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谭小芳老师的内训课程

部分:销售谈判的课程导入一、销售谈判释义生活中充满了谈判与契约 产生谈判的基本条件和目的 销售谈判人员获得成功的八要素 人性的魅力对销售谈判有哪些影响 二、销售谈判的基础与动力销售谈判的基本内涵 销售谈判的核心 销售谈判的种类 销售谈判的动力 分享:犹太人的谈判策略分享:首度揭秘家电厂、商谈判之道案例:谷歌边查“内鬼”边与中方谈判案例:哥本哈根——这一场谈判的由来分享:余华《兄弟》中的销售谈判秘笈第二部分:销售谈判面面观一、销售谈判的方式直接谈判和间接谈判 横向谈判和纵向谈判 二、销售谈判的层次竞争型销售谈判 合作型销售谈判 双赢的销售谈判 三、销售谈判的八个关键要素1、目标目标基于需求,需求

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一、销售渠道的分析营销管理的4P/4C/4R策略与销售渠道竞争优势的建立与维持产品分销与销售渠道的基本分析渠道之必要通路的长度与宽度不同销售渠道策略二、渠道建设策略步骤设计适合的销售渠道选择与目标相匹配的合作伙伴如何选择渠道成员 如何评估渠道成员 解决渠道冲突三、高效渠道管理渠道层级结构分析经销商存在的价值经销商需求分析经销商的不同类型区域市场客户调查与细分经销商的烦恼如何激励渠道成员分销渠道的冲突管理...

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  ① 企业企业行政管理规划。  1.企业行政管理组织设计及原则、行政组织的重要性和关联性。  2.企业行政管理工作计划的内容、计划制订步骤、计划的实施与总结。  ② 行政人员的职业形象。  1.外在形象及服饰的重要性。  2.对行政人员的形象要求。  3.行政人员着装原则。  4.行政人员的礼仪规范。  ③ 企业秘书与助理。  1.接待、电话及办公室仪礼。  2.礼仪与应对技巧。  3.秘书或助理的工作职能、岗位职责。  4.一般行政事务处理、辅助管理能力、独立管理能力。  ④ 办公室事务管理。  1.办公环境选址原则、内部设计。  2.企业行政办公人员的主要日常工作。  3.企业行政办公人

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讲 “终端”为王 1、现状分析:市场转化,进入了“后渠道”时代,商品时代 2、概念导入:决胜终端市场战略的基本三要素:店、货、人 (1)店铺基础管理 (2)商品的基本管理 (3)人员管理(略) 3、战略向战术转化:如何巧妙地市场战术(店、货) 4、传统理念的突破思维:一碗水需要端平吗? 第二讲 何谓渠道分级管理? 1、渠道分级的概念陈述 2、渠道分级的原因与目的 3、渠道分级的意义(渠道分级管理的核心价值) 4、渠道的分级内容、方法 案例分析:“哥弟”、“宝姿”、“李宁” 5、避免“彗星撞地球”——分级的注意事项6、不同的品牌针对不同的区域市场分级 7、不同级别渠道的物流管理 8、不同级别渠道

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  一、精益生产基础  精益生产的起源及其发展  丰田生产系统(TPS)管理精髓  影片欣赏:TPS诞生历史记录片  精益生产的基本原理  从客户的角度认识价值  识别流程中非增值(浪费)的活动  精益价值流图简介  精益价值流图制作方法  如何精益价值流图实施工厂管理改善  精益生产工具:增值活动识别();精益价值流图(VSM)  分析:精益生产的系统导入与应用培训案例!  解析:精益生产的系统导入与应用内训案例  案例:精益生产的系统导入与应用课程案例分析!  二、JIT拉动式生产系统  制造周期时间(MCT)定义及计算方法  拉动系统的种类及其运用  物料补充拉动系统  准时化交货JIT

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  一、管理的基础知识  1.管理的基础和定义  1)管理的定义  2)管理的职责  3)管理者的基本态度  2.组织运作的原则  1)组织的定义  2)职务的确定  3)职务意识的形成  4)职务认知的整合  5)自主与创造的发挥  3.管理与基准  1)管理与基准  2)基准的制订  3)基准表达方法  二、业务的改善和改革  1.问题意识和创造力  1)问题与问题意识  2)如何使创造活动活泼  3)创造力的团体构思法  2.改善的实践  1)组织化的再检讨与改善  2)工作架构的改革  3)工作方法的改善与改革  三、业务管理的流程  1. 计划  1)计划的定义  2)计划的制定法 

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