谭小芳老师的内训课程
课程大纲： 一、什么是案例？ 1、企业案例特征： ①案例讲述的应该是一个故事，叙述的是一个事件 ②案例叙述的事件具有典型性，是典型性事件 ③必须是含有问题或是疑难情景在内的事件 ④案例叙述的必须是真实发生的事件 ⑤实证研究与规范研究相结合 2、案例分享：（根据客户行业需要添加） 二、正确理解企业案例库 1、案例：为何案例教学风靡全球 2、案例库的定义 3、案例库的功能 4、案例：某电信运营商如何缩短营业员培养周期 5、案例库与培训体系之间的关系 6、如何有效衡量案例库建设的时机 三、企业案例开发的机构和人群 1、学术机构 2、财经媒体 3、企业 四、
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部分 人力资源管理岗位设计与工作事项讲 人力资源管理岗位设计与目标分解一、人力资源管理岗位设计模板(一)小型企业人力资源管理岗位设计(二)中型企业人力资源管理岗位设计(三)大型企业直线职能式人力资源管理岗位设计(四)大型企业矩阵式人力资源管理岗位设计(五)大型企业网络式人力资源组织结构设计(六)企业虚拟式人力资源管理岗位结构设计二、人力资源管理各岗位工作目标分解(一)人力资源部工作目标分解(二)入力资源各岗位目标分解第二讲 人力资源管理各岗位工作明细表一、人力资源管理岗位工作明细表(一)人力资源总监工作明细表(二)人力资源经理工作明细表二、招聘管理岗位工作明细表(一)招聘主管工作明细表(二)招
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部分、企业管理变化的环境 讲：整体背景（课程导入） 1.世界经济新特点 2.WTO规则的影响 3.信息化社会 4.企业管理新趋势 讨论：信息化管理与蚂蚁分工学 分享：漂亮的旗袍是怎样做成的？ 第二讲：信息技术的挑战和应用 1、信息系统企业在运作和管理上的差别 2、基于信息系统的企业的运作和管理 分享：信息化与智慧型企业 案例：某钢铁集团企业信息化发展经验借鉴 第三讲：迈向信息化企业 1.迈向信息化企业的5个问题 2.生产率改进的3个要素 3.思考企业设计的8个步骤 案例：荷兰皇家BAM建筑集团案例分析 第二部分、企业信息化组织机构及管理制度 讲、企业信
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章；网络细分管理1. 国内市场a) 直销渠道b) 网络渠道c) 特殊通路2. 国外市场a) 委托代理b) 自营出口3. 销售区域的划分考虑因素讨论：营销渠道与客户管理经典案例讨论分组：营销渠道与客户管理培训案例学习指南分析：营销渠道与客户管理学习中的八大陷阱！第二章 经销商选择是确促网络运行的关键1. 选择经销商要考虑的因素2. 经销商的资信调查3. 经销商的分级4. 销售渠道的演绎方式讨论：营销渠道与客户管理经典案例讨论分组：营销渠道与客户管理培训案例学习指南分析：营销渠道与客户管理学习中的八大陷阱！第三章 如何激励经销商1. 经销商的分类管理2. 经销商的规范3. 经销商的培训、辅导和支持
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易经领导力依照八卦卦象的基本特征，论述了企业管理的八大系统，及其相互关系，并提出了富有建设性的管理思想框架。同时也列举了各式各样的成功经验与打败教训，摆事实，讲道理，真人真事，既有生动事实，又有理论分析，处处予人以有益的启迪！课程大纲:部分：《易经》的渊源1、传统文化主要内容架构图2、《易经》在传统文化中的地位3、易经历史和与发展4、谁是《易经》“讲师”5、解密三本《易经》6、《易经》传播者第二部分：《易经》系统思维和现代管理应用1、“卦”和“卦”的应用2、先天和后天八卦3、阴阳思维智慧在企业管理中的应用4、阴阳由来5、阴阳的思维智慧第三部分 六十四卦中的领导力一、乾卦1、卦的解析，“群龙无首