙僧、猪八戒都给骂了，不知这两位师弟当时是什么心情？）老者一听，知道碰见混蛋了，吓得魂都没有了，赶紧溜。唐僧好言相求，最后才得以留宿下来。进去后，老者说起自己的儿子，说他不争气，不务正业，做了强盗。说自己实在没有办法，就这么一个儿子继承香火啊，很苦恼。行者的第一反应就是：“既然不争气，就给我打死他！”老者就说：“他虽然不争气，可是我死后还得有人掩埋啊。”八戒、沙僧也说：“师兄，你管什么闲事呢？你又不是官府的，人家儿子怎么样，跟你什么关系啊？”行者又吃了个“冷板凳”，估计心里更加不爽了。

　　半夜时分，强盗儿子回来了，见取经的几个人在自己家里借宿，就要找人来给死去的同伙报仇。老者知道了他儿子的想法，出于一片好心，就来报信，让唐僧他们快逃走。想不到，他们的行动被强盗们发现了。强盗们一阵追赶，定要索仇。唐僧于是吩咐行者：“只赶走他们就可以了（对行者来说不费吹灰之力），不需要打杀他们。”行者本来就十分恼火，满腔的怒气，对唐僧等人也有一肚子意见，哪里听得进去？于是又打杀了一片。凶狠的猴子还特意把老头家儿子的头割下来，血淋淋地送到唐僧面前（分明是和唐僧对着干！）。唐僧一看，简直要气得晕过去，于是就狠念“紧箍咒”，痛得行者满地打滚。唐僧转念一想：这样念下去，自己嘴巴也难受，还不如叫他走了算了。于是说：“你连一点善心都没有，还取什么经，要你什么用啊？你走吧！”美猴王第二次尝到了被驱逐的滋味！

　　前前后后看来，行者之所以那么极端，行为失控，与团队的气氛和分歧有关。团队出现紧张情绪时，没有人出来缓和这尴尬的气氛，没有人出来协调彼此的分歧，没有人来安抚情绪，以至于个人的情绪无法根本消除，于是当事人就将情绪倾泻在具体的事件上。本来孙行者在后面可以不打死人的，可是唐僧那样骂他，还要两个死鬼找他算账，说（打死人的事）和自己与八戒们没关系，明摆着就是从心理上孤立了孙行者，真不够资格做师父啊！因此，“你唐僧后来叫我不打杀人，只需要赶走强盗，我应该听吗？现在，你们三人全部是好人，就我一个是恶人，干脆，恶人做到底！你唐僧哪有把我当徒弟看？我也根本没必要听你的话，我想怎么做就怎么做！”

　　世界真奇妙。这样糟糕的团队状况随处可见！

　　要知道，有多少生活、工作、事业团队就是在这样将就着过，郁闷地过，有多少团队成员就这样被孤立而一个个愤然离开，又有多少团队因为得不到有效的调整而分崩离析！现实情形，往往比小说的故事情节更残酷。在这样一个纷纷扰扰的社会，人们的真诚、耐心以及关系的紧密度显著地降低了，成功指数严重受挫，人们的情绪火爆指数却发疯般地攀升！

　　不妨换块招牌——“这里的情绪静悄悄”！多给别人和自己一个空间吧！

　　第三节危险之三：迷失个人的定位

　　无家可归的猴王

　　在这样一个大家都极其关注个人而高度忽视他人的社会环境中，我们是否能够在团队的急流中清楚自己的定位（前期，孙行者一直把自己定位成保镖，而没有真正看做是一个取经（追求成功）人。就好像有些人只把家当作一个休息、逃避的地方，把妻子当作保姆，把工作当作谋生一样，我们是否清楚自己的性格盲点、弱点和团队的冲突？这正应了“心有凶狂丹不熟，神无定位道难成”。

