蒋小华老师的内训课程
u 课程大纲： 引言：国家部署推进“互联网 ”行动计划，升级为国家战略。 章 互联网 的本质与进程 1. 什么是“互联网 ”？； 2. 互联网 的本质：在线化和数据化； 3. “互联网 ”的八大特征与动力源； 4. 互联网“加”的前世今生； 5. 互联网 政务：智慧城市解决方案 案例：4C模型：政府在线平台发展模式 6. 互联网 零售：网络零售领先全球的六大要素 案例：苏宁电器张近东：“感谢马云、彦宏和化腾” 7. 互联网 制造：工业4.0和中国制造2025 8. 互联网 外贸：全球跨境贸易生态圈案例：跨境电商凸显中国制造优势 9. 互联网 金融：人人都银行 案例：阿里小贷，“我们的主要贷款对
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卓有成效的管理者 ——管理者六项基本能力提升1. 引言 1. 卓有成效可以学会吗？ 2. 管理者必须面对的事实； 3. 卓有成效的管理必须养成的习惯 一、 掌握自己的时间 1. 时间对管理者的压力 2. 究竟如何控制和支配自己的时间 3. 管理者到底该做的什么，不该做什么 4. 以结果为导向的时间管理方法 二、 我能贡献什么 1. 重视贡献与有效性的关系； 2. 我因为什么被“购买”？ 3. 建立正确的人际关系； 4. 如何实现“我能贡献什么？”2BC原则与YCYA执行工具。 三、 关注少数重要领域 1. 要事优先； 2. 盯准一只野兔（重点只有一个）； 3. 摆脱过去，着眼于明日的策略
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u 课程大纲： 章 互联网时代给传统企业的4个预警： 1. 过去的成功——案例：柯达之死2. 路径的依赖——案例：诺基亚之困境3. 增长的放缓——案例：李宁一切皆有可能？4. 结构的变化——案例：福特、通用、丰田和大众成功路径第二章 领导者的互联网思维 1. 一切以用户为中心——用户思维； 案例：三只松鼠如何快速成为坚果品牌？2. 匠人精神/一根筋思想——极致思维； 案例：苹果为何可以赚取智能手机行业绝大部分的利润3. 做减法——简约思维； 案例：凡客陈年的困境，华为手机的崛起4. 快速迭代——迭代思维； 案例：三星迅速崛起，日企日渐衰落 5. 坚持到质变的“临界点”——流量思维； 案例：创业
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如何有效激励员工 章 为什么需要激励 员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作？ 员工的工作热情为什么难以持久？ 员工为什么不能像老板一样勤奋地工作？ 1、 答案是：激励是灵丹妙药！2、 工作绩效=能力×动机激发3、 管理的高境界是让人拼命工作而无怨无悔。 第二章 激励的定义及原理 1、 激励的定义 2、 激励的原理 需求层次论 双因素理论 期望理论 公平理论 第三章 激励的实用方法 1、 薪酬激励法：重赏必有勇夫 2、 福利激励法：给人有安全感 3、 团队激励法：产生和谐环境 4、 感情激励法：使人温暖感动 5、 宽容激励法：团众人之力量 6、 尊重激励法：使人鞠躬尽瘁 7、 赞美激励
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前言：1.冲突无处不在2.你的脑海里可能出现哪些词？3.有关冲突的2个思考题4.博弈：囚徒困境部分：正确认识冲突1.冲突的定义及新观点2.冲突的类型3.冲突产生的原因4.如何正确看待冲突5.冲突的过程6.冲突处理的5种常用方式第二部分：化解冲突的智慧1.竞赛还是共赢？2.冲突解决的原则3.如何达成统一？4.冲突解决的方法 5.管理者处理冲突的技巧6.组织处理冲突的要点7.小结：冲突管理48字原则第三部分：高效沟通的策略1.沟通的目标 2.沟通的步骤3.沟通的底线 4.沟通的策略 5.如何与上、下级沟通？ 6.如何进行有效的会议沟通？7.小结：高效沟通24字方针...
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一、解读责任：责任决定命运责任入口：1、从领袖眼中看责任问题；基本思想：1、责任是对使命的忠诚和信守、伟大的人格体现；2、民族的尊严与强大，取决于责任感；3、利润就是责任，利润来自责任；4、选择了工作就等于选择了责任；二、感悟责任：责任胜于能力问题思考：1、人们为什么对责任敬而远之？2、为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？责任入口：价值观决定思维范式，思维范式决定行为方式；基本结论：1、责任越大，提升能力的空间就越大；2、责任与机会成正比；3、弱者逃避责任，强者承担责任。三、真正责任：要结果，不要理由问题思考：员工与企业是什么关系？基本思想：1、真正的责任是“做好了”不是“做了”；2、责任