陈致谚老师的内训课程
单元一、领导者的定位与修炼 思考：人无远虑，必有近忧？ 1、领导者在团队中的角色 2、领导者的价值与贡献 3、领导者的任务与使命 4、职涯成长的认知与突破 5、效能与效率 6、认清领袖与管理者 案例研讨：“大者恒大”的市场竞争价值？ 单元二、领导者能力的正确认知 思考：过度依赖优势，让人疏忽能力培养？ 1、能力的内涵 2、能力养成的五个等级 3、领导者的五大修炼 4、无能者的借口 案例研讨：不是制度僵硬，而是人僵硬！ 5、诚信与威信 6、正确地做正确的事 案例研讨：要理解才去做，但无法理解也要去做！ 单元三、领导权力与领导风格 思考：真正的领导者是为跟随者创造利益，而非扩张自己的权益！ 1、领
讲师：陈致谚查看详情
单元一、自我察觉 1.作业分析:自我测试 充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演 2.活动”寻找一个他” (让学员更快的融入团队，以利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的不理解加速学员彼此间的相互协作) 案例：团队角色的分析与启示(工作中每一个人都必须扮演好自己的角色) 单元二、团队管理的基本概念 1.管理者的团队角色认知 2.管理者4E核心能力的建构 3.团队管理中常见的问题 4.团队的形成、组织结构和目标 5.团队工作小组运作模式 6.有效团队与无效团队比较 7.高绩效团队的的四大要素：愿景、热忱、纪律与良知 8.激励团队合作的五个重点 案例：团队管理的误区与解决方法
讲师：陈致谚查看详情
单元一、管理者的角色职责与条件 1、定位“您”的目标与角色 2、主管的承上启下定位 3、主管应发挥的管理功能 4、主管的工作内容 5、有效发挥影响力 6、主管应具备的技巧与能力 7、如何避免管理上的陷阱与致命伤？ 8、主管所面对的管理与挑战！ 情境分析：刘经理的管理盲点 问题：刘经理是合格的管理者吗？我如何处理才能争取多赢结果？ 单元二、沟通技巧与工作协调 1、沟通的意义与模式 2、三种沟通管道的比较 3、沟通在管理上的功能 4、人际沟通的四种媒介 5、与上司沟通的技巧 6、与部属沟通的技巧 7、自我察觉与自我改善 8、适时调整沟通的形式 案例研讨：我和下属主管的冲突！ 问题：如何有效克服沟通
讲师：陈致谚查看详情
单元一、管理者的职责与能力建设 1.定位“您”的目标与角色 2.主管的承上启下定位 3.主管应发挥的管理功能 4.主管的工作内容 5.有效发挥影响力 6.主管应具备的技巧与能力 7.如何避免管理上的陷阱与致命伤？ 8.主管所面对的管理与挑战 案例：主管个人能力提升与个人价值分析 单元二、沟通与工作协调 1、从员工关系谈起 2、沟通的定义 3、管理就是沟通 4、沟通的基本模式分析 5、体察和控制自己的情绪 6、IQ与EQ 7、掌握沟通的对象 8、有效发挥沟通影响力 案例：组织中常见的沟通障碍！ 研讨：针对不同对象的沟通策略 单元三、上行沟通的技巧 1、尊重上司的知名 2、恪尽职守不越位 3、请示
讲师：陈致谚查看详情
暖身活动“寻找一个他” 充分了解个人性向，作好自我心态调整，利于更好的角色扮演；让学员更快的融入团队，有利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的沟通与理解，促进学员彼此间的协同合作 案例：一切为好作准备，有效发挥领导者个人影响力 单元一 领导及领导力的一般原理 1.领导的释义、概念与定义 2.有效领导的构成要素 3.领导效能的模型 4.领导权力与领导能力 5.领导类型/五型性格分析 6.领导者的行为准则 测试: 领导风格认知与应用 单元二 领导的本质含义及素质和能力要求 1.正确理解现代企业领导的本质含义 1）权力是领导的基本特征 2）责任是领导的真正象征 3）服务是领导的实质内涵 2.现
讲师：陈致谚查看详情
单元一 影响力就是改变力 1.什么是影响力！ -- 影响力就是改变力 -- 改变过程的困难与方法 -- 影响力的三个来源 2.如何发挥大的影响力 -- 善用感觉的语言 ＊影响力就是一连串的改变过程，要改变别人先从自我改变开始。 ＊学习正面影响力，避开造成管理差距的负面影响力。 ＊透过自我观察了解自我的影响力风格。 ＊利用影响力风格有效接触客户，达成购买欲望 单元二 用对风格，发挥影响力 1.发展弹性的影响风格 -- 了解四种人际风格的特质 -- 发展四种风格背后的绩效 2.掌握冲突背后的沟通需求，建立真实信赖关系 ＊分组讨论D.I.S.C四种人际风格的优缺点，并透视背后造成的原因。 ＊由了解转