没有定位的行者真是无处安身。被师父赶走后，行者既不好意思回花果山，怕猴子们笑话自己出尔反尔啊，又不能去天宫，你早就离职了，现在又跑回去，算啥子？分明是给别人笑话“你是孙子，在外面混不下去了才想回来”，这脸往哪里搁？想要去海岛看望三岛的神仙，又觉得羞耻，人家都是处长以上的干部了，你这没身份的人去，不是拿脸给别人当屁股使？想要去龙宫，又不服气，以前闹龙宫整人家，现在却去人家那吃喝住？不好意思啊！回去见师父找他求情，又被赶了回来，人家根本不收留。郁闷、委屈、苦恼、失败、伤心、失望……

　　这种没有定位的生活，真是让人觉得难受啊！不知道大家有没有深切的同感？没有人用你，简直就是一钱不值啊！

　　找到工作容易，找到定位难！找到老婆容易，找到定位难！找到定位容易，做好定位角色更难！孙行者这碗饭也不好吃啊！

　　办法只有一个：多学习些成功的方法和本领，最大限度地演绎好自己的定位角色！千万不要失职哟！

　　第四节危险之四：团队成员固守“自我”

　　“五指山”与“两界山”

　　压住孙悟空五百年的“五指山”，是座什么山呢？

　　“五指山”，其实是自我的山。表面上看，是五指山压住了孙悟空，实际上是孙悟空狂妄的“自我”压住了自己！

　　大闹天宫的前后，行者的“自我”膨胀得像发“面包”，他连玉皇大帝都敢拉下马，说要把皇帝的位置给他坐！如此不知天高地厚，如此忘乎所以，如此失去理性，落得被人镇压，是太正常不过的事情了！孙悟空也太离谱了啊！那时节，他真的能做得了那个皇帝吗？哎，信心太爆棚了！小伙子，光有热情和硬功夫是不够的啊！还要看“软实力”呢！要命的是：这家伙死不承认自己的不足，一定要坐玉皇大帝的位置，他完全忘记了他是天宫公务员中的一员，完全忘记了玉皇大帝怎么着也是他的上司。如来压住他，也是出于无奈啊！

　　悟空被压在五指山五百年，不容易啊！四季更替，时间不等人。

　　这五百年，行者究竟做了什么？据说，孙悟空在他的回忆录《我这五百年》中写道：

　　“被玉皇大帝辞退后（他不辞我，我也要辞他），我认为自己已经非常地了不起。能够和一个这么大的顶级王国（天宫）顶牛，和它的老大——玉皇大帝叫板，证明我是前所未有的有影响，谁有我这样的气魄？越是觉得有影响，我就觉得自己的价值越高。我当时想：天宫那个地方实在太没意思了，从此再也不会进那样的鬼地方。这些情绪性的话，我几乎是逢人便说，见‘鬼’也说。”

　　“后来陆续换了四五家企业，都觉得没什么意思，待上几天，就没再继续了。此后的日子里，我自己开了个小型的武术学校，决意把“棒子功夫”发扬光大。想不到，学校缺少经费，缺少师资力量，不久，这个学校也就顺理成章地关门了。”

　　“我觉得自己从来都不会有山穷水尽的时候，我会主动寻找发展机会，别人不敢做的事情我都敢做。然而，我还是喜欢做我自己想做的事业，过我想过的生活……后来，又陆续辗转了几家企业，觉得那些人太俗气、太落后，不知道珍惜人才，使用人才！真是‘伯乐’难觅啊！郁闷死了。这些年，我一心想发展，无奈壮志不酬，踌躇不得志，身心疲惫，聊以度日，过着十分苦闷的生活……”

　　后来，孙悟空跟着唐僧，做了行者，可这“自我”的毛病还是改不了，和团队成员一直磕磕碰碰。如此自我的性格“祸根”，其实早就已经埋下了。

　　现实生活中，我们用自己习惯的思维方式和观念把自己“囚禁”起来。一方面欣赏自己是如何地“习惯”和“自然”，一方面游离于真正富有意义的生活之外，和外界发生着不同程度的冲突和矛盾，得到的是防御、紧张、不快乐、不信任、疲惫、苦恼等。能否重视一下：怎样把我们的自我和他人、社会共生共融呢？

