营销管理课程体系
《运筹帷幄-从支行营销管理规划到全方位行动学习执行策略》【课程对象】支行长、中层主管【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、支行短、中、长期发展规划与行动学习分组PK与积分竞赛1.条块结合的管理模式A.总行战略B.分行战术C.支行执行D.团队执行2.全方面营销体系A.客户分层B.渠道经营C.新客户开拓3.案例:条线产品体系解析4.支行营销三级阵地A.一级阵
讲师：宋佳龙在线咨询下载需求表
《商业银行分层分级营销管理与客户关系维护》 课时：12H
《商业银行分层分级营销管理与客户关系维护》【课程对象】客户经理、后备干部、基层主管、支行负责人【课程时间】2天，12小时。【课程大纲】一、客户分层管理与营销策略商业银行分层营销概念与特点分层营销服务营销主要营销流程营销网点客户分层管理A类客户(目标管理、重点客户、核心客户)B类客户(存款客户、关系客户、忠诚客户)C类客户(服务客户、统计客户、卫星客户)网点客
讲师：宋佳龙在线咨询下载需求表
《从商贸客户营销管理到活动策划》 课时：12H
《从商贸客户营销管理到活动策划》【课程对象】-投资顾问、理财经理、财富管理顾问、金融业人员、客户经理、基层主管、中层主管【课程时间】-2天，12小时。【课程大纲】-一、商贸客群特点与需求1、商贸客群特性A.个体工商户B.家庭企业主C.中小企业2、商贸客户特点A.个人结算B.支付结算C.余额沉淀D.市场为单位E.稳定性VS经营状况3、商贸客户金融需求A.收付款
讲师：宋佳龙在线咨询下载需求表
《从”渠道谈判”到”信用卡团队供应链营销管理葵花宝典”》 课时：12H
《从”渠道谈判”到”信用卡团队供应链营销管理葵花宝典”》【课程对象】投资顾问、理财经理、财富管理顾问、客户经理、金融业人员、个贷客户经理、基层主管、团队经理【课程时间】2天，12小时。【课程收益】1.了解国内信用卡市场的格局和未来演变2.学习外资银行信用卡产品的创新手法和信用卡营销的真谛3.掌握利用科学决策系统对信用卡风险进行精细化管理4.同仁交流，分享银行
讲师：宋佳龙在线咨询下载需求表
零售支行及网点主管高效能营销管理实战第一部分:对零售支行网点的重新认识1.零售银行网点的发展历程2.互联网金融时代–网点负责人职责3.零售网点营销管理第二部分:开发零售业务五大战略营销准则1.零售业务客户市场细分2.目标市场的选择3.零售支行的市场定位4.确定市场营销策略5.市场营销活动管理(小组演练)小组战略营销方案第三部分:零售支行营销活动执行及有效管理
讲师：林志煌在线咨询下载需求表
一、现代酒店营销管理 1、研究消费者的需求 2、掌握消费者愿意付出的的成本 3、为顾客尽可能多的方便 4、加强与客户的沟通与联系 二、现代酒店营销五要素 1、资深员工 2、收集信息 3、营销意识 4、个性服务 5、客史档案 三、酒店客房、餐饮营销前景 1、走优质高效的管理道路 2、强调营销环境的情调、氛围 3、生态、绿色、保健
讲师：陈复思在线咨询下载需求表
部分对零售支行网点的重新认识1.银行网点的发展历程2.互联网金融时代–网点负责人职责3.网点营销管理第二部分开发个人业务五大战略营销准则1.个人外汇业务客户市场细分2.目标市场的选择3.外汇指定银行的市场定位4.确定市场营销策略5.市场营销活动管理(小组演练):小组战略营销方案第三部分支行营销活动执行及有效管理一.如何甄选优质客户二.拜访客户前应该做哪些准备
讲师：林志煌在线咨询下载需求表
零售银行客户关系营销管理及团队管理实务 课时：6H
课程名称:零售银行客户关系管理营销及团队管理实务课程简介:针对银行中阶业务主管,自零售银行经营和转型的角度来教授有关的实务技巧.主要针对银行客户的分层分级维护,强化客户黏性,客户关系提升,给予系统化的教授指导.同时着眼于零售管理人员对于业务管理的能力提升和实际可执行的作法.课程时数:1天/6小时讲师:关泽仁(简介详如附件)课程大纲:时数主题教学内容与学习活动
讲师：关泽仁在线咨询下载需求表
結構式產品策略營銷管理專題培訓課程課程介紹:針對資產新規出台後,銀行理財產品轉型的需要,對於結構性存款的營銷正確策略管理方法,如何進行客戶篩選分群,正確溝通產品架構和產品投資機會說明等等重要的主題,進行系統化專業的培訓課程時數:6小時,適合對象:一線網點主管及主導結構性存款的策略執行崗位課程大綱:資管新規後的結構性存款投資時代銀行銷售結構性存款的背景和現狀結
讲师：关泽仁在线咨询下载需求表
分支行业务指标推动、营销管理执行（线上3小时） 课时：3H
分支行业务指标推动、营销管理执行（线上3小时）制定分支行经营策略设定短中长期经营目标的SMART法则检视经营环境与分析现状利用SWOT法则订定经营策略找出内部优势与劣势发觉的外部机会与挑战订定进取,防守,多角化及扭转性策略追踪与改善强化执行效果营销业务指标推动执行策略方法事前管理业务计划制定事前计划的重要性业务目标与活动量匹配如何填写业绩计划表如何进行事中追
讲师：关泽仁在线咨询下载需求表
互联网形势下高效获客与网点营销管理 课时：6H
互联网形势下高效获客与网点营销管理课程纲要：单元一:微信管理营销的四大要点你要如何让客户让客户愿意加你微信你要如何让客户愿意看你发送有价值的信息你要如何让客户觉得你是在服务而不是营销他你要如何让客户对当前的状况产生担心和忧虑辅导实际操练:如何成为一个短信段子手单元二:微信客群营销与互联网的结合运作客户防流失的三种方法让客户不好意思走.日常关系维护联络频度防流
