第一章团队新解

　　中国式团队

　　中国人的人际关系最复杂，最纠缠不清，最难以控制。“一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫。”“龙”，自然代表中国人聪明，但聪明不一定顶用，“龙”也可能成为“虫”。我们发现：许多家庭、企业、组织中“有成员却没有团队”的现象比比皆是。在中国，建立团队怎么就那么难，怎么样才能建立好自己的团队呢？有哪些独特、有效的“中国式团队”建立方法呢？

　　个人本身就是个复杂的团队。在我们的心里，随时随地都会出现不同的声音和思想，有时候，连我们自己都无法统一自己的内心。今天决定的事情明天也许很快就被推翻掉；同一件事情也许自己就有好几种看法……谈团队，首先就要谈个人，谈如何有效地统一我们个人的思想和行为。最典型的就是猪八戒。西游路上，他的内心经常会有小声音出现。因为他只知道：取经对他来说有好处，起码可以不用做妖精，但他对取经（成功）的意义不明白，他不知道取经是为了做什么。要他抛家离口的，的确有些勉为其难。他理解不到唐僧那样的境界（造化天下苍生）啊！“既然如此，那我为什么要去取经呢？那么难！菩萨是在骗我吧？这一路上吃不饱，睡不好，又没媳妇相伴，而且还要挑那么重的担子，回去多好！”“路上那么多妖精，这样下去，命都要送掉，还不如早点散伙回家自在去！”“这猴子哪像个师兄，老是欺负我，我都不想干了！”“我们取经卖命，还不是给那老和尚唐僧脸上贴金？”……

　　孙行者也有许多“小九九”。他经常会有这样的想法：“我可以陪你去取经，但我觉得你唐僧可以追随，我就保你去。我要是觉得你不行，我也可以不去，回我的花果山去！”“这个唐僧原来是这么个凡僧，菩萨要我保他去，他行不行哦？什么时候才能到？反正我陪他玩玩也不怕，只要不惹我生气！否则，我和你急！”……

　　家庭、朋友圈子、同乡会等都是团队。其中，家庭是最常见的非正式化团队组织。牛魔王家庭就是一个很失败的团队。重视家庭这一最基本的团队组织，对我们的人生有着非同一般的意义！

　　在企业里，我们更加倡导非正式团队的组织形式。其实，西游团队就是一个典型的带有生活、工作色彩的非正式团队。在中国，人们的心理十分脆弱，也十分实际，他们更加看重一个人的权威和过往经历，而忽视眼下具体的情状。我们盲目崇拜权威，于是就有人故意充权威；我们盲目夸大行政的力量，于是就有人滥用权力；我们过于看重个人背景，于是，有人就搞假学历，玩假噱头！……非正式组织，可以让我们从根本上放下那些虚无的东西，专注脚下的路，开发更多人的潜力，深入他们真实的内心世界，解决组织中面临的问题，达成组织目标；建立非正式组织，可以让人们的心灵更加平静，更加纯洁，沟通更加畅通，从而创造人性管理氛围……

　　团队的性质和范畴，完全可以由我们自己去定义，去创造，我们不必拘泥于传统的团队范畴。

　　案例：

　　最触动我的一天

　　2007年，出于工作和写书的关系，我一直沉迷在工作和写作这两个世界里，关心孩子的时间明显少了。女儿已经7岁了，今年小学一年级，对于她来说，应该是一个很新鲜的世界。成绩单回来了，女儿的成绩都是在98分以上，我们都十分满意，相信小家伙在学校应该表现得很不错。学分嘛，摆在面前啦！

　　终于有一天，我有了一个和她沟通的机会，那是关于我2008年实现梦想的计划。如果我能实现我2008年的目标，我希望能为家庭、女儿做些什么。我想征求她的意见。小家伙躺在我的身边，很兴奋，十分欢快，我们开始了自由聊天。其实，她的要求真是太简单！我原以为她会说需要花多少钱，实际上不过是一些去公园玩，买些纪念品给小朋友们之类。我于是问她：“你要送给什么人？”她说：“我想送给小区里的几个好朋友。”还说出了名字。我问：“小区里面有那么多小朋友，你怎么只是送给这几个人？”她就给我讲起了她和其他小朋友的故事，说她们曾经还打过架，有一次还是几个人打她一个人。于是，我又问她：“你在学校是怎样的呢？”这下子更加触动了她。她说她在学校几乎就没有好朋友，下课就一个人呆在墙角玩。我的心刹那一颤！原来，我认为孩子在学校里面应该很自由，很活跃，却并不是如此啊，那么，还有多少事情是我这个做家长的所不知道的呢？（我真的希望天下的老师们：课上、课下多关心关心孩子们！）

　　半年的时间了，孩子竟然是如此的状态，我觉得很惭愧。平时看见孩子在小区里玩很得疯，想不到她小小的心灵，却把学校的朋友和小区的朋友区分得那么清晰，界限设立得那么分明！她为什么就对学校的同学和朋友如此疏远呢？……

　　其实，孩子们的交际有着我们成人人际交往模式的影子。我们往往把家乡人、家里人以及自己周围亲近的人、同学或一些特定的人看得重要，而往往将同事、其他一些后来认识的人或不认识的人看做是“生命过客”。只有善于接纳，打开心灵，我们才可以获得更多的朋友圈、人际圈，才更加容易助益成功啊！

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