　　“五指山”显然是一座“自我”的山。人生最难跨越的山就是自己这座山。一旦突破，就成了“两界山”，“五指山”和“两界山”的分界线是“到底是自我还是他我”。这是两个不同的世界，可只有一步之遥。一个是自我的世界，一个是突破自我（他我）的世界。

　　突破，就是幸运！

　　第五节危险之五：乱抛弃乱放弃

　　不抛弃不放弃

　　猪八戒凡心不死，贪图女色。黎山老母、观音、普贤、文殊菩萨分别变化成母亲和3个女儿，假装招亲，把他捉弄了一番，最后，猪八戒被吊在了一棵树上，大呼小叫，直喊救命——“师父啊，绷杀我了！救我一命，下次再不敢了！”唐僧隐约听见猪八戒在叫，就问沙僧是不是八戒的声音。沙僧说：“正是！”可是孙行者却说：“兄弟，莫理他，我们走罢！”唐僧说：“他呆子虽然是心性愚顽，但人还是很直的，而且有些力气，可以挑行李；看在菩萨救他和我们一起取经的份上，料他以后再也不敢了。”于是，师徒几个进树林去找八戒。孙行者见到八戒后，不是马上动手解绳子，而是先取笑一番：“好女婿啊，你不是当人家女婿，不去取经了吗？哪个是你丈母娘，哪个是你老婆？呸！绷死你，吊死你！”八戒被人抢白，羞愧不已，又不敢反驳，也不敢叫喊，十分痛苦。沙僧看了，老大不忍，放下行李，上前解了绳索救下八戒。呆子对他们磕头礼拜，其实羞愧难当。

　　沙僧笑道：“二哥好啊，有四位菩萨来与你做亲！”八戒道：“兄弟再别提起，比给人家做儿子还羞愧！从今以后再不敢乱来了。就是骨头累折了，也一心跟师父走！”唐僧一听很高兴，说：“这样说才对了。”

　　我们从中可以获得的启发是：在通往取经（成功）的路上，总会出现一些思想波折和反复不定。虽然八戒是一个落后的团员，但其他成员如何来认识他的错误，如何来对待他的错误，从根本上达成处理八戒问题的共识，很关键啊！

　　像八戒这样状态的人多了。家庭里面会出现男方或女方花心的情况。对于这花心的行为和事件（事实上许多花心行为也是可以调理的，只是我们没有找到方法），我们如何去面对和处理，就成为了生活的艺术。如果像行者那样既讽刺又挖苦，撕破对方脸皮，甚至还想抛弃他，把他从取经成员里面删除，那意味着什么？如果像沙僧一样，亲手去帮八戒解开捆绑他的绳索（人往往都是受一时迷惑，却不一定是他真正的本意，八戒也是），其教育效果又会如何？如果像唐僧一样，给八戒一个改过自新的机会，珍惜他在团队中的重要地位，我们又会看到什么？除了花心，还有坏习惯或者误解，我们是否也会像面对花心事件一样面对？

生活中，往往我们会为情绪和个人喜好所左右，做出爱憎和取舍，让自己和团队蒙受损失。如果没有了八戒，后面就没有人来救行者，没有人来挑行李，没有人去巡逻，没有人帮忙捉妖精(找员工容易吗?)……因为某人的弱点或基于自己的不喜欢而随意否定其存在的价值，只会让自己更忙乱，只会让自己更被动，让团队更脆弱，更不堪一击。无论是对于团队成员、团队领导还是整个团队，都是不利的。

