李建华老师的内训课程
1.企业战略方向分析和运用学员讨论,讲师指导2.制定3-5年业务发展计划学员讨论,讲师指导3.客户需求分析和运用学员讨论,讲师指导4.竞争环境分析和运用学员讨论,讲师指导5.识别满足客户要求的理想解决方案学员讨论,讲师指导6.制定战略实施计划学员讨论,讲师指导7.财务分析和运用学员讨论,讲师指导8.潜在问题和风险分析及运用学员讨论,讲师指导9.识别实施计划中的相互依存关系学员讨论,讲师指导10.制定年计划学员讨论,讲师指导11.目标管理的基本概念学员讨论,讲师指导12.目标管理的流程学员讨论,讲师指导13.目标设定学员讨论,讲师指导14.制订部门的工作目标学员讨论,讲师指导15.完成目标设定学
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一、单元：全球化视野◆互联网思维与国际化视野·互联网对金融行业的影响·荷兰银行行长对领导力的观点·加拿大皇家银行客户体验·加拿大TD银行客户体验·个性化的金融解决方案·企业商业宗旨的变化1.以前-提供服务2.未来-为客户提供解决方案·企业商业逻辑的变化1.以前-基于产品和企业的立场2.未来-消费者·跨界融合·企业和环境匹配能力·企业领导者变革的意愿与能力·企业治理结构·价值链·全球化·企业创新能力二、第二单元：互联网思惟◆阅读：一个电商老板的故事和 凡客案例讨论问题：阅读案例并写下以下问题的答案。1.管理者需要如何创新？2.管理者创新在日常工作中具体的表现行为是什么？3.专注对于企业运营意味着
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目标管理的基本概念① 新时代企业所面临的现实问题② 当代人力资源的特点1)你能关注我的成长；2)跟你可以学习到新的东西；3)你能关心员工；4)你能做到奖罚公平；5)你不会高高在上令人生畏；6)你能激励团队；7)你能感恩团队；8)你能为员工争取利益。9)你会以身作则。③ 现代企业的管理系统2.目标管理的流程① 制定目标② 制定计划③ 辅导反馈④ 评估绩效⑤ 薪酬激励3.目标设定① 目标设定工具② 目标设定技巧③ 目标管理的SMART原则④ 目标设定成功案例分析⑤ 目标设定失败案例分析⑥ 有效沟通获得员工的承诺4.制订部门的工作目标① 制订目标② 分析讨论③ 课堂练习5.计划管理① 分段实现大目标
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一、中国企业的战略制定与实施的现状1、商业模式缺失2、经营成本居高不下3、战略思维思维短缺4、融资成本高二、企业文化建设是企业战略实施的基础1.企业管理从心开始高绩效文化 企业文化展示-视频2.建设企业文化的蓝图企业管理人治就是老板厉害，法制就是机制厉害，心治就是文化厉害。3.企业文化的作用-视频分享高绩效以生命为代价去实现目标让对手从心里佩服企业的氛围对高绩效的影响三、中国企业的战略实施的路径战略解码目标制定领导行动沟通激励员工发展四、创新-企业发展的原动力企业创新的来源企业创新X-射线分析法商业模式创新给企业带来的商机a)案例分析五、互联网企业商业模式创新凡客案例讨论互联网商业模式也传统企
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什么是创新？组织为什么要创新① 讨论创新案例② 创新能够给组织带来什么？讨论-企业的生命周期③ 持续创新－生命周期的延长④ 改变才是事实，稳定是幻觉⑤ 为何好公司走向衰败⑥ 创新精神匮乏公司的可能征兆⑦ 创新观念的测试⑧ 德鲁克对创新的定义⑨ 关于创新的「基本问题」⑩ 案例讨论创新机会的来源① 意外的成功和意外的失败② 不协调③ 程序需要④ 产业和市场结构的变化⑤ 人口变化⑥ 认知变化⑦ 新知识组织如何管理创新① 鼓励创新,采用创新,奖励创新创新案例分享② 鼓励创新的政策和措施创新措施案例分享③ 创新管理失败案例讨论与分享④ 有计划的放弃放弃什么——应审视的领域时机——何时放弃？企业X射线诊断
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部分-管理技能-开篇一.管理者的工作内容1.计划2.组织3.领导4.控制二.学习目标1.从表现个人道领导团队表现2.了解个人的优点及需要改进的地方3.优秀领导者的行为与特质① 领导时动态的,全面的,人于事并重② 强调建立共识的重要性③ 持续的改善的精神,只有更好没有好④ 需要更有效满足客户的需求⑤ 需要与更多的伙伴合作⑥ 需要不断发展员工⑦ 需要更有效的激励工作团队⑧ 需要专注,同时要有弹性随时改变第二部分管理总论1.设定宗旨与使命2.与客户进行沟通3.对环境进行研究4.与公司总体目标相结合5.勇于创新6.对客户的分析① 谁是我们的客户② 他们需要我们提供那些服务③ 他们的评估标准与期望是什么