蒋小华老师的内训课程
打造高绩效团队 ——高绩效团队建设与管理 章 团队认知与理解1. 团队的力量2. 为什么人多力量却不一定大？3. 如何理解团队精神？4. 怎样才算是具备团队精神？5. 团队智慧：利他就是利已；6. 团队的定义与5P原则；7. 团队认识的误区；8. 团队角色与分析。第二章 高绩效团队9大特征1. 重视贡献：我能贡献什么？2. 注重执行：用结果说话；3. 拥抱责任：责任胜于能力；’4. 知行合一：说到做到5. 绝对到位：到位力度=发展速度6. 现地现物：有问题现场解决；7. 团队智慧：退、让、舍、给；8. 有效决策：逻辑推理，非少
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一、解读组织执行力问题：1.思考：你顺序是什么？2.执行力：企业不得不长期关注的主题3.解读组织执行力问题4.商界领袖谈执行力5.执行力核心：工作重在到位6.执行力要素：结果导向与责任逻辑二、执行的三个核心流程1.人员流程：用对的人a)执行人才的标准b)选对人做对事c)人才的培养与渠道d)如何处理那些表现不佳的人2.战略流程：做对的事a)什么人参与战略制定b)战略所应当具备的要素c)制定战略计划d)制定战略计划过程中的注意事项3.运营流程：把事做对a)制定修路系统b)信自觉不如信流程c)制定运营计划d)建设不依赖能人制度体系三、组织执行力8个误区1.战略是管理者的事，执行是员工的事；2.用人不
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高效执行力章 解读执行力问题 1. 执行力的研究背景； 2. 如何正确理解执行力； 3. 执行力为什么很重要。 第二章 执行力缺失的原因 #238; 组织执行力缺失的原因 1. 上层战略，下层执行——角色不当； 2. 用人不疑，疑人不用——用人不当； 3. 制度缺失、流程模糊——标准不当 4. 学谋略多，学规则少——育人不当； 5. 变来变去，朝令夕改——计划不当； 6. 熟人环境，制度变形——制度不当； 7. 己身不正、缺乏表率——律己不当； 8. 缺乏监督、文化乏力——管控不当。 #238; 个人执行力缺失的原因 1. 标准低下——缺乏激情； 2. 意志不坚——缺乏毅力； 3. 拖延磨
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目标与计划管理 ——目标制定与有效执行 一. 解读目标——企业的导航系统 1. 目标是什么； 2. 为什么要有目标； 3. 人们为什么不愿意设定目标？ 4. 目标管理的由来； 5. 目标管理的定义与实质； 6. 目标管理的好处及缺憾； 7. 目标管理应避免的问题； 8. 制定：科学性；执行：管控性；完成：激励性 9. 基层：认同；中层：督导；高层：重视 二. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力 1. 目标确定的误区 2. 目标来自于哪里 3. 设定目标的SMART原则 4. 确定目标的小窍门 5. 确定目标的禁忌用语 6. 确定组织目标的四个方法 7. 目标分解的方法——
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执行力（员工版） 章：解读执行力问题 1. 成功=目标 执行力 2. 执行力就是保质保量、不折不扣地完成任务的能力 3. 基层没有执行力，组织丧失竞争力； 4. 不折不扣的执行型员工是组织受欢迎的人。第二章 问题创造机会：执行力低下的六个原因 1. 心态消极——缺乏目标； 2. 标准低下——缺乏激情； 3. 意志不坚——缺乏毅力； 4. 拖延磨唧——缺乏行动； 5. 优柔寡断——缺乏果敢； 6. 模糊不清——缺乏沟通 ； 第三章 习惯决定命运：提升执行力六个基本行为 注重结果：用结果说话 1. 思考：①执行是“我做了吗”？ 2. 案例：九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？ 3. 标准：保
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有效沟通 ——职场沟通技巧一. 正确认识沟通——沟通是一门大学问 1. 沟通的定义与名家眼中的沟通； 2. 沟通的4大作用； 3. 沟通的4个之重； 4. 影响沟通的4个因素； 5. 沟通类别的5个层次。 二. 有效沟通的基础——说对话、办对事 1. 五大思维：开锁思维、双赢思维、换位思维、明确思维、全责思维； 2. 一个底线：鼓舞对方达成行动； 3. 三个步骤：编码、解码、反馈； 4. 三种形式：语言、语气、肢体动作； 5. 表达之前：3个问题； 6. 信息编码：3个原则； 7. 有效倾听：5个层次； 8. 有效倾听：用词、语调和动作； 9. 有效倾听：技能和禁忌。 三. 为啥沟通不畅——策