　　对于事件本身的处理比事件本身更重要！生活就是一个不断反省、体验和总结的过程，“当局者迷”啊！

　　如果孙行者是团队的决策领导而不是唐僧，猪八戒就会被斩杀，被团队所抛弃，如果这样，团队就会少一个人，其后果我们可以想象一下。按照基本分工来说，孙行者是负责安全保卫的，猪八戒是负责挑行李担子的，沙僧是牵马开路的。如果少一个人，这些事情就要临时或长期转给沙僧、孙行者，或者加重白龙马的负担和难度，如此下去，行进的速度自然成问题。如果碰到妖精，那就更麻烦了。有孙行者这样爱憎分明的领导，团队的包容心会相对缺乏，也难以留住人才。孙行者也万万想不到，在取经的后期，他的性命竟是猪八戒“捡”回来的。他也不可能知道，猪八戒在后来的取经日子里会立下多少汗马功劳。与人机会，其实是给自己机会。依据岗位需要而不是人的喜好来进行人力安排，并抓好人力开发工作，自然会赢得更大的成功！

　　少了一个人的团队，不仅仅是少一个人或成员的问题，而是意味着是建立什么样的团队文化的问题。猪八戒就这样被抛弃、被放弃，意味着沙僧的恐惧，意味着白龙马的不稳定，意味着团队选人用人的误区，意味着下一个人还会因此而随意被“斩杀”。一些企业老板或经理为什么做得非常疲惫？其中的一个原因在于：缺乏建立一种真正的团队文化！缺乏开发人力的技能和心态！草率且不自信地对待曾经被“错杀”的员工！

　　各种形式的抛弃方式，时刻发生在我们的日常生活、工作中：恋爱的频率越来越快；离婚率越来越高；员工流动性越来越大；沟通时间越来越少；人际交往圈子越来越小；好朋友越来越少……

　　企业里，那些我们认为不合适的人，难道就真的不合适吗？你就真的那么武断地抛弃他(她)吗？被这个企业抛弃，被那个企业抛弃，他(她)该如何生存？生命总共才有多少天？他(她)的心可以承受多久？他(她)的经济来源和家庭根基可以承受多久？他(她)现在过得还好吗？……如此下去，社会和企业又到底要付出多少代价？

　　为我所用，即拾之；反之，则弃之。我喜之，则取之；不喜之，则去之。这样好吗？还有什么更好的办法是我们没有想到、没有做到的呢？

　　第六节危险之六：纵容团队成员

　　不许乱来、胡来

　　在五庄观，孙行者等人偷吃了人参果，被五庄观的两个道童大骂一通。孙行者一气之下，推翻了人参果树，然后准备逃跑，不料事情败露，反被道童锁在屋里。唐僧苦不堪言，和行者等人琢磨伺机逃跑，准备逃离这个是非之地，一走了之。

　　唐僧明明知道是团队成员做得不对，却还要伙同他们一起逃跑，不是纵容是什么？不是乱来、胡来是什么？

　　纵容团队成员的方式林林总总：你可以降低他的标准；你可以容忍他一直犯错误；你可以和他一起为虎作伥，同流合污；你可以让他偏离目标；你可以纵容他一堆不好的习惯；你可以纵容他拖拖拉拉；你可以纵容他自我毁灭……

　　纵容中，我们所忽略的是：我们害怕团队成员抗拒、反感，害怕做“坏人”，想保持一番允许错误发生的“假和平”！我们害怕会占用自己的时间和精力，害怕自己付出，我们判定他们（她们）会没有耐心，我们根本就不关心他们甚至有人担心、嫉妒他人超过自己……

　　我们完全可以做到不纵容！团队要达到成功，纵容行为会成为“拦路虎”，只会最终损害团队利益，无法完成团队目标！例如家庭：如果你纵容老公一堆的坏习惯和坏毛病，只会让他在社会中碰壁更多。碰壁更多，成功的机会自然越少，生活也将越来越艰难，家庭状况越被动……企业中也是如此。如果你纵容团队成员制定很低的计划和目标，不严格要求团队成员，不高标准地要求团队成员，最终只能获得低低的结果、小小的结果甚至无有结果!

　　第七节危险之七：制造团队不和谐

　　团队的小集体主义，团队恣意张扬的自我个性，团队的利益失衡，团队行为不公平，都是团队不和谐的表现。“和睦五行归正果，炼魔涤垢上西方”。如果团队和谐，复杂的事情处理起来也会十分顺利。如果团队不和谐，哪怕是一丁点的风浪，也有可能被浪头打翻，遭遇沉船!说说猪八戒巡山的事吧。

　　猪八戒巡山

　　有功曹小神报信说，前面有个很厉害的妖魔，取经团的气氛顿时紧张起来。于是，行者开始琢磨怎么去对付。想着想着，孙猴子心生一计：不如先叫八戒打头阵，打赢了，算他的功劳，打输了，我再去救他！这样才能显示我的本事啊！其实，八戒的能耐，孙行者知道，八戒自己也知道。孙行者想：“现在这个厉害的妖精让八戒去对付，八戒肯定是凶多吉少。”又转念一想：“这样虽然好，但只是恐怕八戒不肯出头，师父又会偏袒他。得将师父一军！”猴子因此故意耍起性子，装着流泪的样子。果然唐僧不知是计，中了猴子的圈套。猴子说：“师父啊，刚才功曹小神报信说了，路很难走的，妖精凶狠无比，山高路远，我们不去了吧！”唐僧一心向佛，志在西天，怎么能不去？于是，孙行者开始下“套”了：“去也可以，不过你要把八戒、沙僧交给我调遣，我需要帮手，一个人不行的。”唐僧于是表示同意。

　　孙行者首先就拿八戒开涮：“八戒，两件事情，一件是看师父，一件是巡山去。看师父不能有丝毫怠慢，既不能饿着，又不能黄脸，瘦一点也不行，否则就讨打。巡山简单一点，只要知道是个什么山什么洞有多少妖精就行（通常这样的情形很难考核，可以吹水的成分多）。你选哪件？”“看师父”如此挑剔，猪八戒自然选巡山了！八戒终于进了猴子的“圈套”！

孙行者得逞后，嘻嘻地笑，他知道猪八戒不会去巡山，更不会去打妖精，顶多回来忽悠一下（表面上是下市场了，实际上不知道躲到哪里耍乐子去了，到时候编一通理由搪塞，太容易了）。唐僧这下子明白过来了，就骂猴子无有兄弟之间的爱怜之心，捉弄八戒去巡山，自己却在这里取笑他。猪八戒也不是个天大的傻子，他哪里不知道这是猴子在整他呢？但他没办法，只得闷着气去巡山找路啊。走了七八里路，呆子的脾气终于爆发了，回头对着唐僧、行者、沙僧等三人前进的方向，指手画脚地跳着骂：“你这个欺软的老和尚，你这个捉弄人的‘弼马温’，你这个面弱的沙和尚，娘娘的，你们都自在，就捉弄我老猪一个人来巡山找路！大家都是要取经（成功）的，你们偏叫我干这事，知道有妖精，你们都绕开，偏偏把我往前面推，真他妈晦气！我就偏不干活，这就去睡一觉，含糊答应了事，回去随便交个差。快活！比你个‘弼马温’还自在！”

　　八戒开睡了，偏偏孙行者变成个小虫子跟着他。八戒的话，猴子全部听到了。“好啊，这个呆子偷懒，消极怠工。”想到这里，孙猴子就变成啄木鸟啄他，把个呆子啄得嘴角流血。（偷懒真是没好下场！）

　　呆子被啄得睡不下去，于是起来走。行者又变作一只小虫，停在八戒身上监督他。这八戒十分有趣，你看他在做什么：他对着三块大石头，分别当作唐僧、孙行者和沙僧，比画着演练说谎话应付交差。说如果问起，就说是：“石头山，石头洞，钉钉的铁叶门。里面有三层，钉子多少就记不着。”

　　他哪里知道，行者早就把他的谎话记着了。八戒拿出谎言交差，被孙猴子戳穿，八戒倒霉了，也是活该，被唐僧一顿好骂！

　　八戒巡山，为什么那么敷衍？我们往往看到的是八戒本身的行为，说他好吃懒做，说他没有责任心，敷衍了事，其实，八戒有他自己的心理考虑，他做出这样的行为也有他的理由。因为：八戒的直觉是“孙行者是在捉弄他，故意拿他打头阵”！（这实际上正印证了猴子的个人想法——拿八戒当“挡箭牌”，最后由自己来收拾局面，显示自己非同一般的本领。）起初，唐僧没有明白猴子的意思，所以没有调剂好团队的关系，变成了行者等人是诱着八戒去巡山。说是巡山，等于说是往妖精口里送！这种牺牲兄弟成员利益而达到个人私利（或私欲）的行为，如何能够让人觉得公平呢？天下有多少真的傻子啊？

　　换言之，如果团队有私利（或私欲）存在，团队成员之间的意志本身就难以统率起来。可怜的猪八戒，第一次的小诡计被捅破后，又被第二次弄去巡山，终于就像孙行者所推算的，猪八戒真的轻易就给妖精抓了去。

　　不论任何团队，让成员心甘情愿地、公平合理地去做他们应该做的工作，做他们能做的工作，是非常重要的！

　　尤其是作为领导，更不应该有私心，制造更多的不公平。因为，如果团队成员认为有相当的不公平，他们的工作态度、工作绩效自然是要受到影响的！

　　第八节危险之八：貌合神离

　　表面统一与内在统一

　　中国有“貌合神离”、“同床异梦”的成语。用这两个词语来形容人们之间不和谐的合作，再恰当不过。一个家庭，表面上是一家人，同在一个屋檐下生活，但如果家庭成员的内心不统一，那又代表什么呢？名义上的夫妻关系，实际上却各自有内心的想法，那又算什么呢？企业部门、员工之间表面上看起来是大家一致同意要共同发展，齐心协力，实际上却无法根本统一，因为个人的小算盘和个人的特点依然深刻啊！而这些个人小算盘和特点却很可能成为团队无法真正实现统一的障碍。

　　表面的统一会制造出团队真正统一的假象，掩盖真正的潜在问题。我们需要认清个人的内在心理，需要花更多的时间和心思来促成团队的最终高度统一！

　　取经前期，孙行者和猪八戒之间总是有些“过节”。猪八戒也知道师兄有些真本事，经常能在关键时候化险为夷。两个人的配合说不上太好，但还是挺有意思、挺刺激的。不过，八戒还是很记仇。取经中途，到通天河时，师父被妖精捉去，猪八戒不好好地背孙行者下海找师父，反而公报私仇，想把孙行者掼在泥里，弄死他。这次，八戒是真的给行者来了个秋后算账，手段之毒辣，前所未有。幸亏孙行者精明，早有准备，得以逃生。八戒的恶招被行者化解后，声称“再也不敢了”，请求师兄饶恕自己。后来，兄弟几个配合起来，并在观音菩萨的帮助下，终于擒拿了通天河的妖精——灵感大王。唐僧被解救出来后，也一再声称以后再也不敢自己乱做主张了（此前也说过很多次。和我们一样，总是重犯同样的错误）。沙僧也应该知道了师兄的重要性。经过这一次生死考验和团队内部的最大磨难后，团队的关系更近了一层。孙行者以为团队就应该良性发展了，然而，却实际上还只是个表面现象。

　　这里有一句诗，可以细细品味一下：“心地频频扫，尘情细细除，本体常清净，方可论元初。”意思是说：人的心像地面一样，要经常打扫，把尘土一点一点去除。只有心地干净了，事情才好办！

　　经过通天河磨难，西游团队是否就真的高度统一了呢？没有！因为他们的心地还没有打扫干净，还有那么多的尘土。这些飘扬而来的尘土很快又会遮盖他们的“本体真性”。因此，需要我们今天打扫，明天打扫，时时打扫……

　　我们来看看后面发生的事。

　　过了通天河后，他们又来到一个地方，唐僧很害怕（他的直觉往往很灵验），于是就提醒徒弟们注意前行。行者就说：“师父，放心吧，我们兄弟三人情投意合，归正求真，有的是降怪捉妖的办法，怕什么呢？”从言语分析，行者作为一个实际的团队领导，的确是错误地以为团队就是如此团结齐心了，以为大家都应该比较信任他了（事实上，行者经过那么多次打杀，也应该证明了自己的实力，足以获得他们的信任）。

可是，事情不一定就是我们主观上认为的那样。有些像我们的交往行为：为别人（或对方）办了那么多的事情，甚至连心都想掏给别人，但就是没法让别人彻底相信你。这真是全世界多数人的心理“怪圈”。

　　唐僧肚子饿，要吃饭，看见前面有一座宅子，有亭台楼宇，就要进去。孙行者见那地方有妖气，劝师父不要进去，还做了很长时间的辅导工作。可唐僧要吃饭啊！斋饭还得化啊，怎么办？行者于是心生一计，给唐僧他们划了个圈子，叫他们别出圈子，这样才安全。行者为了安全起见，交代了又交代，叮嘱了又叮嘱，才去化斋。

　　好了，问题来了。三个人在里面呆了一阵，感觉天冷，见行者还不回来，就开始嚷开了。叫得最凶的是八戒。他说：“不知道那猴子去哪里耍去了，化什么斋？叫我们在这里坐牢受罪。”他说了古人“画地为牢”的成语给唐僧听。还质疑说：“猴子用棍子在地上画个圈有什么用？有野兽妖精，一样会来吃了我们的。要我说，应该走出圈子，顺路往西走，让猴子来追赶我们。”唐僧本来心里就没谱，一听老猪捣鼓，觉得有道理，于是稀里糊涂地就同意了。沙僧这个深沉的家伙，即使憋着话也不说，于是这事就成了。三个人完全忘记了孙行者的叮嘱和告诫，走进那楼阁之所。结果是：八戒跑到里面贪图几件背心，三个人被妖精全部当贼捉走了。

　　团队表面的平静和统一，并不能代表着团队真正的统一，因为每个人的自我太强烈，需要打扫干净，团队才能真正融合！

　　我们且来仔细分析一下事情发生的来龙去脉和前因后果，便于大家更清楚认识团队表面统一下的“暗礁”。

　　从上面的事情经过看，大家也许觉得是八戒在里面捣鼓，是唐僧没主见，是沙僧在“和稀泥”。实际上，这只是看到了事情的一面。因为，真正的起源在于孙行者。为什么那么说呢？孙行者啊，孙行者，你在画这个圈子的时候，有没有演示一下这个圈子到底是怎样的好呢？口说无凭啊！口说不能当饭吃（古代的人、现在的人其实都现实）。另外，你在画圈子的时候，有没有经过三人的同意，在什么地方画圈子？天气那么冷，你把他们圈在冷风呼呼吹的地方，一直吹下去，谁受得了呢？如果说，让大家都出些主意，达成共识，在一个避风的地方画个圈子可能好些吧？或者说圈子画大点也好啊？孙行者没走这些程序，而是抓起棍子就画了个小圈，三个人挤在一起，你说，那样好吗？难怪八戒会说像是坐牢！（这呆子不傻啊！）因此，我们可以这么说：孙行者的自以为是和办事粗糙是问题的根源。

　　八戒、唐僧和沙僧有没有过错呢？他们有着自己的想法，却完全不考虑孙行者的意见（尤其是他们明明知道行者是专家），而把自我的意识放在了第一位。当面一套，背后一套。这样的结果就是：每个人搞自己的一套，互不协商，不求统一共识，而是表面同意，实际上互相之间谁也约束不了对方。

　　团队往往不是因为表面的障碍而受阻，而因这些表面下的“暗礁”造成搁浅或覆没。

　　第九节危险之九：不给团队成熟时间

　　待到果实满枝头

　　对于一个人和一个团队来说，成熟都是需要时间的。回想起我们以前的一些想法，你现在自己可能都会发笑，很天真很傻。就像你现在看见比你年轻的人一样，他们的说话与行为方式和以前的你如此类似。只是不同的是，那时候，你是不知道，或者也不甘心说自己还年轻。而现在的你，就不会再那么说，也不会那么看自己了。经受社会和岁月的洗礼后，我们的心志、视野、观念随时都在发生变化。我们能去否定以前的自己吗？看看下面这段。

　　在万寿山五庄观，行者等人偷吃人参果，被万寿山五庄观的两个道童发现后，一顿恶骂、死骂、天昏地暗地骂！行者被骂得实在受不了，于是就把人参树连根拔起。后来，团队合谋逃跑。唐僧啊，唐僧，亏你还是师父，不仅不制止，还去伙同逃跑的事情，想一走了之。想逃？偏偏没那么好的事情，结果几个人连人带马给一起抓了回来。抓回来主动认罪受罚不就得了？可是行者又耍什么手段，留下四个柳树根的假人身（唐僧等）受体罚，真人却不见了。想不到，事情还是败露了，又给抓回来。最后怎样？事情还得去面对，问题不能不解决啊！行者请来观音菩萨，才把树救活，得以脱身。

　　从上面看出，团队成员难管，每个人有自己的行为模式，连那些本来与事情无关的人也会被牵扯进来（唐僧虽然没有偷人参果吃，但他也被这件事情拉下了水，还要昧着良心心惊胆战地逃跑，挨骂受罪）。这样下去，团队何时才能真正走上正轨呢？团队的前景已经不可预测，新的问题层出不穷，防不胜防啊！因此，我们说，这样的团队还嫩着呢！

　　团队和人一样，也需要成熟的过程。它也许会幼稚，也许会迷茫，也许会分裂，但那都是正常的现状。重要的是：我们到底是否定这种现状，还是接受这种现状，还是改变这种现状！如果把不同成员的心凝聚成一条心，形成统一的凝聚力，具有整体性、协调性，其战斗力自然就出来了。要建立起这种战斗力，需要时间和训练方法。训练方法得体，时间可大大缩短。本书涉及的一些方法，可以有效帮助个人、团队得以迅速成长。

　　成熟团队的标志是：每个成员的积极性和潜力能得以充分调动起来，并最大限度地支持、服务团队目标的实现!

　　取经的前五十回，基本都是行者在唱“独台戏”，就像我们有些主管(或家长)和核心人物一样，一天到晚累死累活，其他人的积极性呢？却没有完全调动起来。我们看到，取经前期，八戒和沙僧更多的是在为行者打“下手”，提包、搬东西，探路，却很少涉足真正的操作层面。如果长此下去，想必行者不给人打死，也得活活累死。这样的团队虽然在前进，但是否真正成为一个团队呢？显然不是真正意义的团队！

　　当真正的团队建立之时，你再看看他的威力是如何的！

　　大家知道，八戒在取经后半截十分卖命，又是扫除上八百里荆棘岭，又是用嘴拱开八百里臭烘烘的稀柿路，令人感动啊！

　　估计老沙在前面是没有放开，也许他会这样想：“反正你猴哥不是说你最行吗？那你就一个人干好了，我做好自己的事情也不错了！”但在后面，因为行者的转变，一向低调的沙僧也开始施展才华了。

　　团队的不成熟也是团队的成长过程，团队的成长过程就是团队通往成功的过程，接近西天灵山的过程！因此，团队磨合到了一定程度的时候，一切就会瓜熟蒂落。

　　合作，往往需要长时间的磨合，往往一件事情并不能决定一个人的工作和生活能力、生活态度和心志，团队某一时刻的表现也不一定代表团队的最终结果。我们不需要去局限于某个时间下结论，让我们和团队无法真正地获得成长。给大家留出点时间和空间吧！

　　团队的成长使我想起来了一首老歌：“每一次发现，都是新感觉，每一个的足迹，都令人骄傲……”

　　也许，这是静待团队成长、成熟最好的寄语吧！

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